Massimo Dutti, Castellón

Esta tarde he estado en la tienda y he tropezado con una dependienta maleducada y malcarada. Me ha tratado fatal sin dejar que pudiera explicarme sobre un pedido online. Le he preguntado por la encargada para ponerle una reclamación por maleducada, me dice que no está y es más me dice que le da igual. Para flipar!
Las personas pueden tener un mal día, pero si estás cara al público lo siento mucho pero debes de estar con tu mejor cara y sonrisa. Una pena tropezar con personas así. Por cierto me han dicho que se llama Miriam no sé si será verdad.

Mis quejas se deben por un lado al trato de la encargada y a las normas que impuestas de la empresa de no hacer la caja cuando hay una queja en la devolución del dinero.

La primera hace referencia al trato no profesional de la encargada de la tienda llamada María. Resulta que una de las empleadas cometió un error (cosa normal y humana), al darse de ello, llamó a la encargada. Esta última, al ver que había un problema, trató de forma agresiva tanto a la empleada como a la clienta, mostrando descontrol de sus emociones negativas. Aspecto que resulta muy incomodo desde un punto de vista como clienta. Ya un establecimiento como este no trate de enseñar a los encargados como tienen que tratar a los compañeros (independientemente de que sean de un rango inferior) o a como tratar a los clientes.

Por otro lado, otra queja viene a la forma que tiene la empresa de hacer frente ante algún despiste (insisto, aspecto humano normal y corriente). Resulta que la empresa no permite hacer la caja en el caso que que haya un problema con el cambio. Es vergonzoso que una persona mayor se tenga que esperar a que se hagan las 22: 00 horas para contabilizar el dinero que se ha hecho en la caja.

Espero que este tipo de situaciones se resuelva con la mayor brevedad posible.

Il y a deux magasins de cette marque. Un dans le centre ville de Castellon et l'autre dans le centre commercial de la Salera de Al Campo à Castellon également. Magasin présentant des vêtements de qualité avec un design qui sort de l'ordinaire. Le prix est un peu supérieur à la moyenne mais sans excès. Il y a des vêtements femmes et hommes bien séparés. Les magasins sont spacieux et agréables. Je recommande vivement la visite.

Es una pena que no pueda puntuar ya que las 5 veces que hemos ido a buscar el mismo producto, las 5 veces que no lo tenían (slips) y las dependientas nos decían de volver a la próxima y aún así nada. Espero que lo puedan solucionar pronto.

Una vergüenza de empresa, las devoluciones todo son problemas, eso sí, el precio para la calidad de la prenda lo cobran bien cobrado, si al menos fuera de buena calidad.

Hoy he comprado en la tienda de La Salera de Castellón. Me ha atendido una dependienta a la que he preguntado su nombre, por el trato que me estaba dando y me ha dicho que se llamaba Esther. Si tuviese que puntuarla, le daría un diez por su amabilidad, su simpatía y porqué me ha enseñado todo lo que le he pedido y más. Gracias por tu atención.

Lo primero, no voy a puntuar la calidad de las prendas, lo que voy a puntuar es la atención de las dos dependientas de esta tarde de la tienda de la Salera, he trabajado muchos años cara el público y voy a comprar a muchos sitios y en pocos he visto una actitud tan desganada por atender y veneficiar a esta marca.

Mala experiencia. Compré en el mes de septiembre 2 americanas de 99 euros cada una además de 3 camisas. Hoy 10 de noviembre he ido a estrenar una de las chaquetas y al abrir el bolsillo pequeño donde se pone el pañuelo me doy cuenta que esta todo roto por dentroy sin coser. Voy a la tienda de la salera donde la compre a que me la cambien y despues de prácticamente acusarme de haberlo roto yo, me dicen que me la cambian, pero no tienen la talla, que si quiero me la piden on line, pero que la tengo que pagar, y cuando venga, entonces harán el cambio devolviéndome el importe de esta, les digo que yo no tengo que pagar otra ya que la tengo pagada y me dicen que así no me la pueden cambiar. Yo les exijo que me devuelvan el dinero y me dicen que no, que tenia un mes y ya ha pasado. Al final me he tenido que quedar la chaqueta rota. Mi mujer la arreglará. Yo no quiero una cosa pagada como nueva que la arreglen. No quiero que me devuelvan el dinero simplemente porque ahora no me gusta o lo que sea, es que considero que me la tienen que dar nueva y si no tienen que me devuelvan el dinero. Ahh tenía que recoger otra que compre de 150 euros y la he devuelto. Allá ellos con sus normas.

Tienen unos trabajadores excelente, una mujer llamada Olga es increible como aconseja y te ayuda en todo.

Un buen comercio de ropa tanto para hombre como para mujer dentro de las instalaciones del Centro Comercial la Salera. Ropa de moda con excelentes calidades a precio medio y según las ultimas tendencias de moda de los paises mas cercanos. Complementos tanto para hombre como para mujer con buen calzado. Personal profesional y con buenos consejos para ayudar en la eleccion de la ropa a los clientes.

Gran tienda dónde puedes comprar ropa elegante y cómoda a precios asequibles las dependientas muy amables

I bought an expensive pair of trousers which looked very good quality. The third time I wore them, the material split in 2 places. The material was rotting.

Me gusta el estilo. Se suele ajustar a mis pretensiones en temporada. Pero hijos mios, de donde sacais la ropa de rebajas? Tremendas piezas!

Una tienda estupenda con una buena ubicación y un surtido estupendo es ti.en moda caballero como de señora