MediaMarkt

A la dependienta que nos atendió, Chusa, le damos un 10 como trabajadora, nos atendió súper bien, nos explico todo genial y nos ayudó en todo lo que necesitábamos. En cambio no creo que volvamos a comprar a media markt por qué nos sentimos engañados con el día sin IVA, habíamos ido la semana de antes y la televisión que queríamos estaba por 749€ como precio habitual (teníamos foto) y nosotros pensamos que el día sin IVA estaría a ese precio menos el 21%, para nuestra sorpresa el martes 10 estaba a 840€ como precio habitual… Nos sentimos muy engañados y muy estafados. A nosotros no nos volvéis a engañar…

Muy agradecido con Xusa y Kevin, que nos facilitaron una compra y nos ofrecieron descuentos, muy atentos y simpáticos.

Saludos, quería avisaros de que no compréis en esta ni en ninguna tienda de Media Markt aspiradoras Rockstar Conga, en la caja y los vendedores dicen unas fantásticas recomendaciones y capacidades de esta aspiradora de batería, que la batería dura 90 minutos, que en realidad a media potencia si dura a 15 minutos ya se puede dar las gracias, si se pone a mínima no aspira ni el mínimo polvo, y aun así tampoco dura ni la mitad la carga de batería de lo que pone, tiene un filtro escondido aparte del principal, que para llegar a el hay que desmontar toda la aspiradora, se emboza enseguida, no es nada practica esa aspiradora.si se rompe esa aspiradora el medía mark os la repara una vez, pero cuando se rompa por segunda vez os hará un presupuesto por reparación aunque esté en garantía, antes de comprar una aspiradora parecida comprobad la letra pequeña.

Mala atención al cliente. Mal asesoramiento. Prepotencia por parte de los empleados.
No le pongo menos estrellas porque no se puede.
Los empleados están hablando entre ellos y no te atienden. Se saltan los turnos a conveniencia.
No vamos a volver más. Ni por precio ni nada. Me da igual si en otro comercio es más caro pero me atienden bien.
No deberían de tratar así a los clientes.

Sábado por la tarde y para preguntar sobre algo tienes que ir a una cola central en la que atiende 1 única persona, excepto teles, pero te puedes tirar un buen rato para que luego no tengan stock dentro. Hay mucha falta de personal

Es vergonzoso que paguemos en la preventa un juego para que después de tantas semanas de espera, no solo cerráis la tienda el día del lanzamiento sin avisar para que podamos comprarlo en otro media markt, sino que prometéis una fecha de entrega falsa. Y aquí sigo…Esperando a que me contestéis por whatsapp o a que me mandéis un mísero correo para saber por qué os retrasáis tanto. No vuelvo a comprar nada en Media Markt Alfafar. Os pongo una estrella porque no se os puede poner menos.

Pongo una estrella porque soy obligada a poner alguna… Primeiro la atención es malísima! Teníamos dudas sobre lavadora, pedimos ayuda a la dependienta y bueno continuamos con las dudas porque nos contestaba fatal, no tenía ganas de trabajar (luego la gente se queja que no tiene trabajo)!
Otro punto, no había el producto en tienda y nos habían dicho que la lavadora estaría lista en la tienda al día seguinte para recoger (me llamarían para avisarme a qué horas) … bueno sigo esperando a que me llamen y nada. He llamado a la central pero es igual.
Estoy sin lavadoras hasta ahora!

Anteriormente ibas y encontrabas muchos asesores ahora vas y toca con un turno para que te atiendan y tardan un montón ya que no tienen los suficientes asesores
He ido a por un electrodoméstico y pregunté si estaba y lo único que te dicen es coge turno, esperas un buen rato ya que antes de ti hay más turnos y luego te dicen que no tienen el producto que lastima que eso me haya pasado ya que he sido consumidor de MediaMarkt

Doy cinco estrellas a la atención de David. Ciertamente las empresas necesitan tener y apreciar empleados así. Fuimos a comprar un aire acondicionado portable, David nos atendió con mucha amabilidad y además tenía conocimiento de lo que decía.
Un saludo y gracias.

ATENCIÓN!
No se os ocurra comprar online, si tenéis cualquier incidencia, te remiten a un formulario o aún CHAT virtual, no te solucionan nada.
Mirad la web para saber precios, pero acercaros a una tienda física para comprar.
Yo aun estoy esperando la entrega de mi pedido online, y ni mediamarkt ni la empresa de transporte saben nada. UN HORROR!

El personal es inútil, incompetente y descortés. Recomiendo ir a la tienda de Valencia, mucho mejor.

Fui a comprarme un patín eléctrico y el chico que nos atendió fue tan déspota y prepotente, que fui en ese mismo instante a comprarmelo a otro sitio, yo perdí el tiempo y ellos una venta de 475 euros que me gaste en otra tienda.

Me gusta la atencion al cliente que brindan. Muy conocedores de sus productos y ofrecen alternativas.

He ido hoy a que pidan una pieza rota a la casa y no han querido pues ya no entraba en garantía. Muy mala atención en la zona de reparaciones.

Muy buen servicio, sobretodo de una empleada la cual me ha hecho una recomendación extraordinaria y me ha tratado muy amablemente

Lo que viene siendo Media Markt. Atención correcta. Servicio rápido para recogida compra online. Se puede aparcar con comodidad.

Escribo esta reseña para transmitir mi más sincero agradecimiento a David, el vendedor de la sección de informática que me ha atendido esta tarde. Soy una cliente completamente ignorante en tema de tecnologías.   He acudido esta tarde a Media Markt Alfafar, con un gran apuro, porque necesitaba urgentemente  un ordenador nuevo  y no sabía ni qué comprar, ni cómo escoger,   y ni siquiera entendía los conceptos técnicos de cada ordenador.

David ha tenido una "santa paciencia" conmigo; le he hecho mil preguntas y me las ha respondido todas, en todo momento con una amabilidad increíble, una sonrisa y un trato tan agradable que daba gusto oírlo.   Me ha enseñado un montón de cosas, ya no sólo del ordenador que debía comprar según mis necesidades, sino sobre las ventajas de la tarjeta de financiación, el seguro a todo riesgo para el ordenador, etc.   Me ha asesorado con tal agrado y tal profesionalidad que he depositado toda mi confianza en él y he comprado lo que él me ha aconsejado, dentro de mi presupuesto, claro.

Quiero que hagáis llegar esta felicitación a este compañero vuestro porque quiero poner en valor su calidad como vendedor.

Excelente. Si tengo alguna necesidad más, sin duda lo buscaré y sin duda, si alguien conocido tiene que ir, recomendaré que pregunten por él.

Un 10.

Gracias David!

He probado el ordenador ya y va de 10!

Un saludo mil gracias por tu ayuda!

Entró en la web para confirmar un producto me dice que si hay, y después de hacer 80 km resulta que me dicen qué no hay

Acudimos a la tienda en busca de una lavadora, en color inox, pero solo disponian de 3 modelos, y tuvimos que esperar bastante tiempo, ya que faltaba personal para poder atendernos.

Perdida de tiempo. Tiempo de espera, una sola persona atendiendo. Sin existencias.del producto que iba a comprar.