MediaMarkt

Han ajustado los precios últimamente para estar competentes contra la compra online, no en todo, pero si en bastantes productos

En tienda muy amables y te esplican todo.muestran empatia hacia los clientes
No puedo decir lo mismo en la caja.un jovencito no se entera de lo que cobra y no muestra imteres hacia el cliente.con una tarjeta de regalo la ignora.se le avisa que haga el descuento.yccontesta que la oroxima vez.las compañeras lo ven y actuan solucionando el problema

Muy mala experiencia, compré un frigorífico LG que llegó a mi casa con grietas internas en el cajón, desde el momento que lo via a los 4 días que me lo llevaron llamé y desde ese momento comenzaron a jugar la pelota conmigo, primero me llamaron de la tienda el porque después de 4 días llamé, les explique que yo aun no vivía en el piso así como me la llevaron así la deje mientras iba mudandome, además compre un frigorífico NUEVO DE PAQUETE no me imagine en esos días que tendría grietas hasta que mi mujer vio la primera y allí revisamos, luego fue a mi casa un técnico de la marca LG que en mi casa constato que el defecto era de fábrica en el ensamblaje y también constató que el frigorífico no había sido usado ya que aún no vivía en el piso es decir apenas agua tenía adentro, pasaron días y no me daban respuesta hasta que llamé varias veces, me llamaron del servicio técnico y me dijeron que la el frigorífico no tenia reparación que había que cambiarla que la tienda se pondría en contacto conmigo, pasaron los días y nada envie correos, mensajes, llamé y nada hasta que ayer fui personalmente a la tienda y me dieron un número de teléfono de la marca porque ellos no tenían nada de mi caso, bueno para mi sorpresa la prestigiosa marca LG me dice que las grietas son proporcionadas por golpes que indirectamente fui yo el que las ocasione como si yo sui el que la ensamble en mi casa, un tal ingeniero dijo que los golpes fueron después que salio de la fábrica una irresponsabilidad de parte de el porque pueden preguntarle a los chicos que me la llevaron que ellos le quitaron el plástico y la dejaron en el sitio en donde va, en ningún momento se manipuló internamente, tanto la tienda como la marca son unos irresponsables porque yo como cliente hice lo propio a los 4 días que llego a mi casa llamé y el técnico pudo ver que no había nada dentro estaba tal cual me la dejaron instalada, ahora de la marca me dijeron que casi tenía que revisarla detalle a detalle como si estuviera comprando algo usado, así que esta historia no acaba aquí voy a recurrír mi reclamo ante la autoridad porque tengo la razón y ningún ingeniero va a poner en duda mi honestidad Así que cuidado cuando compren en esta tienda.

He venido a la tienda a imprimir unas fotos y el empleado llamado Danny es un mal educado que no se ni cómo puede trabajar una persona así cara el público me parece que no tiene respeto ni educación hacia las personas, más valdría que cogieran a otras personas que están sin trabajo, además de su poca paciencia para dedicarle al cliente.
Yo estoy contenta con mediamarkt no con esta clase de empleado.

Hoy he estado en mediamark de Quart de Poblet viendo un ventilador y como no tenía mucha idea he pedido que me atiendan, Laura a sido la chica que lo a echo. Muy atenta simpática y un trato excepcional conmigo. Una empresa la hacen grandes trabajadores así de eficientes. Muchas gracias Laura.

Fui a comprar una tablet para regalar y al preguntar si se podía devolver en caso de no gustar, me dicen que por tema de covid no se puede devolver. Así que si no gusta o está mal el aparato te lo comes con patatas. Pues para comermelo yo que se lo coman ellos y no lo compro.

Horrible, siempre malas experiencias con ellos, siempre dando escusas para no cumplir sus obligaciones con las garantías, no recomiendo comprar NADA ahí. Aparte mal atendimiento de algunos trabajadores, no todos.

Patético el trato, quiero comprar una pulsera de actividad y quiero verla porque no la tienen en la exposición me dicen que tengo que ir a caja y que me la habrán allí, y que si no me gusta la tengo que volver a llevar al expositor para coger otra que me gusta volver otra vez para caja que me abran otra pulsera y volver a llevarla otra vez hasta el expositor. El chaval ni se ha molestado en decirme las características de la pulsera. Luego quiere que la gente vaya a las tiendas a comprar prefiero comprar por internet antes que aguantar a esta gente. Luego se quejan de que no hay trabajo en los sitios,

Fatal la coordinación y comunicación del departamento de información al cliente.
Llamamos por teléfono para solicitar una parrilla del horno que compramos y teníamos que ir a recogerlo. Cuando fuimos en el departamento de grandes electrodomésticos nos dijeron que no nos daban nada. Dicha parrilla está en la foto del manual de instrucciones. Nos envian al servicio técnico a casa para valoración.

Un servicio pésimo. Después cuatro semanas esperando el pedido no me saben decir cuando estará disponible. Por lo tanto, cancelo el pedido y tras una semana de la cancelación todavía no me han hecho la devolución del dinero. Para cobrar y vender están mucho más rápidos que para pagar y devolver. No tienen vergüenza.

Un timo de sitio. Parece ser que Media Markt ha decidido no formar más a sus empleados de post venta y atención al cliente cada uno te dice una cosa. Cada uno tiene su propio manual de protocolo. NO CONTRATÉIS SU SEGURO DE AMPLIACIÓN de Domestic and General. No cubre nada. Además si te cambian alguna pieza no son originales.

Compre una lavadora por valor de 400 euros el viernes día 15, pague 29 euros para que me la trajeran a casa, fecha de confirmación de entrega martes 19, sigo sin lavadora y sin 400 euros, e puesto 3 reclamaciones por teléfono, la lavadora todavía no salido de la tienda y si quiero cancelar el pedido dicen que tengo que esperar 15 dias
a que me llegue el dinero, SERVICIO PESIMO, POR NO LLAMMAROS ESTAFADORES

Una estrella y porqué no hay menos, compre una mini go pro para Navidad, al encenderla algo no iba bien, la pantalla mostraba una gran Mancha roja, grababa genial pero tenía una Mancha roja en la lente, fui a pedir q la arreglaran o m la cambiaran por otra ya que estaba defectuosa, bien desde el 7 de enero que la lleve he obtenido respuesta hoy día 9 de febrero, 39 euros para que me la arreglen algo que ya vino roto, la cámara costaba 45€, son unos estafadores te intentan vender el producto dos veces, han dejado a un niño sin regalo en Navidad y no les importa, de verdad no compréis aquí nada

Malísima experiencia.
Me compré una gopro que no funcionó desde el primer momento, me la vendieron defectuosa (se ve que lo hacen mucho), me dijeron que no podían cambiarmela.me la llevaron a reparar 2 veces y sigue sin funcionar, con eso me quedo, no me la cambian, ni quisieron darme las hojas de reclamaciones cuando fui. NUNCA VOLVERÉ A COMPRAR AQUÍ, UNA VERGÜENZA.

El peor servicio pos
-venta, 4 veces he llevado la conga a reparar y no son capaces de darme servicio. Compre la conga en noviembre y todavía no me la he utilizado.

Necesitaba un ratón Bluetooth y llamé por teléfono para no ir aposta para nada, el de informática me aseguró que tenían. Al llegar hablé con él y lo que tenían eran ratones inalámbricos, no Bluetooth, me sentí estafado.

El servicio de reparación patético. Arreglan las cosas mal y te citan al cabo de 3 meses para subsanar el error. Y como en ese tiempo le haya pasado algo a tu producto ya no te lo vuelven a arreglar.aunq todo haya sido a raíz de su primera reparación. Un cliente del club mediamarkt menos! Patético!

Vendedores adiestrados para venderte lo que deben, no lo que necesitas.no Contrates seguros porque te engañan con ellos

La atención al cliente muy mal no estan cuando los buscas y la atención al cliente en cajas pesima muy prepotentes, lentos te piden datos personales qué no vienen a cuento solo por que quieren hacerte socio a toda costa.