MRW, Valencia

Para mí es la mejor empresa siempre me llegan mis paquetes siempre me llaman y atienden muy bien nunca e tenido problemas con ellos

Hice un pedido online de ropa a El Corte Inglés. Se ve que al repartidor le venía mal entregar el paquete y lo han devuelto, y el motivo que ha dejado por escrito (según la administrativa, muy amable, que me atendió por teléfono) es que ha hablado conmigo y no he querido el paquete por estar mojado, lo cual es totalmente FALSO. No he hablado con ningún repartidor, y han devuelto el paquete A TRAICIÓN. SON UNOS IMPRESENTABLES

Quite una reseña por el buen trabajo que estaban haciendo ahora llamo un viernes les digo quiero 3 entregas sábado y resulta que me an cobrado envío normal va llegar el lunes el cliente quiere que le devuelva el dinero por qué es extranjero y solo está en el hotel hoy sábado es increíble nada más te descuidas te dan por la espalda encima en caso de que falle entrega sábado y no cumplan te no te devuelven nada y si pierden los pedido no se hacen cargo de daños ocasionados

He ido a recoger un paquete y ha sido muy facil y rapido. El personal muy amable y servicial.

Sin comentarios sobre el envío el pago y encima tube que ir a recogerlo nadie te cojia el tlf en dos días poco profesional al menos esa sucursal de Valencia.

Algo lento el personal (solo había una persona).
Mejor si tienes la suerte de que te lo reparten en casa.

Me tocó ir a recoger el paquete tras pagar 5€ de gastos de transporte, por no llamarme para preguntar si estoy.
Me toca ir hasta la oficina, tarda un montón en encontrar el paquete y tras dar todos mis datos, DNI, teléfono, dirección me exige el DNI original que sino no me da mi paquete. Una vergüenza.
Me atendió la mujer de pelo gris.c/ Segarria.

Me atendieron muy bien fueron muy amables y rápido (no se como son los precios yo no pague el envío no lo pagaba yo)

An subido los precios a 9,90 euros el envío por el cambio de año estos de feliz año no tienen nada e preguntado otras franquicias y el precio es de 7,90 en Madrid me enviaran los pedidos por 6,90 definitivamente me voy a correos aunque tarde más el envío a canarias es de 12 e y los normales creo que 7 el servicio buen son rápidos y atentos cojen el teléfono ala primera y los repartidores son rápidos y puntuales ninguna queja por esa parte

Para hacer un envío perfecto, si eres empresa y realizas varios la franquicia es pésima en cuanto a Precio y trabajo Administrativo. He trabajado con otras Franquicias y no tienen absolutamente nada que ver con esta. Si tenéis la opción de poder ir a otra Franquicia de MRW hacerlo sin dudarlo.

Esta mañana me han traído un paquete un tanto pesado y voluminoso.
Todo correcto. Ayer me enviaron un mensaje diciendo que lo recibiria hoy

Me he gastado más de lo normal en los gastos de envío para que luego por 5 minutos que no estoy en casa, me toca ir a la oficina a recoger el pedido, para eso que me devuelvan los gastos de envío.
Las compras en El Corte Inglés son buenas pero el reparto es pésimo.

MRW CADA FRANQUICIA VA POR LIBRE Y ENTRE OFINAS SE DAN MAL SERVIO PERJUDICANDO AL CLIENTE. FATAL

Notificación de ausencia en el domicilio, todo el día sin movernos de casa esperando el paquete (Que nunca llegó) aún sigo sin que me cojan el teléfono.

No pasan a entregar por “dirección incorrecta” y la dirección es correcta. Ni siquiera llaman porque van muy liados y te hacen ir el Sábado a sus oficinas para auto entregarte el paquete. Mal servicio

Me ha pasado ya en varias ocasiones, me dicen que estaba ausente cuando han venido y no ha sido así ya que estaba en casa todo el día y luego no me hacen la segunda entrega y me toca ir a mi al local a recoger mi paquete, para eso no me gasto el dinero en un envío rápido si no es eficiente.