Muebles Hnos.García, Alicante

Entiendo completamente la respuesta de esta tienda, pero la mesa y las sillas literalmente nunca se usaron. La gente de la tienda sabe que regresamos a casa el 18 de julio y regresamos a Torrejieva el 20 de septiembre. No había nadie en el lugar durante este tiempo y simplemente solicité que consideraran nuestra solicitud, ya que éramos muy tolerantes con nuestra nueva SUITE DAÑADA y era nueva y estaba dañada antes de que llegara a nuestra puerta. Se ofrecieron a arreglarlo pero todavía estaba dañado cuando nos lo trajeron. Me gusta mucho esta tienda y me decepciona que no hayan podido ayudarnos. Podrían haber inspeccionado los muebles y si hubiera el más mínimo signo de desgaste, simplemente dicen NO. No podemos vender productos dañados. Habría estado perfectamente feliz con esto. Estoy un poco decepcionado con la tienda. Compramos varios artículos desde aquí por miles de euros. Nuestra nueva suite se dañó cuando se entregó y se ofrecieron a llevar el parque de la suite a la fábrica para repararla, pero una familia quería venir al lugar y no podíamos salir de la propiedad con media suite. Decidimos dejarlo como estaba porque realmente no queríamos problemas, especialmente porque no vivimos allí permanentemente. Entre otras cosas, también compramos una mesa de cristal y 4 sillas que resultaron inadecuadas. Les preguntamos si cambiarían por otro artículo (no se solicita reembolso) y les aseguramos que la mesa y las sillas están totalmente como nuevas. Rechazaron nuestra solicitud y estoy decepcionado con la decisión ya que fuimos muy complacientes con ellos cuando nos dieron productos dañados.y eso es una lástima ya que es una gran tienda y se perderán todas las compras futuras que hagamos.incluyendo aire acondicionado para nuestro lugar, muebles de jardín y electrodomésticos, etc.ah, bueno, así son las cosas.

Muchas gracias a la vendedora Iris Jung por el gran apoyo con las compras. Nos dio muy buenos consejos y nos ayudó mucho. Puedes recomendarlos ampliamente.

Quiero expresar mi profundo agradecimiento a la tienda Hnos Garcia y en especial al vendedor Jose Antonio.   Es una tienda ideal, una gran selección de muebles, el servicio es educado y competente.   José Antonio fue de gran ayuda para elegir un sofá del catálogo y muebles, teniendo en cuenta todos nuestros deseos.   Gran vendedor.   ¡Me agradó mucho que la entrega y el montaje de los muebles estén incluidos en el precio!   Mil gracias por su atención y ayuda!

Que tienda. Personal realmente servicial y agradable. Nada es demasiado problema y la entrega es gratuita con todos los artículos grandes. Absolutamente brillante.

Yo les compré un sofa de relax de tres asientos con tres motores y les falto un motor se lo pague al momento y me dijeron que el otro motor me lo traerían lo antes posible y estoy esperando 3 semanas y me dicen ahora que cuando vengan a repartir algún pedido se pasaran y hoy me dicen que para el viernes

Mi experiencia comprando en esta tienda ha sido muy mala con una gran informalidad por su parte.
Hice la compra de un escritorio y una silla me dijeron que si lo tenían en almacén tardaría unos 2 días si lo piden 3.
Pasaron 8 días y tuve que llamar, se comprometieron a traerlo al día siguiente, pero lo que me llevaron fuel el escritorio y la silla que tenían en exposición.
UN PRODUCTO CON VARIOS DEFECTOS Y SUCIO!
Lo único que puedo decir a su favor es que no pusieron pegas en la devolución.

No recomiendo esta tienda. El personal fue muy grosero y no tenían la habilidad de comunicación adecuada. Compré una lámpara de techo en Garsia 2 meses después, la lámpara se rompió y les pedí que la repararan. El señor me dijo que tardarían 5 días en enviarlo al almacén, y me llamarían en consecuencia. 2 semanas después, nadie llamó y conduje hasta la tienda para ver qué estaba pasando. La otra señora se estaba riendo cuando le dije que me habían dicho que la reparación tardaría 5 días. Encontraron "mi" lámpara y me trajeron una rota. Insistí en que el que traje no estaba roto (siempre estaba en el techo. No estaba jugando al fútbol con él). Me acusaron de mentir y simplemente comenzaron a hablar español entre ellos, ignorándome. Honestamente, he gastado más de 12 mil euros en muebles en esa tienda, y normalmente, no me molestaría con una lámpara de 60 €, pero hay que mencionar la audacia y la mala educación del personal.

La tienda de muebles Original en Torrevieja sigue siendo una gran elección y cosas bonitas.

He comprado el salón completo, el dormitorio y varias cosas más para la casa, no puedo estar más contenta con la compra pero sobre todo con la atención recibida por parte de David García, un excelente profesional y gran persona con una paciencia infinita, muy atento y amable. Recomiendo al 100% la tienda pero sobre todo quiero dar las gracias por su profesionalidad y atención a David.

Gran exposición de electrodomésticos, muebles y sofás. Para mi gusto atención escasa y deficiente

My husband and I purchased two patio sets, two recliner chairs, refrigerator, cooker, sideboard, kettle and a samsung television and took delivery of said items on 28/11/22. The purchases were to furnish a new upstairs room and solarium.
On arrival purchases were checked for scratches/marks and placed in position for relevant use. Fridge and kettle checked for working, however television was placed on top of sideboard but not switched on due to no aerial or WiFi availability. Rubbish and boxes were disposed of, big mistake!
We were away for a few days and on our return
7/12/22 having had WiFi connected decided to try a firestick on the new TV. When switching on the TV it was immediately evident that there was major damage behind the screen. This was reported to the store and following numerous phone calls we returned the TV to the store, where it remains. The cooker was faulty also.
The Samsung guarantee did not cover the TV as it was damaged not faulty and I was advised by Samsung to return it to the store. Garcias would not take any responsibility for the damage. A manager was never available to speak to and our integrity/honesty repeatedly questioned. We were given a total runaround when asking for a complaints form. This needed to be collected from the store, completed and returned to the store, which I did but was told I had done it wrong. We were told form would require completion again, return to store and then taken to somewhere else in Torrevieja. As pensioners and no car in Spain, we gave up. After sales care in our opinion does not exist.
Expensive lesson learned! Hundreds of euros lost.
Do not throw any packaging away. Test appliance immediately and for us never return to this store.

Achat de meubles et électroménager pour notre résidence secondaire, très contente du résultat, meubles de qualité personnel très professionnel
Livraison et montage rien à redire, tout est fait correctement et maison laissée propre
Magasin à recommander sans hésitation

Encantadisima con la compra y la atención. Fui en busca de un sofá y me atendió Jose Antonio. Me estuvo enseñando diferentes sofás y la atención que me dio fue alucinante, se agradece tanto encontrarse con personas así de sinceras y naturales y que te atiendan tan estupendamente. Al final hice la compra con él y súper encantada!

Dos veces acudí. Una, a comprar un colchón de 135. Me topé con Iris, como acompañante guía de la exposición, ojo, no como comercial pues, su predisposición a vender, era nula: Curiosísimo. Tras tener que sacarle, con sacacorchos, información del stock que había sobre colchones de latex económicos me fui, incomprensiblemente, sin comprar por su resistencia a venderme uno de esas características, si no era de muelles, por no se qué de historias de climas húmedos.
Otra: Pasado un tiempo, Iris, era la única disponible, otra vez. Sin prejuicios y perdonandole la surrealista experiencia anterior, me dejé guiar por Iris, para consultar precio de dos butacas color magenta. Durante media hora, se entretuvo, sola, consultando catálogos de colores mientras miraba yo la pared y pasaban clientes que despachaban sus compañeros, para concluir en que, el precio por mi capricho de dos butacas magenta, saldría por el coste de la mitad de un sueldo base y una hipoteca. Pero, como ya recorrí toda Torrevieja, buscando una lámpara led de luz cálida para cocina y vi en la exposición que habían expuestas, insistí en interesarme por comprar pero, nuevamente, me fuí sin poder comprar por que, la exponian sin conectar a la luz e Iris, desconocía si era de luz cálida o no y se fue a atender llamadas de teléfono, que no paraban de sonar, dejándome con mis ganas de contribuir como cliente de una tienda de toda la vida del pueblo, en vez de acudir al Leroy. Luego, un vecino, me contó que alguien de Muebles Hnos. García, le vendió un mueble que ya estaba adjudicado a otro cliente y se quedó, con el conjunto mobiliario, a medias y más indignado que Calimero. En fin.

Dear People, they make one offer and when you order it they don't respect the prices of the offer.
Estimados, cuando hacen un presupuesto y quieres pedir lo, no respetan los precios del presupuesto. Tomas contacto con el dueño y te manda.

We had excellent service last week and again today from Jose Antonio Saez Ros. Jose Antonio was very helpful. We bought beds today and last week we bought a shoe cabinet. Perfect service Muchos Gracias.

Just purchased a 3 seater electric recliner. The salesman Javier was both professional and courteous. Excellent service and next delivery. The delivery drivers assembled the sofa in no time at all. Big thank you to all

Quick install. I had ordered internet and TV. Engineer installed internet and told me to go back to their showroom to select and pay for a box to get TV. Fast service.

No podría estar más encantada con esta tienda. Tengo todos los muebles de allí y me encantan. Agradecida estoy de Javier, tuvo mucha paciencia conmigo que estaba muy indecisa, pero gracias a su experiencia, me hizo ver justo lo que quería. Y los chicos del montaje súper cuidadosos y rápidos.
No tengo ninguna pega con nada

A better than average store with just about everything you could possibly need for your home. Good, friendly, attentive and knowledgeable staff.