Muebles la fábrica, Valencia

Iba a comprar el comedor de ikea pero viendo los precios tan buenos con envío y montaje que ofrece muebles la fábrica, me decanté por ellos. La visita personalizada muy acertada, tardaron 1 mes justo en tener los muebles en el almacén y tras hacer el pago final, al día siguiente me llamaron para concertar cita esa misma semana para el montaje. Tenía un poco de miedo por las reseñas negativas, si tengo que decir algo malo es que faltó un poco de comunicación por WhatsApp. Los muebles han quedado genial, se ven robustos y muy bien montado. Los hombres que vinieron muy profesionales y eficientes. No tengo palabras malas y encima con muy buen descuento por los Red days. Un 10.

Muy buena atención, profesionalidad y ganas de hacer bien las cosas. Compre allí mis muebles aunque no lo tenía muy claro. Gracias a Ángela ivars, atención exquisita

NO COMPREIS EN ESTA TIENDA, SON UNOS INFORMALES, NOS ESTAN TOMANDO EL PELO DESDE EL 12 DE SEPTIEMBRE.
NOS TRAJERON LOS MUEBLES CON PUERTAS ROTAS Y EQUIVOCADOS EN MEDIDAS Y CONPOSTURAS, NOS ASEGURARON QUE EN UNA SEMANA NOS ARREGLARIAN TODO, SEGUIMOS A DIA 27 ESPERANDO QUE ARREGLEN LO QUE HAN HECHO MAL, LLAMAMOS Y NO PARAN DE DARNOS LARGAS, PRIMETO LA FERIA DEL MUEBLE, DESPUES QUE VIENEN DE BILBAO, DESPUES QUE ESTAN EN EL ALMACEN, DESPUES QUE NO SIRvEN, DESPUES EL VENDEDOR QUE VA A IR EL MISMO A BUSCARLOS Y ASÍ PASAN LOS DÍAS Y NADA DE NADA ASÍ ES QUE ACONSEJO QUE NO COMPREN EN ESTA TIENDA, NO TIENEN PALABRA NI RESPETO, EL PROBLEMA ES QUE ESTAN PAGADOS Y TENENOS QUE AGUANTAR.

Es una tienda de una calidad muy buena. Los precios son un poco altos. La atención al cliente es muy buena

Todo perfecto amueblado para un piso de estudiantes atendido muy bien por Angela gracias por todo!

Hola, tuviste tiempo de responder a una opinión que te di sin querer comentarla, quería abstenerme de dejar por escrito la mala experiencia que tuve durante mi pedido en tu tienda de Valencia el pasado 10 de agosto, pero ya que me pediste que compartiera mi experiencia, lo haré, así que hice un pedido el pasado 10 de agosto, de un sofá en forma de L (esquineros), 'una mesa de comedor, sillas, mesa de centro y un mueble para la televisión.todo esto con uno de sus agentes de ventas en la tienda, y le expliqué muy bien y le especifiqué que quiero muebles que estén disponibles (no hay pedidos para fabricar), me entendió bien y me mostró todo lo que había disponible en la tienda.tienda y hasta me hizo llamadas para ver la disponibilidad en los almacenes, tuve que ocuparme de los muebles disponibles y le expliqué la urgencia, así que hice el pago necesario y me dice que la entrega será entre el 21 y 25 de agosto. Espero hasta el día 22 y llamo, me dicen que el comercial con el que traté está de baja, ¡y no hay pedidos a mi nombre! Esperé su regreso el día 28, pude alcanzarlo con dificultad, nuevamente el día 29 o 30 me dijo que se había equivocado y que el sofá no estaba disponible por un error! Y nuevamente tuve paciencia le pedí que me enviara el resto de mi pedido y que me prestara un sofá, nuevamente ni siquiera sabía cuándo y cómo entregármelo, este nivel de falta de profesionalismo es absurdo. Realmente me pusieron en una situación delicada, me hicieron perder tiempo y dinero porque tenía que comprar en otro lado y prácticamente a principios de septiembre se acabaron todas las promociones en las demás tiendas.

Encantadísimos con Carolina, nos ha atendido genial, y nos lo ha explicado todo al detalle

He tenido la suerte de dar con vosotros por casualidad y al final he acabado comprando unos cuantos muebles. Me gustaría agradecer el trato, las recomendaciones y la paciencia, a Patricia Herrera, es una magnífica profesional. Sin duda, volveré.

Muy poca profesionalidad, nos han dejado sin montar el cabecero y las mesitas, y llevamos así 12 días ya.
Mandan a montar un cabecero con luces integradas a un montador que no tiene ni idea como instalar los leds. Muy mala experiencia.

Estuve comprando el dormitorio y salí encantado, la atención de Ángela fue inmejorable, me aconsejó y ahora tengo un dormitorio genial. Recomiendo totalmente Muebles la Fábrica.

Me parece vergonzoso e estado hoy esperando para atenderme como estoy sola o llevo vestimenta de trabajo, no me han querido atender cuatro personas que habían dos libres ha entrado en mi morros una pareja y se han echado encima para atender el servicio nefasto

Fuimos por presupuesto. Nos ofrecieron distintos precios y soluciones. Fue una buena visita de averiguaciones. Los salones de exposición tienen mucha diversidad de muebles

Atención al publico inmejorable. Compramos unas sillas, nuestra residencia es en otra comunidad y nos facilitaron el punto de recogida al máximo para hacerlo más fácil. Nos atendió Albert, fue muy amable y nos asesoró muy bien, estamos muy contentos con el resultado. Gracias.

I bought from this shop and I am impressed. Most of the furniture is made in Spain and the quality is excellent. The staff are very nice, I was served very nicely in English by one of the employees. I will be glad to buy here again.

Muy descontenta. Hacemos un pedido el día 21/10/2022 nos presentan un plazo de 40-50 días hasta la entrega. Llamo ahora (día 07/12/2022) que va a vencer el plazo y no he tenido noticia alguna por su parte, y me dicen que aún ni lo han recepcionado que lo harán dentro de más de una semana y que otra semana después me lo enviarán si no hay ningún problema que son malas fechas (¿navidad empieza en octubre?), los plazos son aproximados. Todo excusas para intentar justificar un retraso más que evidente. En fin, una experiencia nefasta, si pudiera volver atrás, cancelaba el pedido.

Nos hemos comprado muebles recientemente en esta tienda, además de que el precio - calidad es excelente, tienen una gran variedad de estilos, el personal de la tienda nos atendió muy bien, considerando en todo momento nuestros gustos y asesorandonos en cuanto a calidades, materiales, colores, etc. Estamos muy contentos con la compra realizada, ah, y tambien dar las gracias al personal del transporte y montaje de los muebles, muy profesionales y agradables

Todo muy bonito hasta el día que montan. Mi experiencia ha sido muy amarga, al precio que se cobran los muebles y lo mal fabricados que están, yo monto una cajonera de Ikea y el nivel está perfecto, los montadores montan un mueble y el nivel no está correcto, la puerta roza, los cajones no tienen una distancia igual entre cada uno de ellos, y más cosas. La verdad me esperaba más, pero incluso los comentarios de los montadores demuestran las pocas ganas de los fabricantes en buscar las soluciones a todos esos problemas.

Acabamos de salir, pocas ganas de trabajar, nos ha enseñado un catálogo y como veníamos con las ideas claras no ha querido enseñarnos más cosas. Hay mucha gente con ganas de trabajar en el paro

Somos clientes de Muebles La Fabrica desde 2004 y SIEMPRE hemos sido tratados estupendamente por Rosa Herrera. Esta misma mañana he ido con mis padres a encargar unos sofas. Aunque Rosa estaba de vacaciones, el trato desde el minuto cero ha sido EXQUISITO. A mi padre con problemas de movilidad, le han acomodado durante la espera de ver los sofas, en una sala con tv. Y Alberto, el vendedor que nos ha atendido hoy, enseguida ha encontrado el tipo de sofas que necesitaban mis padres. Mi madre ha podido probar todos los sofas que ha querido, y han elegido el tapizado que más les gustaba. Gracias por vuestra paciencia y profesionalidad. Y nuestra enhorabuena al equipo de Muebles La Fabrica por su 80 aniversario.

Estrella ninguna.
Estuve 18 de julio del 2022 para ser exacta. Muy mala experiencia. Entre con mi hija a ver sofás y comedor. En vista que lo que había no me convencía y ver mas opciones, quisimos subirnos en ascensor al piso de arriba, ya que andaba en multa. Y de repente se aperecion una mujer. Que estaba al telf en la recepción-supongo- que ni Buenos días nos dio cuando entramos y menos ponerse a disposición. Así nos dijo: que no podíamos subir, ya que tenía que ser acompañada de un comercial o si quería fuera al sótano. Sin más se marcho a seguir hablando por teléfono. Nunca pregunto si quería ser atendida por el comercial. No sé, si di mala impresión por mi manera de vestir y le pareció que no compraría O mis claramente rasgos latinos O Ya se pueden quedar con sus muebles caros y lujos, que en otros sitios también los hay... En fin nos fuimos al corte Inglés y compré el comedor, el sofá y algo más. Mejor atendida, mejores profesionales.
Ah y cambien ese personal puede que tengan más ventas.