Multiópticas, Valencia

Soy cliente desde hace años de la tienda de Multiópticas en Nuevo Centro y siempre he recibido un trato impecable. Son muy atentos, honestos, profesionales y amables. Además me gustan mucho los modelos de gafas, siempre a la última y muy modernas. Lo recomiendo y por supuesto volveré.

MI hija y yo somos clientas desde hace años. El miércoles, fui a graduarme y a comprar unas gafas y a pesar de no haber nadie, (eran las 16: 30 h) no me quisieron atender porque según ellos había que pedir cita previa por el covid. No habiendo nadie, no me lo explico. Me fui a otra del mismo Centro Comercial, donde me atendieron divinamente. Conclusión: "Han perdido dos clientas". Por cierto, ¿me podéis decir dónde informáis de que hay que pedir cita previa? Porque en la web no lo veo.

Hemos ido varias veces y siempre la atencion ha sido muy mala, eramos compradores ya que lo hicimos en la óptica de al lado, y no eran gasa de sol, no se como después de ver todas las reseñas hacen algo para mejorar, la chica poca empatía ni ganas de estar, revisaros lo que el horno no esta para bollos.

Atención al cliente muy malo. El hombre no tenía ningunas ganas de ayudarme. Al final me fui a otra óptica que sí me quería atender. No lo recomendaría a nadie.

Hemos estado hoy en multiopticas del Nuevo Centro por que compramos unas gafas y no nos terminaban de acoplar (dolor de cabeza, ojos cansados, etc). Tanto Carla como Ana y Susana han sido un encanto, nos han puesto soluciones para todo, hemos cambiado las gafas y nos han comentado que sin ningún problema si pasa algo más, volvamos. Pase algo más con las gafas o no, volveremos. Que gusto da cuando te atienden así. Trato inmejorable el de las CHICAS de esta tienda. Mil gracias.
Jorge y Laura.

He tenido todo tipo de problemas con unas gafas progresivas, llevo un año, y sin que me lo acierten. Yo llevo progresivas desde hace mucho tiempo y nunca he tenido problemas cuando me han puesto el cristal adecuado.
Ahora han cambiado de encargada, pero la anterior daba susto hablar con ella. Espero que me lo solucionen de una vez, eso sí, pagando más.