Mutua MAZ Valencia

Muy buena experiencia.a pesar de todo. El físio José es un profesional al igual que la médica muy atentos

Muy agradecido con el trato recibido por Estephany y su compañera Mercedes, que me trataron muy bien, y fueron muy profesionales, un cordial saludo

Un servicio muy correcto y nada malo que decir. He estado 2 meses yendo a rehabilitación y Jose, el rehabilitador, es una persona muy profesional, atenta y que facilita la recuperación. Te proporcionan todas las herramientas necesarias para dicha rehabilitación.

El dia 25 de Abril de 2023 realice una llamada a esta empresa sobre las 14: 30 debido a que habia una inconformidad con una notificación del ministerio de Trabajo enviada a mi padre en el que ponia que le dieron el alta sin agotar las posibilidades terapéuticas. Me recibió una señora y desde el primer momento realizaba comentarios fuera de lugar y con un tono de voz no apto, debido a eso le dije que pensaba que no eran las formas para comunicarse y de pronto me cuelga. Vuelve a llamar mi padre y esta señora todo el rato hablando por encima de el sin escucharle ni dejarle expresarse, desde luego que es necesario que se revise el personal que trabaja en esta empresa porque dice mucho del funcionamiento de la misma. Respecto a la notificación que le había llegado a mi padre en la cual pone que nos pongamos en contacto con la Mutua Maz ella nos dice que no se encargan de eso y que debe ir al paro. Muy mala educación y muy mala atención a los clientes.

Me tocó pedir la prestación por riesgo en el embarazo y han puesto todas las trabas posibles para demorar el proceso. La verdad es que creo que me tocará parir antes de recibir una respuesta. A penas termine el embarazo lo primero que haré será cambiar de mutua. No la recomiendo para nada

Cómo mutua perfecto, pero la persona del mostrador un poco maleducada, los buenos modales no le sobran.

El trato tanto por parte de Stephanie en la parte médica como de Jose en la rehabilitación ha sido excepcional! Gracias a ellos he podido recuperarme de mi fractura de forma correcta, sin dolor y acortando los tiempos dentro de lo posible. Muy agradecido!

Gracias a todo el equipo, sobretodo a las doctoras y a José el fisioterapeuta, fui por un problema en las cervicales debido a un accidente y ha sido súper atento, muy profesional y me ha dado muchas pautas que me han ayudado muchísimo y a día de hoy apenas noto el dolor.
Gracias José!

Voy hablar de la que esta situada en la calle: Carrer de Timoneda, 4,46008 València. De todas las mutuas a las que he asistido (la verdad es que no han sido muchas) la peor con diferencia, medic@s con arrogancia y rozando las faltas de respeto, encima si se te ocurre pensar diferente y lo expresas se ofenden.le pongo dos estrellas gracias al fisioterapeuta: JOSE que es un profesional de verdad, una persona cordial, amigable y muy competente, se dirige a tod@s sus pacientes por su nombre, se preocupa de cada uno de ell@s, hace todo lo posible por amoldarse a las necesidades de cada uno, se preocupa de tu evolución e intenta sacar todo tu rendimiento usando todas las terapias y tecnicas que estan a su alcance para tu recuperacion, te explica todo lo relacionado con tu lesión y resuelve todas tus dudas. 100% recomendable. Lastima que no sea contagiable su profesionalidad.

El trato de José, sus vendajes y su apoyo en los ejercicios hicieron más ameno el dolor.
Las explicaciones y trato de la doctora Stephany no se quedan a tras en ese momento.
Gracias a los dos por todo

Con el tema del covid se han echado la manta al cuello.no dejan entrar a familiares sea cual sea el motivo.

La atención de los médicos es buena pero la del personal que te atiende deja mucho que desear, no nos dejan estar a los acompañantes por el tema del covid pero en cambio una de ellas que está en el ordenador sin mascarilla y luego la otra también se la quita y salen a fumar cada 5 minutos entrando a su puesto de trabajo sin lavarse ni siquiera las manos, eso sí que es correcto verdad? Es en Valencia en gran via