Negociado de Censo y Estadística Ayuntamiento de Torrevieja, Alicante

Esta es probablemente la agencia gubernamental más débil en términos de calidad de servicio. El personal no realiza bien sus funciones, como lo demuestran las constantes largas colas. Tendrá que esperar mucho tiempo para que un empleado le atienda, incluso si hay una cita programada.

Llevo días estando al teléfono de 9 a 12 y mi llamada está siempre en el puesto 21. Llega a estar en el número 2 y me cortan. Las citas online están agotadas. Esto es increíble. Un horror.

No te lo cojen el teléfono posición de cola número 17 y Nunca una persona te contesta imprestable esos servicios

El Sr de la mesa 8 muy antipático.
No tiene empatía ninguna hacia el usuario.
Para trabajar cara al público por muy mal día que tengas al menos sonríe.

Una oficina completamente inútil. ¡El ayuntamiento es consciente de que los estafadores o los completamente incompetentes tienen calificación uno en la Web! Mantenemos esta ciudad a flote con impuestos a la propiedad y compras, solo poder leer las estadísticas de la ciudad. Si no estuviéramos aquí, habría un 70% de desempleo.

La señorita que trabaja hay deja mucho que desear! Dice sin cita no se atiende tenéis que llamar, pero si no cogéis el teléfono nunca que cita vamos a tener? Antipática como ella sola, si la gente vamos ayi no es por gusto es por qué tenemos papeleos que arreglar y necesitamos nuestros documentos

Bueno, lo de coger cita llamando al teléfono que se indica en la web del ayuntamiento es un cachondeo. Llamo hoy a las 9.00 justo, me dicen que mi posición en la cola es la 16 y tras 12 minutos de espera, cuando quedan 4 llamadas por delante de mi, me dicen que no se puede atender mi llamada. Un desastre.

Llevamos 3 meses Esperando el empadronamiento y nada. No contestan al
telefono, ni al correo. No hay citas disponibles.

Pésima atención. Tuve que esperar un mes para que me dieran una cita para empadronar a mi hijo de dos años que necesitaba el certificado para entrar a el colegio. Antes de la pandémica los trámites eran más rápidos, ahora con la cita previa todo tarda meses.

Desde que empezo la pandemia nunca ahi fechas para ir, llamas por telefono y te cuelgan, lamentable! Deberia mejorar mucho torrevieja en este aspecto

Nefasto! Imposible conseguir cita para conseguir un empadronamiento, la web no funciona (no te muestra ninguna cita disponible en el apartado de padrón) y por supuesto el teléfono nadie lo contesta. Algo tan simple como un papel que debería poderse solicitar por mail y que te lo envíen y ya! De vergüenza!

No saben ni mandar un hotmail son todos una panda de enchufados que no saben ni dónde tienen la mano derecha es una vergüenza más de una semana para que que te empadronarme

Por que no atienden, con lo fácil que es dar un padrón, que se pongan a trabajar y arreglar esa página.

I need to go there again to refresh my epandronamiento, any one know if it’s necessary cita previa or just go early to get the ticket number?

Al pedir cita en la web pone que no hay citas disponibles, sería una mejora que pusiera hasta cuándo no habrá más citas y qué hacer en ese caso para que no resulte tan desesperante para todos.

Deberían de cambiar a los trabajadores de este departamento ninguno tratan bien a los que vemos no contestan el teléfono ni los correos no entiendo que hacen trabajando ahí si no les gusta la atención al público de verdad que es pésimo el servicio 0 de 10

Hola, alguien me puede decir cómo hago para solicitar un certificado de empadronamiento colectivo? Ya que éstoy intentando sacar cita por la página y nunca hay, adicional llamo y nunca contestan. Alguien me puede indicar el paso a paso. Muchas gracias.

Son unos ratas, apenas te facilitan las cosas y encima son unos desagradecidos, aparte de bordes tardones 0 de 10 o incluso -5 de 10

El día 22 de septiembre de 2020, fui a preguntar cuando puedo coger el certificado de empadronamiento, porque lo había solicitado hace 3 semanas, que es el tiempo que ellos me dijeron que tardaría, y cuando llegue allí para preguntar si ya podía coger el documento o cuanto tiempo más debía esperar, había en la puerta una persona de seguridad que controlaba el paso de las personas, y este hombre me atendió muy mal porque no miro mis papeles y no se tomó el tiempo para preguntar y dar una respuesta coherente además cuando venían la gente que trabajaba allí intente hablar con estas personas y este hombre de seguridad les dijo pasen pasen que está mujer solo quiere llamar la atención, yo grabe la conversación con este hombre para denunciarlo porque estar en un puesto de seguridad no te da la autoridad para ser un sin respeto, si estás allí es para servir y ayudar a la gente ya que este es un servicio público y no hacen falta matones porteros de discoteca.

Padecemos de exceso de funcionarios, que pago yo y, te atienden con chuleria, prepotencia y malos modales. Ellos tienen el sueldo seguro de por vida, a costa de mis impuestos. Necesitariamos que la legislacion y organigrama laboral fuese el mismo para todos"contratacion y despido como en la empresa privada, en funcion del rendiminto de cada trabajador"