Nissan - SATRA, Castellón

Hemos comprado un coche y el trato, el interes, la cercania y la profesionalidad de David no se encuentra normalmente por ahí.
Todo ha sido muy facil y agradable.

Concesionario de referencia a la provincia de Castellón. Mención especial para Vanesa, del departamento comercial, una persona muy profesional, de trato excelente y que asesora a cada cliente con máxima sinceridad, ajustándose siempre a sus necesidades.

Amplia exposición de vehículos Nissan amabilidad por parte del vendedor si buscas un Nissan un muy buen sitio para hacerte con el

Excelente atención tanto en el concesionario cómo en la oficina de gestión de siniestros PERYSER. Además me pusieron taxi para ir de Castellón a Benicassim y viceversa, servicio gratuito. Rapidez en la resolución del problema, cambio de luna delantera del coche. Muchas gracias por la amabilidad de todas las empleadas y a su jefe.

Me compré un Nissan Qashqai y fue la peor experiencia.solo con decirte que para darte cita en el taller, te dan para 3 semanas te lo digo todo. El gerente de Castellón un prepotente, le tuvo que decir el mecánico que el coche, tenía un problema que no sabían solucionar y aún así. Hasta luego!
No volveré a la Nissan NUNCA!

Después de estar varios días intentando que me cojan el teléfono en cualquier departamento (taller, recambio, ventas, administración… los he probado todos) consigo que en ventas me contesten. Le explico lo sucedido y que quiero hablar con taller para pasar la revisión, me dice que es el dpto de ventas, que no puede hacer nada y que siga intentándo llamar al taller. Deben de estar llenitos de trabajo en taller y a tope de ventas porque están dejando perder clientes, uno detrás de otro. La opción de “me tomó nota y te llamarán” no debe existir en esta empresa. Lamentable!
Una semana después de escribir esto y contestarme en la reseña siguen sin dar señales.

Llame para pedir un presupuesto, y a parte de que el chico un maleducado total, no le ha dado la gana ni molestarse en mirar lo que necesitaba.le he explicado todo demasiado bien, se ha puesto chulo y me ha dicho que no me lo hacia por que no le firmaba la protección de datos que tenia que ir alli. Fatal todo todo.

Gente muy amable nos atendieron de manera perfecta, ya hemos comprado el coche por su buen trato.

Mantenimiento del coche, filtros, aceite.
Atención al cliente excelente no, lo siguiente! Servicio y cuidado del vehículo no se puede mejor. Personal profesional, honesto y de quién puedes confiar los ojos cerrados, desde el presupuesto hasta la recogida del vehículo. Muchas gracias por todo!

La mejor atención la del comercial Eva del conesionario de villareal, muy profesional, atenta y agradable.

Excelente servicio, muy buena atención al cliente. Te facilitan vales para el taxi para trayectos cortos m

¡Mala experiencia! Me han vendido un xtrail con 20000 km como si hubiera sido de la casa, de gerencia o similar y era falso, yo era el tercer dueño. Había pertenecido a una empresa de alquiler de vehículos, que lo devolvió (por lo cual lo había llevado mucha gente). El coche tenía problemas y me lo vendieron averiado. Lo llevo a taller y no me lo reparan. O no saben o no quieren saber. Muy mala atención tanto en venta como en taller. Un cero al concesionario. ¡¡¡ojo: no son de fiar, ocultar datos es igual a engañar.

Concerté cita previa por teléfono y cuando llegué nadie sabía de mi cita. Aparte mal la situación de stock.

¡¡¡MUCHO CUIDADO CON ÉSTE CONCESIONARIO. A quién le pueda ayudar.
Me hicieron un presupuesto sobre un Nissan con los descuentos que aplicaba la casa en ese momento y me dijeron que me llamarían en las próximas horas para decirme si quedaban unidades.
Bien, a la mañana siguiente me confirmaron que de los 3, sólo quedaba 1, pero que la Nissan les había mandado un comunicado vía email alegando que uno de los descuentos no se podía aplicar y después de tener el presupuesto elaborado con 240€ menos el día anterior, pasé a llevarme el coche, si lo quería, por 240 € más. (me sentí engañada, sabían muy bien que yo ansiaba el coche).
Les comenté que puesto que había sido un fallo de ellos, deberían asumir esos 240 € de diferencia de sus incentivos o pelearlos en la central y me pidieron disculpas pero no se podía hacer nada.
Así que cuidado con los presupuestos que os hacen en la Nissan, que de un día para otro, no tiene valor.

Creo q no volveré a llevar más el coche al taller de Satra, la última vez pretendían cambiarme la batería cuando estaba en buenas condiciones, (comprobado en otro taller). A saber las cosas q me habrán cambiado estando bien. A punto estuve de poner una hoja de reclamaciones. Y cuidado con los presupuestos q te dicen una cosa y luego es otra.

Excelente atención. Tienen todo preparado y acondicionado para el COVID. Dan mucha seguridad y tranquilidad.

El dueño estará contento con sus empleados así este con esta atención al cliente tanto de taller como de ventas lo llevan claro, son como funcionarios cuanto menos trabajo mejor. En taller solo trabajos fáciles y en venta si no compras lo que tienen ya te puedes ir. Pena que la gente compre otra marca y esté dando tan mal servicio en Castellón por el personal que trabaja allí y no tienen ni la mínima intención de hacer su trabajo. Se me han quitado las ganas de volver a comprar un Nissan.

Excelente atención por parte de Mar Elipe, con mucha profesionalidad y confianza. Ya tenemos un nuevo coche para disfrutarlo. Gracias por tu paciencia.

Aunque no compramos finalmente el coche, el trato fue muy bueno.

Ademas cosa muy importante, luego no nos estuvieron llamando durante meses como hacen en otro concesionarios como si de una llamada telefónica dependiese la compra de un coche.

Llevé mi coche a codificar una llave nueva. Salgo con grúa y la centralita para cambiar (1500€)