Nissan - Almenar, Quart de Poblet

Una concesión bien ordenada y organizada, el personal es muy educado y atento con los clientes, recomendaré el taller al 200%

Gracias Francisco, por hacer que sintamos que la calidad al cliente sea realmente de calidad, siempre

La experiencia de tener un coche Nissan mejora cuando la atención en el concesionario del Nissan Almenar Quart de Poblet supera mis expectativas. Llevo varias revisiones con ellos, y nunca he tenido ningún problema. Tanto Francisco, recepcionista en el taller, como Guillermo, jefe del taller, me han tratado de 10 y siempre, pase lo que pase, con una sonrisa. De todos los Nissan Almenar que hay en Valencia, sin duda siempre voy a el mismo, porque el trato es espectacular. Y vivo a más de 30 min de allí, pero vale la pena porque tienen en cuenta si trabajas, si tienes prisa o cualquier imprevisto, y siempre lo tienen en cuenta para resolver tu problema lo antes posible.

Soy propietario de un Nissan xtrail, la historia comienza en el dia 1 de julio, pido cita para llevarlo al taller de Vara de Quart. Es evidente que ahora mismo hay que tener mas paciencia con la situación que vivimos, aun asi, casi una hora de espera para que lo recepcionen. Servicio muy rápido la verdad, cuando me entregan el coche me enseñan el filtro denpolen que venia en el asiento del copiloto, dejandolo manchado y lleno de polvo y hojas.
Me voy con el coche de viaje y a eso de los 100km comienzo a escuchar un ruido comp dealgo que roza, paro y veo el cubre carter totalmente desprendido de delant, las grapas estan puestas pero el mecánico al parecer olvidó ponerlas. Creo que esto es básico, si llevo el coche a una revisión es para no tener preocupación alguna. Vacío el maletero de todo el equipaje para buscar el gato y para mi sorpresa está la rueda de repuesto, pero no el gato (el coche era un km0). Me parece de vergüenza que esto pase en un concesionario oficial con un coche de casi 30k euros. Prefiero que tarden rh mas mn hacer la revisión pero entreguen el coche revisado al 100%

El servicio del taller bien, pero está demasiado lejos de todo y si no hay vehículo de cortesía disponible es un desastre, te toca coger un taxi o que te lleve algún conocido

Pero cuando te cogen el teléfono (hoy en taller o Javier, de comercial), son muy amables y grandes profesionales

Mi experiencia, obligado a pedir cita previa, me hacen esperar 1 semana, llevo mi vehiculo a primera hora de la mañana el dia pactado, para que durante el dia no hagan nada al respecto, al dia siguiente tras la llamada telefonica, me dan excusa de que el ordenador de turno no funcionaba, pero tampoco se comprometian a dar un plazo exacto para la reparación, como empresa poca seriedad y como en tantos sitios un personal con el ego muy alto

Es difícil hablar de excelencia, pero allí la encuentras. Rapidez profesionalidad y un trato inmejorable, a destacar la amabilidad y educación de Fco Jose Raga Esteve

No cojen nunca el teléfono, en Internet pone un horario y es otro. Y cuando llego allí no me Dan mi coche porque el jefe de taller ha terminado y dejándome todo el fin de semana sin coche. Ahora a alquilar un coche y a pagar más euros. Porque soluciones ninguna.