Norauto Valencia Gandia

Excellent service. Young lad Kevin really helpful and speaks very good English to combat my poor Spanish. Timed slots punctually adhered to.

Excelente servicio, me tramitaron además el distintivo medioambiental en el acto (pegatina física)

Cambio de ruedas y pastillas de frenos con muy buen precio, amables y profesionales, muy recomenable

Buen servicio y atención por parte de la vendedora Paloma y Luismi. El trabajo realizado profesional, recomiendo Norauto Gandía 100X100 volveré

Dia festivo con un pinchazo y todo cerrado, llamo y todas las citas de taller completas, que me pase y veran si hay un hueco, llego y en menos de una hora pinchazo arreglado. Genial, de 10 sin duda Recomendables.

No tienen frenometro, un elemento muy importante a la hora de realizar una Pre-ITV, al menos antes del 11 de abril de 2022 no lo tenian. En ningun taller de la marca lo tienen.

Pues lleve el vehículo para una reparacion, me cambiaron alguna pieza por estar defectuosa, pero el problema no lo solucionaron y como no lo encontraban me dijeron en pocas palabras, que me buscara la vida, no creo que vuelva

Buena tienda, taller, servicio al cliente.
Es bueno ser cliente de una empresa española, ayudando a los que invierten y trabajan por nuestro país.

J’ai fait appel à vos services pour installer une boule de traction sur ma polo Volkswagen.
Quand j’ai récupéré mon véhicule, la jupe arrière de mon véhicule était fortement endommagée.
Quand le patron est venu constater les dégâts, il m’a assuré qu’il le rembourserait la remise en état de ma voiture.
J’ai donc fait changer la jupe arrière endommagée et ai envoyé la facture par mail avec en pièce jointe la facture originale et des photos. Plus d’un mois après, et malgré plusieurs relances, aucune réponse et aucun remboursement.
Ce n’est pas très professionnel ni respectueux du client!

Buenas tardes. Me llamo Diego y soy cliente de Norauto Gandía, por mi parte no tengo quejas ninguna. Los empleados muy amables y serviciales, nada más entrar enseguida te preguntan que si necesitas ayuda o tienes alguna duda, que les preguntes para ellos aconsejarte lo más adecuado. Saludos.
Buenos Días. Suelo comprar repuestos tanto de Coche como de Motocicleta.

Diego Delgado.

Se desplazan hasta el domicilio para cambia la bateria. Son muy amables y profesionales y precio es adecuado al servicio. Yo no voy a otro sitio desde que lo probé.

Buen trato, profesionales y coche entregado a tiempo.
La dependienta muy amable. Se desenvuelve ella sola con todo

Great service from Norma who checked the car in and who went through everything on my return. She remembered who I was and was quick to serve me on my return to the store - really happy with the service and the online purchasing process.

Todo correcto, pero es una pena que tengan fallos como no disponer de una herramienta punzante, tan sencillo como para regular el chorro de los limpiaparabrisas, y tener que hacerlo con la punta de un imperdible doblandose la punta de este, y haciendome perder el tiempo, ya que este servicio lo indique a la llegada, se les olvido efectuar.

Ótimo lugar para revisar o carro, levei ali e marcaram para o dia seguinte e fizeram a revisão bem rápido, além de serem bem gentis me explicando em detalhes tudo que haviam encontrado no carro.

Un solo dependiente, lo que la demora en la cola se prolongó más de media hora, artículos en tienda buenos, aunque el taller bastante caro

Realizó el cambio con toda la profesionalidad del mundo y revisó el trabajo que ya había realizado un compañero suyo por que se comprometió en que quedara como si fuera para el! Un placer!

Estuve llamando como tres o cuatro días cinco o seis veces por día a diferentes horas para coger turno para hacer el cambio de aceite, filtro, pastillas en fin lo que le hago todos los años, y no me cogieron el teléfono, se ponía en espera hasta que colgaba.al fin tuve que buscar otro taller, siendo cliente de Norauto de hace tiempo no se que a pasado pero desde luego que ya les vale.

Mi mujer con cita de las 18h para cambio de 4 neumáticos y pulgar líquido de freno y salío a las 22h después de ver cómo se le atendía a gente antes sin cita, se excusaron diciéndole que su central no se coordinaba con ellos y aceptaba servicios sin su consulta.
Por lo menos se disculparon.
Una pena que una empresa que se considere de prestigio, de esta imagen.
Ya os podéis imaginar el cabreo que pillo mi mujer.la suerte para ellos fue que dieron con una persona muy paciente y educada.
Disculpas aceptadas del propietario y remitido información y datos de los hechos, tal como me lo solicitó en su respuesta a mi reseña
Pd. Me hubiese gustado que la respuesta del propietario hubiese sido una respuesta más personalizada y no estándar como hacen

Entras a la tienda y no te saludan, ni un hola! Luego tienes q hacer una cola de 7 personas para que te medio atiendan, habiendo 5 trabajadores! Le voy a hacer una pregunta a una chica, me miro y bajo la cabeza y siguió cortando papelitos con un cúter mientras la cola se hacía más grande! En fin no volveré, m sentí como si m fueran a hacer un favor! Gracias y hasta luego! Luego a preguntan pq los locales cierran!

Nos dijeron que tardarían media hora en darnos el servucio para cambiar una luz del coche y se han tardado mas de una hora.