Novabel Cosmética Profesional, Alicante

El servicio de atención al cliente deja bastante que desear, quedan en llamarte y no lo hacen. Tardó el pedido 5 días desde que realicé la compra. Plazos de entrega muy grandes.

Mal servicio. Hago un pedido, lo pago y luego lo cancelan sin avisarme y sin devolver el dinero! Un timo

Nefasto. Pedido el día 1. Hoy día 14, sin noticias. Les reclamo directamente y a través de solostocks, sin repuesta. NO RECOMENDABLE

Buena cosmetica para el profesional de la estetica y peluqueria
Atendida por buenos profesionales

Servicio inmejorable hize una compra ayer al mediodía y a primera hora de esta mañana ya estaba en Granada.
Independientemente de un precio inmejorable.
Muy satisfecho de haber encontrado esta tienda.
Felicidades

Hace años que compro alli
Son buenos profesionales del sector
Tienes lo que puedas necesitar para tu centro de estetica o peluqueria
Muy buen trato

Buen atendimiento y productos de calidad y profesionales que no encuentras en otros establecimientos de estética ni otras paginas. Gracias por hacer envíos a Canarias, cosa que otras páginas no hacen.

Gran asesoramiento y atención. He recibo mi pedido en menos de 24 horas y el producto que mi esteticista no era capaz de volver a conseguir. Excelente en todos los aspectos!

Experiencia muy positiva. 100% recomendable muy serios y con mucho profesionalismo para el sector!

Exelentes productos y servicio venta postventa y formaciones de lo mejor llevo 8 años trabajando con ellos y no podria estar más contenta!

Empresa muy recomendable, el asesoramiento en cuanto a los productos es de 10. Gran ayuda por parte de los profesionales y muy buen trato.

Llevo toda la vida trabajando con ellos.
Miguel Ángel es muy atento y servicial.
Alfonso es espectacular.
Os los recomiendo.

Clienta desde hace bastante tiempo. Buen servicio de atencion en tienda, ningun problema con.los pedidos.
En general calidad y buenos productos

Escribió una carta el este lunes en messenger. El personal está tan ocupado que todavía no hay respuesta. Nunca hay muestras. Hizo un pedido de cosmética por 300 € hace un mes dio 3 muestra. ¿Cómo puedo ofrecer algo a mis clientes? Nunca hablan de especialistas, propuestas a profesionales. Hace varios años compré 5 cremas SANGRE de dragon.en el sitio había un anuncio de una bolsa de regalo y zapatillas de la misma empresa. No recibió nada.no tienen ninguna verguenza

Compré on-line un producto profesional para el cabello mucho más barato que en otros establecimientos y el envío ha sido rapidísimo. Muy contenta con la compra y con el servicio

En 6 años de trayectoria en el negocio de la estética es la peor experiencia que he tenido con un proveedor.
Compré un fundidor de cera de 10 litros el cuál nunca funcionó y la única solución que me dieron fue repararlo. Además coincidió con el mes de agosto que no trabajaba la empresa de donde procedía el fundidor y estuve un mes sin aparato, en pleno verano que es cuando la gente más demanda la depilación.
Es una pena que no podamos recurrir a empresas así y tengamos que hacerlo con los grandes que solucionan los problemas.

Pedí un aparato de alta frecuencia y he de decir que en todo momento estuvieron después a ayudarme con la elección. En cuanto a la entrega nada malo que decir en 24h lo tenia en el centro y además de una calidad inmejorable. Sin duda volvería a pedir en esta pagina.

Son muy incompetentes, le regalé a mi sobrina una máquina de fundir cera la compre por la web. Cuando llego el paquete resulta que no era la máquina que quería volvimos a mandar el paquete por correo y novabel dijo que en un par de días nos ingresaba el dinero en cuentay de eso hace casi un mes y aún no e visto nada en ni cuenta. Epero que no se queden con el dinero y me lo devuelva que so 97euros

Muy contenta con el pedido. Me equivoqué al seleccionar el producto en mi pedido y debido al COVID no pudieron atenderme a tiempo y el producto me llegó a casa, pero a posteriori me lo arreglaron todo muy bien vía teléfono a pesar de haber sido fallo mío. Muy buen trato y servicio por parte del chico con el que hablé.

Una estrella porque cero no se puede. La peor compra online que he hecho EN MI VIDA. Son UNOS IMPRESENTABLES. Hice un pedido que todavía no me ha llegado y ya hasta dudo que me llegue por algunas reseñas que he leído aquí. No dan soluciones de absolutamente nada. NO TE CONTESTAN. Hice el pedido porque me pareció más económico que en Amazon y me arrepiento MUCHÍSIMO. En mi vida he tenido este problema con NINGUNA EMPRESA, ni siquiera con empresas que son fuera del país o empresas Chinas.y en cuarentena he hecho pedidos a otras empresas de España y en 24 horas o a lo sumo 2 días tenía mi pedido en mi casa. La atención online es nefasta, a la hora de la verdad no te hacen ni puñetero caso. DESASTROSO.