Oficina Banco Santander - Smart Red, Alicante

¡Acabo de retirar 100 euros, pero nunca recibí mi dinero!
¡¡¡Al chico de la agencia le importó un comino y me hizo entender que no era su problema!
Estoy de paso por aquí. ¡¡Vivo en Francia! Espero que no me cobren!

A pesar de la gran cantidad de personas que estábamos esperando, nos han atendido con rapidez, eficacia y amabilidad.

Imposible contactar con la sucursal, es inaudito que a los clientes nos traten de esta manera, parece que nos estan haciendo un favor. No hay manera de contactar con ellos y mucho menos que se pongan en contacto contigo despues de 10 mensajes en el contestador. Pesimo servicio al cliente.

Empleados del banco serviciales, amigables en todos los asuntos bancarios y brindan buenos consejos.

No pensaba valorar pues pensé que el mío sería un caso aislado, pero viendo las valoraciones me doy cuenta de que la mala gestión es algo normal en estas oficinas.

Tenía pensado abrirme una cuenta en Santander pero poco faltó para que me insultaran, parece que te están salvando la vida cuando son ell@s las que no te explican bien las cosas, haciéndote ir al banco una y otra vez.

No hay mal que por bien no venga, gracias a esta gestión tome la decisión de llevarme mi dinero a otro banco

Beware of the ATM’s of Banco Santander. I used one in the vicinity last week and it did not dispense cash at all but Banco Santander authorized the transaction and credited my account. Beware as the customer service is extremely unhelpful to non-locals. The machines also charge a €5 comission. Bankia, next door, just charges a €1.75 commission and dispensed the money I withdrew. What a nightmare.

Incomprensible, todo lleno y solo una persona en Caja. El resto sentado sin nadie.
Una vergüenza

The Bank itself has good reputation, but this store in Denia has many serious problems. Nothing work, promised much, no responses. Be careful what kind of business you are doing with this store.