Oficina Caser Seguros, Valencia

Tenemos un seguro para el hogar de los más caros y para qué? Se nos cayó un muro por vientos fuertes. Nos hicieron presentar el papel de meteorologia de nuestro ayuntamiento que demuestra los vientos de 100km/h. Vino un perito un día y verificó el incidente. Y luego. NUNCA MAS NADA! Hace un mes que llamamos a diario y NO DAN RESPUESTA ALGUNA. Una aseguradora de las peores con las cuales hemos tenido que tratar. Yo no entiendo porqué hacen esto. Saben que así pierden clientes?

Probablemente el seguro con peor atencion al cliente. Hoy llamé a las siete con respecto a un problema que tengo con mi tarjeta. Unos segundos después de haber expuesto mi situación, la señora colgó la llamada. Intenté volver a llamar ya que me imaginaba que se debía a un error pero no, esta me comunicó de manera bastante agresiva que no me escuchaba bien y me volvió a colgar. Lamentable.

Unos sinvergüenzas, dimos de baja el seguro por teléfono (por que no nos atendieron bien) y nos cambiamos a otra compañia y nos han cobrado el recibo igualmente, además con una subida de casi el doble (de 201€ a 351€) y no nos dejan devolverlo, son unos verdaderos estafadores

No facilitan información cuando por fín hay un problema, atención nefasta, nulo compromiso con el tomador, nula velocidad de respuesta, opacidad en todo incluso para facilitar numero de expediente adjudicado al siniestro ni persona responsable del mismo. Decepción total

No usan peritos, envían a indigentes a casa que se inventan el motivo de la avería para con informes falsos no cubrir nada. No entiendo como no esta la empresa cerrada y sus directivos en la cárcel.

Esta aseguradora es muy muy mala. No cubren nada, siempre dicen que es tu culpa aún justificando con pruebas. Por favor, ir con otra compañía, es una vergüenza

DECIR QUE ES LA PEOR COMPAÑIA DE SEGURO ES POCO. NO CUMBREN NADA, TIENES UN DESPERFECTO POR EL AGUA Y DICEN QUE ES TU CULPA PORQUE NO HAS HECHO MANTENIMIENTO. NO ARREGLAN TU DESPERFECTO NI DE LOS AFECTADOS. EL TRATO ES MALISIMO POR TELEFONO. NO LO RECOMIENDO A NADIE. IR A OTRO

COSAS BUENAS Y MALAS COMO TODOS LOS SEGUROS. ALUCINANTE XRA CONSEGUIR UN EMAIL DE CONTACTO LA HISTORIA QUE HAY Q HACER, NADA A OTRO. QUE LES DEN MORCILLA

Soy Amparo Fores llevo intentando dar de baja mi póliza y no hay manera el vehículo esta en desguace. Lo lógico que pusieran n. De wassap para enviar fotos baja en desguace. Ya que todo el mundo no se aclara con los correos.

Se me estropeó el calentador un lunes con 0⁰ y después de reclamar al seguro, me llaman un viernes que si querían q fuera. Yo ya había llamado a otra casa. Por teléfono me dijeron que como Caser cubre el desplazamiento, que me sería abonado por lo menos eso, y una vez envío factura desglosada y todo. Me contestan que no, que tiene que ser el que diga Caser. O sea, una semana a 0⁰ sin ducharme y con niños. Sí, señor, con un par.
Voy a cambiarme y espero no me pongan pegas. Ah! Y 177€ todo el año sólo el obligatorio, y desde más de 25 años

Llevo tres semanas intentando ponerme en contacto con ellos, a través del número de teléfono que ellos mismos me facilitaron y todos los que he podido encontrar por internet. No puedo ponerme en contacto, me coge la llamada la centralita, pago la llamada y no hablo con nadie.hasta que me canso de la música de espera. Quiero desistir de la póliza y NO ATIENDEN LA LLAMADA. Me han cobrado el mes. Unos estafadores.

Una cueva se espeleologia apta para gente normal una pasada sobre todo para los niños no se puede dejar pasar la oportunidad de ir.

Si lo que quieres es un seguro que te maree mucho para escurrir el bulto y luego no hacer nada e incluso permitirse lujos como llamarte mentiroso al teléfono, este es tu seguro. No quiero pensar qué harían si se te quema la casa en un incendio forestal. Piénsalo. Si escurren el bulto en una reparación de pocos euros, qué pasaría si se quema tu chalet? Si lo que quieres es pagar un recibo y creer que estás asegurado, adelante. Es tu compañía.

Llame por teléfono para cancelar el seguro, no me dieron de baja y ahora me quieren hacer pagar todo el año.
Tener cuidado a la hora de cancelar el seguro.
A mí me han denunciado!

La peor compañía de seguros con diferencia. No se hacen cargo de nada, te entre o no en tu póliza contratada. Siempre le buscan cualquier excusa, para que no te cubra el desperfecto. Están denunciados ante el juzgado.

MI HIJO TUVO UN ACCIDENTE ENTRENANDO EL PASADO 04/01/2020. SU CLUB TIENE UNA POLIZA DE ACCIDENTES CON CASER. DEBIDO A LA CAIDA SE FRACTURÓ 4 PIEZAS DENTALES, PERO EL MÉDICO DE URGENCIAS AL QUE NOS REMITIÓ CASER, SIN REALIZAR PLACAS SOLO LE VIO UNA. ACUDÍ POR INDICACIÓN DE CASER A MI DENTISTA, LA CUAL, DESPUÉS DE REALIZAR PLACAS OPORTUNAS DESCUBRIÓ 4 PIEZAS DENTALES ROTAS. AHORA SE NIEGAN A ABONARME LAS CUATRO PIEZAS, PORQUE DICE QUE SU MÉDICO DE URGENCIAS SOLO VIO UNA. DESASTROSO EL TRAMITE DEL SINIESTRO Y ATENCIÓN HORRIBLE DEL TRAMITADOR ASIGNADO. NECESITO SABER DONDE PUEDO REALIZAR LA RECLAMACIÓN OPORTUNA. UN CERO A CASER. NO SE ACLARAN NI ELLOS. CADA UNO TE INDICA UNA COSA. Y AHORA SE NIEGAN A PAGAR LO QUE SE ME DIJO QUE TENÍA COBERTURA

Solo te facilitan el número de teléfono 902, cuando estos números siempre van asociados a un número normal de teléfono. Odio a las empresas y a Movistar que hacen negocio con las llamadas de sus clientes

Llamamos de un comunidad de vecinos y para que viniese el perito e hiciera el informe más de 20 días de espera y nos dicen que no nos lo reparan por ser anterior a su póliza. Cuando solo hizo acto de presencia ya Q ni siquiera se interesó ni preguntó por la avería. Mal servicio, mala atención.

2años.con ellos. 2problemas. Ninguna solución. Pago para buscarme yo las soluciones. Increíble, Gracias por contestar 8 meses después, pero ya te tenido tiempo de buscar otro seguro de 260€ anual, a 98€ con las mismas coberturas. Que les vaya bien, y un saludo.

Unos ladrones. Me doy de baja y me siguen cobrando los recibos a pesar de que aunque tarde, me llevo un email con la anulación. Menudos impresentables. No contrateis nada con esta gente además por teléfono son unas maleducadas y prepotente. Nunca he visto nada igual. Y pongo uns estrella porque cero no me deja.