Ontinyent Paqueteria SL, Ontinyent

Me atrevería a jurar que son la peor agencia de paqueteria de todo el pueblo, no hacen ni el intento de reparto y luego te envían un correo diciendo que estabas ausente.

Si deseas un pésimo servicio has tu pedido en GLS y hasta tendrás que ir a recogerlo tu a sus oficinas porque no son capaces ni de entregártelos.

La calidad del reparto deja mucho que desear, ya que, directamente no hay intentos de reparto. En muchas ocasiones, indican que han pasado por casa cuándo no es así, no se molestan en hacer segundos avisos y para rematar, te hacen ir a la tienda indicando que es el cliente quien ha marcado la opción de recogida en tienda cuando eso es falso.
La atención en tienda es buena, al menos.

De pena. Dicen que vienen a casa y a veces ni vienen y te hacen ir a recogerlo a sus oficinas. Tampoco vuelven una segunda vez si la primera no estabas en casa. Es un desastre de compañía. Yo ya pido donde compro online que no me lo envíen por GLS. Cualquier compañía de paquetes da un buen servicio y no así GLS.

Ustedes no acordaron entrega alguna conmigo, ustedes hicieron la entrega supuestamente por presión de la delegación de GLS de origén y justamente entregaron 3 horas después de que el departamento de calidad de la central de GLS me llamará para indicarme que se hacian cargo de este caso.

Ustedes no han hecho favor alguno, ya que anteriormente han venido a entregar sin problema y sin decir que no estabamos en su ruta. Igual que yo he ido decenas de veces a llevarles envios a su nave sin tener obligación de hacerlo ya que eran envios con recogida

Su explicación, en resumén, de porque no iban a venir, en la última conversación teléfonica mantenida con ustedes cuando les llame yo y grabada, fue porque estamos en rebajas y tenemos mucha faena.

En ningún momento me llamaron ustedes, de hecho me encontre al mensajero el 14/7/23 a las 18: 20h llamando al timbre sin haberme contactado para nada. Para ser una zona en la que no hacen repartos la conocen perfectamente.

Por lo que nada de lo publicado anteriormente faltaba a la verdad en el momento de ser publicado, no obstante lo sustituyo por este texto con explicación y datos actualizados.

CTT me entrego un envío un día antes recibido en 24h y sin excusa ni problema alguno

Recibí un aviso de que debía recibir el 12/3 un paquete y llevo dos días intententando contactar con la empresa (ya que no fue entregado el día indicado) y aún no lo he conseguido.

Molt poc professionals, i el repartidor un maleducat usant paraules com "aneu a fer la ma" per no poder recollir un paquet.
GLS ONTINYENT

Mensajería de confianza. Muy buena atención y servicio excelente. Sin duda volveré a repetir

Encantada con el servicio y el trato, muy eficientes, hace años que los utilizo y jamás he tenido un problema. Precios insuperables.

Poca profesionalidad. No avisan cuando van a pasar. No avisan de los cambios en el horario de entrega. Llamas y no responde nadie. Pésima empresa. No la recomiendo para nada.

No avisan cuando pasan. Se equivocan de domicilio y dicen que no hay nadie en casa. Cuando llamas por telefono en horario de oficina no contesta nadie. Un desastre.