Opel Marcos Automoción Elda, Alicante

Me arreglaron el coche muy bien, pero al lavarlo me levantaron la pintura de una puerta y no se hacen cargo

Muy decepcionada con la marca Opel y su taller de mecánica. Elegí el taller oficial para mi vehículo nuevo y cada vez que lo he llevado he salido con algo distinto estropeado. Trabajos nefastos, reparaciones abusivas. No recomiendo para nada esta marca ni este taller. Nefastos

En sudia le di buena valoración, muy bien atendido en recepción por parte de la chica que ahora está en Peugeot, y por el compañero que ahora está con opel.
Pero después de varias veces que he tratado con el chico de Citroën, le bajo la valoración a dos estrella, ya que no es nada amable, le das los buenos días y ni te mira, y lo peor que te deja allí como si no estuvieras.
La simpatía cara al publico es fundamental.
Espero que eso se corrija y volveré a subir las estrellas

No recomiendo este taller para nada.
Tuve un accidente hace casi un año, tuve que esperar casi tres meses para que me repararan el coche, cuando me lo reparan nada más salir del taller se me enciende un piloto que nunca antes se había encendido, tengo fotos como prueba de que fue justo al momento de sacarlo de la opel, cuando fui a reclamar me dijeron que no era su culpa, a parte me cobraron la revisión, todo esto al día siguiente de sacarlo de su taller.
A los pocos días de sacarlo del taller la chapa que me habían arreglado que era la parte de delante se me cayó y tuve que volver a ir a que me lo arreglaran. A día de hoy se sigue cayendo y sigue dándome problemas la chapa.
Todo lo arreglaron con chapuzas, para eso eliges un taller oficial.
Encima la mujer que te atiende, María José, una borde que le tienes que hablar tú igual de mal para que te hable bien

Me atendieron super bien, detallando todo lo que le tocaba al coche, y avisándome de todo. Atención y servicio de 10!

La chica de Opel me trató muy bien y muy atenta y Pozo de Citroen también super bien, enseguida vino a revisarme el coche y darme su visto bueno. Muy satisfactoria la prueba mecánica de mi Opel insignia grand sport de segunda mano.

Hemos traído el coche a la Citroën Oficial de Elda/Petrer - Grupo Marcos y qué maravilla! Qué magnífico trato y todo bien explicado!
Es el único sitio que nos lo han explicado todo y tan sumamente bien.
Además de decirnos exactamente qué le pasaba, cuando otros talleres solo nos borraban los errores que salían en el ordenador y ¡a tirar millas! Y así durante años. Si hubiéramos continuado igual, nos habríamos quedado sin coche.
Ha pasado a ser nuestro sitio de confianza y de referencia.
Gracias a todo el equipo en especial a Pozo.
Ah! Y te lo dejan reluciente! 10/10

Concesionario oficial Citroen. Durante estos 12 años, que estoy haciendo el mantenimiento a mi coche, siempre he tenido un trato muy amable. Se preocupan de tener esos pequeños detalles. Cumplen con los tiempos de entrega. La buena calidad del servicio y el precio son buenos. Muy recomendable.

Esta última ves que e estado muy bien atendido por su personal pero no puedo decir lo mismo de la vez anterior seguro que me tocó el desagradable del taller que como con todos los clientes sea igual lo que hace es espantarlos.

Grandísimos profesionales, muy agradables y a la altura de las espectativas, tanto Carlos cómo Manolo, muy contento con el trato, y a edi por su recomendación.

Compre un vehículo hace dos semanas un OPEL MOKKA X ECOTEC gasolina 120 aniversario. Resulta que antes de comprármelo verifiqué el consumo en su ficha técnica y me pareció bien y asumible para poder mantenerlo. Resulta que me entregan el vehículo y muy contesta porque me gusta mucho este coche y resulta que no paro de ir a la gasolinera cada 5 días a repostar poniéndole en cada repostar 30 euros que equivalen a 19 litros, recorro solamente 200 km y se me pone de nuevo en reserva. Decido llenar el depósito hasta arriba, recorri 100km y volví a repostar para saber realmente el consumo real a los 100km entonces lo llené de nuevo y me cablearon 12,5 litros. Entonces lo comunico a grupo marcos Elche solicitado la devolución del vehículo ya que me acojo a las devoluciones en 14 días o 1000km. Me indican que el dinero no me lo devuelven pero si poder hacer cambio del vehículo porque mismo modelo. Acepto y me dicen que cancelan la operación. Y tienen que hacerla nueva y me van a cobrar 18€ más de cuota al mes que eso equivale a 1700€ en los 8 años que hize la financiación. No tengo porque pagar gastos por un cambio de vehículo que no cumple con los datos de consumo de su ficha técnica. Lo e puesto en mano de abogados. Me siento engañada una ilusión como comprarse un coche se a convertido para mi en un calvario y pérdida de dinero.

Respuesta del propietario
hace 2 horas
Buenos días Susana, lamentamos su descontento, el consumo del vehículo que aparece en la ficha es un consumo mixto, pero varía en función del uso que le de al vehículo y su conducción. Estamos a su disposición cuando lo necesite. Un saludo

Esta respuesta es la más más conveniente para vosotros que se aleja a la realidad. Llevo 16 años de carnet. Y 3 coches que e tenido ninguno me a dado este problema de consumo. Porque no piso al acelerador por miedo al gasto de combustible. Si le pisara que serían 20 litros a los 100km? Repito el vehículo OPEL MOKKA X CECOTEC 120 aniversario no cumple en consumo por su ficha técnica o por lo menos con el vehículo que me habéis vendido el cual está consumiendo de 12 a 12,5 litros a los 100km. Estáis a mi disposición? De qué manera? Corriendo yo con los gastos por el cambio de vehículo? Cuando la culpa no es mía si no vuestra por vender un vehículo que no cumple ni se asemeja en consumo en su ficha técnica.

Es una pena que, con la calidad que tienen los productos de estas marcas, sea mejor utilizar el servicio técnico en otra población.

Todo perfecto.
Un saludo a Manolo y a Carlos, desde el primer momento hasta el último se han portado genial. Muchas gracias.

Muchas gracias por el trato recibio, en especial a Carlos y Manolo, grandes profesionales, trato muy cercano y sincero.

Muy buen trato por parte de Carlos y de Manolo, empezando a disfrutar de coche nuevo.

Muchas gracias.

Todo perfectisimo, muchisimas Gracias a Manolo y a Carlos por todo.
Muy buen trato y un saludo.

Sois geniales, no tengo palabras para describir la atención de ellos, Carlos y manolo, estoy agradecida de todo. Sois ya parte de mi familia,

Segunda vez que llevo mi coche Chevrolet Trax, igualito al Opel Mokka, y me dicen que no tienen para ver la electrónica,? ,?

Muy contenta y agradecida con el trato, Manuel y Carlos me han atendido de maravilla, grandes profesionales. A disfrutar de mi nuevo Opel Mokka! Gracias.

Espectacular trato de parte de Carlos y Manolo, sin duda recomiendo este concesionario para la compra de un vehículo.
Un saludo y Gracias.