OPEL STELLANTIS &YOU VALENCIA - Pista de Silla, Valencia

Después del problema de que no llamarán para hacer la Campaña del INSIGNIA, hoy han llamado para decir que se le debió de traspapelar la nota y me han dado hora para la semana que viene. El trato de Ricardo el recepcionista esta vez ha sido muy amable y exquisito.

Son un desastre, desde el mes de Agosto llevo intentando que me den hora para una Campaña de seguridad que han mandado desde Trafico de mi Opel Insignia. La última vez fue hace casi un mes estando personalmente en recepción, se tomaron nota y quedaron en llamar en breve, no he sabido nada de ellos, el poder hablar con taller por teléfono es misión imposible, NO LO COGEN, cuando lo hace una señorita queda en pasar la nota y que ellos llamarán. Es incierto, no llaman nunca.

Gracias a Gemma por darme tantas facilidades para mi primera adquisición de un coche nuevo. Es una trabajadora excelente y muy amable, nos lo ha hecho todo súper sencillo.

Gema nos ha atendido muy bien. Con una buena sonrisa y con los conocimientos q sabe. Así q le pongo cinco estrellas porq no hay mas

Nos atendió Alicia, excelente profesional, nos dio todo tipo de explicaciones. Muy contentos.

Recomendado especialmente en las personas de recepción de taller y el servicio de mantenimiento desde hace 4 años

Muy buen servicio de atención al cliente, revisión rápida y todas las explicaciones por medio de fotos y vídeos que lo hacen muy sencillo

Excelente trato por parte de los trabajadores. Me atendió una comercial muy simpática (M Ángeles), me explico muy detalladamente todos los servicios del coche y quedé contentísima, además recibí rápido mi coche nuevo.

Muy contento con la atención y el servicio que nos dió María Angeles. Cuando entré al concesionario estaba un poco perdido, pero ella enseguida supo guiarme. Recomiendo totalmente el concesionario, os atenderán estupendamente!

Agradecer la gestión del equipo post venta pedí la cita por la aplicación llegue y me atendieron enseguida
Unos cracks

Mi experiencia en el taller oficial fue muy satisfactoria gracias a la excelente atención que recibí por parte del recepcionista. Desde el primer momento, demostró una actitud amable y cordial, escuchando atentamente mi problema y brindándome una solución efectiva para mi coche. La información que me proporcionó fue clara y precisa en todo momento, lo cual me hizo sentir en confianza y seguro de que mi vehículo estaba en buenas manos. Definitivamente recomendaría este taller a mis conocidos y amigos, gracias a la buena atención que recibí por parte del recepcionista y al profesionalismo de todo el personal que labora en el taller. ¡Gracias por su excelente trabajo!

Excelente, hemos comprado un vehículo y la entrega fue rápida, la atención de Adrián muy buena. Nos ayudo mucho con la información y los pasos a seguir. Esperemos que a lo largo de los años todo marche bien

Conozco a la Sta. Soriano, encargada en recepción, y es tan amable en el ámbito laboral como es agradable en lo personal
Gracias. Buen trabajo

Muy Buena atención en recepción y buen servicio, Raquel muy atenta y simpática, lo explica todo muy bien. Muy recomendable.

La experiencia ha sido genial desde el principio al fin, el trato con la recepción ayudándome y dándome información para mí crucial, los recomiendo sin duda

Super agradecido por el trato recibido y la confianza que generan, sin duda un concesionario para recomendar y el trato de Raquel para destacar una muy buena profesional que me acompaño durante todo el proceso de compra, estaré agradecido de x vida.

Estoy súper contenta con el servicio de carrocería, mi coche ha quedado perfecto. En atención al cliente la chica rubia ha sido súper atenta, agradable y sobretodo eficiente. Me
han atendido muy bien. Muy satisfecha con el servicio,

Super amables, y Maria Jose excepcional. Recomiendo 100% llevar el coche a las revisiones, o a comprar un coche si es tú intención.

Taller totalmente desaconsejable, llevo el coche a una revisión mantenimiento, filtros y cambio aceite con 14.400 kms, apenas rueda éste vehículo, indico a la señora o señorita que me atiende en recepción que el día anterior se encendió la luz de avería un motor en amarillo que se apagó al quitar y volver a poner el contacto notando al vehículo un ralentí inestable, la persona de recepción me dijo que lo pondría en la orden de trabajo para que vieran, diagnóstiquen ésa incidencia, y me informarían; pero en ningún momento me advierte que ese diagnóstico suponía un coste añadido como posteriomente se me factura, me pasan un mensaje con un link a una web con un vídeo explicativo emitido por Sr. José Luis Borrás y a la vista del informe del mismo, cómo me parecieron excesivos los precios, autorizo sólo a la revisión de mantenimiento; ése Sr. Borrás, al igual que la persona de recepción insiste en sustituir neumáticos basándose en la fecha de fabricación y según él, la banda lateral está un poco agrietada y por un precio mucho más elevado que la media del mercado, (si lo duda se lo puedo demostrar), paradójicamente estando en plena campaña de Opel de 2x1 y si es verdad que duplican el precio no lo mejoran, así mismo he consultado precios de las bobinas de encendido y también en ése taller es muy superior a lo que vale ésa intervención.
Como contesté que sólo me hicieran la revisión de mantenimiento dejando sin realizar el resto de intervenciones sugeridas, al día siguiente dicho Sr. Borrás me impone por la cara que por el diagnóstico me van a facturar 108,54€ (me parece una barbaridad que no tiene ninguna justificación por mucho que lo quieran argumentar y sin previo aviso).
Hace 4 semanas que estoy esperando la llamada de Opel para valorar la calidad de la intervención, y seguramente por arte de magia ésa llamada no se está produciendo, ni se va a producir porque creo que cómo rellené un formulario cuándo aboné la factura manifestando mi disconformidad por la mala atención recibida no lo notificaron a Opel.
En mi opinión, desaconsejo acudir a ése servicio postventa, sensación de mercantilismo desmesurado y sin escrúpulos, seguramente es una política de empresa y forma de ganar dinero y perder clientes.

Muy contento. Me quedo con la atencion y recibimento de las chicas de recepcion, atentas y muy amables. Volvere sin duda