Orange, Valencia

Personas que trabajan ahi no tienen ni idea de nada. Primero atendió una chica, de malas maneras a una persona mayor que ni siquiera tenia empatia y toman el pelo. Y luego atendió un chico, con una presencia fatal para estar cara al publico, y ademas con malas formas y tratandonos mal y malas contestaciones. No dan un servicio adecuado y creo que deberian de atender mejor a la gente. Y solventar los problemas ya que no hicieron nada. Nos iremos a otra tienda. Espero no sean toddas iguales. Porque nos damos de baja.

Personal muy atento y dispuesto a ayudar y ofrecer todas las opciones disponibles de planes y soluciones para internet residencial ó planes de datos/voz en móviles

Quiero dejar constancia que es la segunda vez que voy a ésta tienda:
1º Un terminal sacado en Jazztel que estando en garantía tuvo una avería, pues bien, dos chicas muy amables me lo recogieron, lo repararon y todo perfecto.
2º Hace dos días me resolvieron un problema que en "Atención al Cliente" de Jazztel después de una semana detrás de ellos no fueron capaces de darle una solución. Fui a Orange C. C. Campanar y en diez minutos salía con mi terminal operativo, BRAVO RICARDO, gente como tú es la que tienen que valorar la empresa, gracias.

Hola, a todos yevo tres horas llamando y no me cogen la yamada, soy cliente engañado es precaria la atencion aqui, solo buscan hacer contratos sin dar lo que buscas, me voy a ir a la competencia, me contestan diciendo en pocas palabras que se lavan las manos y que yame a un numero de movil, aver yo quiero hablar con la chica que me hizo un contrato engañoso sino tomare las medidas pertinentes judiciales hacia la encargada de TIENDA ORANGE CAMPANAR, un saludo

El día 29 de octubre a las 12 nos atendió una chica muy antipática sin ningún interés en ayudarnos solucionar un error que cometió Orange en la hora de contratación. Aconsejo a Orange contratar a personas con don de gente y respeto a los demás, y SIN actitudes rasistas.

Directamente no te atiende. Unachica que casi no saluda al entrar y que no sabe no contesta y además nunca conyesta al teléfono. Directamente salta un mensaje de que nuestras líneas estan ocupadas sin embargo cuando estas alli no suena el teléfono. Lo debe tener silenciado y redireccionado.
Muy mala experiencia.
Nunca recomendamos esta tienda

Me han estafado, hace más de un mes que pague por un móvil el cual Orange me esta cobrando las cuotas, el móvil me lo han vendido malo, he tenido que regresar lo, me dijeron que me lo iban a cambiar por uno nuevo, un mes después llega el mismo móvil dañado y a parte rayado y querían obligarme a quedármelo, hasta la fecha llevo más de un mes sin móvil y me lo están cobrando no atienden el teléfono, no Dan respuesta, ambos dependientes son incompetentes, mediocres, faltas de respetos y mitomanos, aún sigo sin móvil por culpa de esta gente y Orange cobrando por un servicio que no tengo, una experiencia detestable realmente la falta de ética de esta gente, además de los sinvergüenzas que son al vender productos en mal. Estado. Quiero mi dinero de vuelta, ya que incurren en una estafa.

Firmé en la tienda una promoción de 12 meses con descuento del 30% sobre mi tarifa de móvil. Nunca se aplicó y estuve reclamando 2 meses sin tener solución alguna. Al final, de la promoción solo están aplicando el compromiso de permanencia y el descuento de 1 (uno) € mensual! Menuda estafa. Y mejor mencionar la intención telefónica recibida por parte de Orange

Desde el teléfono 1470 me dijeron que podía cambiar mi tarifa desde cualquier tienda cercana me acerqué a esta y me dijeron que me tengo que desplazar a otra tienda, muy pésima atención y poco profesional.

En servicio de atención al cliente me han mandado a cualquier tienda Orange para poder cambiar mi tarifa, cuando he llegado a esta me ha dicho que iba a tardar bastante con El cliente que había y me ha dicho que me vaya a otra.
Pésimo servicio.

Prepotencia y soberbia por parte de la dependienta. Ojalá no repita más esa forma de actuar con nadie.

No estoy nada satisfecho está compañía por qué están haciendo unos cobros sin tener serbio con está compañía dejé te tener servicio con está compañía desde el día 10 de abril y siguen pasándome facturas

Lo primero que quiero descartar es la mala atención de las chicas que se encuentran allí,
No quisieron ayudarnos a resolver nuestro problema, aún viendo que nosotros no podíamos resolverlo a través a atencion al cliente, pasotismo, pocas ganas de trabajar, tienda muy poco recomendable!

Es una estafa que en esta tienda obliguen a la gente que compran tarjetas de prepago a recargar 20,00€ cuando el operador no obliga,
Ya está bien de aprovecharse de la gente!
Me pongo a disposición de cualquiera que quiera realizar reclamación,
Con respecto a la atención de la chica.
Le importa 3 pepinos!

La señorita que nos atendió muy a desgana,
prestaba más atención a su whatsapp que a al problema que teníamos nosotros, se nota cuando alguien aunque no sepa quiere ayudar, y también se nota cuando alguien no quiere mover un dedo, haciendo quedar a Orange y sus jefes como mala marca y jefes despreocupados por no saber la mala atención que allí se presta, clientes mal atendidos.
Por favor cambie a las señoritas que allí se encuentran, además el aspecto de la tienda era sucio, descuidado.rogamos cuando encuentren a alguien entregado de su trabajo, cuídenlo!
por el momento nosotros nos vamos de orange.

Primero quisiera destacar la atención de las vendedoras que allí trabajan. La información de lo que necesitaba saber y que, después de algunos problemas por teléfonos con la central a la hora de comprar un terminal móvil, me pudieron resolver el tema y disfrutar del teléfono que deseaba comprar.
Por si ellas lo leen, soy el señor que fui hoy con muletas. Si no se acuerdan tampoco tiene más importancia de darles las gracias por todo.

No pongo menos porque no se puede. Ayer por la tarde fui con mi gerente necesitábamos dos copias de sim. Por problemas internos de ellos nos destinaron a atención al cliente y no nos resolvieron ellos el problema, siendo que tenemos como unas 5 lineas o mas de empresa contratadas. Pero bueno no hay problema hay muchas compañías esperándonos. Ningún esfuerzo por solucionarnos el problema ni por retenernos como clientes ni un simple lo siento.
Muy mal servicio. Nada recomendable.

! CUIDADO! A mi me ha engañado Yolanda. Me vendio un movil que no tenia que cambiar la facturacion y sin embargo si que me subia la cuota. Cancele el pedido y al dia siguiente volvieron a activarlo.

Me estuvieron llamando años a la hora de la siesta, y por más que les dije que por favor no me llamarán después de comer, después pasé a ser algo más brusco, me puse borde y ni por esas,

Al final tuve que moverme por protección de datos, menudo rollo,

Engaño con wifi en vacaciones, un robo, luego te devuelven algo después de 5 llamadas y 5 interlocutores distintos