Orange, València

Amazing service from Lola, she was fast and precise in setting up my internet at home for two of my flats! Definitely recommend her!

Pésimo servicio y pésimo trato recibido, no les doy 0 estrellas porque no se puede.
Los empleados son desagradables, no son amables, no resuelven nada ni te ayudan ante cualquier incidencia, sólo saben decir que llames por teléfono.cuando llamas, más de lo mismo.

Realmente es increíble que estuve 3 horas para comprar cuatro líneas y un equipo. La atención del personal es muy buena pero los sistemas que utilizan son vergonzosos. Una burocracia tremenda. Aclaro no fue por cantidad de gente, llegué y me atendieron, solo el trámite demoró 3 horas.

Muy amables tanto el chico q me atendió por teléfono como Toni. La chica rubia de la puerta en cambio es muy soberbia cero amabilidad. Necesita entender q si está de recepcionista es para hablar al cliente con educación y darle las indicaciones y orientación necesaria no para ir tan de sobrada.

Creo q es la primera vez q no tengo q esperar en una tienda de telefonía. Casualidad o q había empleados suficientes para la demanda. El caso, q me atendieron enseguida y muy bien. Rápido y correcto todo.

No responden llamadas en sucursal ni el email… en tienda quedaron de enviarme documentación y ya paso un mes y nada

No cogen el telefono ni pagandoles. Y a primera hora de la mañana que no suelen tener a mucha gente en tienda.

Hola, a mi me atendió Sonia y sinceridad fue muy amable y receptiva, me explicó todo bastante bien, de hecho cuando haré el contrato con la compañía preguntare que me atenda ella.

Boutique a fuir absolument. Lorsque vous voulez acheter une boxe internet on vous fera payer dans la seconde mais pour l’installation vous pouvez toujours attendre. 1 semaine que l’on me mene en bateau, je viens tout les jours et on me dit aucun problèmes on arrive demain pour au final annuler mon contrat au bout de 6 jours. Service client incompétent, employés qui démissionne en emportant votre contrat. Bref n’y allez pas

Muy buena gente simpáticos y súper amables te atienden y te solucionan lo que sea enseguida. A mi las veces que he ido me lo han solucionado yo les doy un 20

Tengo con ORANGE 4 teléfonos fijos y 8 móviles.
Y hace un mes y medio sin ningún previo aviso me dieron de baja el teléfono fijo de una clínica (dicho número de teléfono fijo lo tengo 32 años), y la conexión a Internet, y después de sufrir un calvario de 3 semanas, y cientos de llamadas, conseguí recuperar el número de teléfono, han sido 3 semanas de problemas con la comunicación con mis pacientes, no poder utilizar internet para acceder a las historias de mis pacientes, en fin una pesadilla, ninguna disculpa por parte de Orange, ninguna solución al problema y ninguna explicación de lo ocurrido.
No quiero ni pensar lo que hubiese ocurrido de no haber recuperado el número de teléfono, donde llaman todos los pacientes para poder darles cita, ya que obviamente tuvimos menos trabajo durante esas 3 semanas. Lo único que me dijeron es que alguien había pedido una portabilidad, pero no me dijeron quién había sido….
Antes estaba con otra compañía de teléfonos durante más de 15 años y nunca había tenido ningún problema.

Increible el trato recibido, muchisima profesionalidad, amabilidad y ayuda con el cliente, en especial la dependienta Estela, un 10.

Esta pandilla de impresentables, especialmente la trabajadoras de la calle colón me han estafado. Han incumplido un contrato firmado y ante su ignorancia, ya que no saben hacer la O común canuto, han reaccionado violentamente, llegando a amenazar a mi hija de 6 años. Por supuesto he presentado la denuncia y la reclamación pertinente. Informo al que lea esto que los contratos firmados por esta tienda en 2021 son ilegales y se debe solicitar el reembolso de las facturas abonadas según me han informado en el propio teléfono de atención a cliente

Me encanta la atención de esta tienda. Siempre son muy amables y dan solución a mis problemas. Rompí el móvil y aunque ya no tenía garantía me recomendaron ir a una tienda muy cercana para la reparación. Gracias.

Soy cliente habitual. Sigo muy contento con los productos, también con la atención recibida. Lo recomiendo cuando se presenta la ocasión.

Esta mañana he ido a la tienda a pedir información, ya que quiero comprar un teléfono la chica me ha dicho que tenía que pedir turno de muy malas maneras, con esa actitud he decidido ir a otra tienda.
Habiendo mas compañías de teléfono no lo recomiendo ni por su servicio ni por su precio.

Esta mañana la chica que estaba en la tienda me ha atendido fatal, sin interés por su parte y sus ganas de trabajar brillaban por su ausencia, por no decir de las malas contestaciones hacia los clientes. Mas bien parecía que le molestaba que entraran clientes. Espero tomen solución con esta desagradable persona.

Personal no resuleve las incidencias y no falicita la resolución de problemas además de no saber empatizar con la persona que está llamando, en vez de solucionar y ayudarte te ponen de mal humor y te empeoran la situación, deberías dar algún cursito de formación y atención al cliente

En esta tienda siempre me atienden muy bien, hay otras en las que atienden casi que sin ganas, en esta de colon son muy amables

Seguimos con las pulseritas qué nos dan en la puerta de MESTALLA, he ido a 3 si (tres).
ORANGE: ven a tu tienda y descubre tú regalo. Se llevan las pulseritas, desaparece y se sube una planta más arriba.
Voala' baja y me dice que no me ha tocado nada.
Si son tan serios como en la publicidad a pié de campo.kaka. Así qué todo (casi) el día. Y no me han dado ni las gracias por la molestia.
ORANGE.luego llamáis para captar clientes.