PANDORA, Valencia

Estuve ayer a medio día, porque mi madre me regaló un collar y la 1 vez ponérmelo se me puso negro, en fin fui a cambiarlo y el trato de las dependientas fue lamentable, la que era más mayor que fue la que me atendió primero parecía que le molestara todo lo que le decía… simplemente quería cambiar un producto nada más, pero la otra rubia solo hacía que mirar y reír y no suficiente entraba otra en turno morena y entre ellas se ponen a hablar y reírse… me parecen bastante poco profesionales y sinceramente quería hacer un cambio y acabé pidiendo un vale porque no me devolvían el dinero y me fui porque se me quitaron las ganas por completo de que me atendieran… si queréis ir a Pandora no os recomiendo esa tienda … llevo años comprando la marca
Y nunca había tenido ese trato… muy mal educadas sinceramente…

Una basura de marca y de atención. Para lo cara que es, los productos se ponen feos enseguida y la única solución que te dan es que compres un kit suyo de limpieza, todo esto estando dentro de garantía. Vamos que no entiendo el éxito, a mi ya no me pillan más.

Soy clienta habitual, las empleadas son nefastas. En Pandora debería haber gente súper amable y atenta ya que te dejas bastante dinero, y las dependientas que hay están amargadas. Iré a otros Pandora a ver si cambia la atención.

Entre 15 minutos antes de cerrar, porque ya sabía la pulsera con los charms que quería, y nada más entrar la chica nos dice, queríais algo? Esque voy a cerrar.perdona? Pocas ganas tendra de vender.iré al correr del corte ingles que seguro que me tratan mejor.

Muy mala actitud por parte de la dependienta con una chica así como están perdiendo muchas ventas

Establecimiento de la marca Pandora, donde puedes encontrar todos los artículos de esta marca. Muy buen trato por el personal que nos atendió.

Tuve un problema con un anillo y las dependientas de BONAIRE fueron muy amables y me dieron solución enseguida. Se agradece que el servicio post-venta sea así. Seguirá siendo mi tienda de referencia de Pandora.

El pasado 19/12/2022 fui a este establecimiento de Pandora y adquirí dos anillos, el primero de ellos era talla 48; la cual me costó decidir porque era para regalar; tras estar bastante rato con la señorita María y decidir la talla correcta, le pedí la MISMA talla del otro modelo. María, la dependienta, me saca el anillo y finalizamos la compra, yo confiada creo que es la misma talla, pero ella me entregó una talla 50, siendo esta dos tallas por encima de la que le había solicitado.

Unos días después, cuando regalé el anillo nos percatamos que este Segundo era más grande, hoy (03/01) hemos ido a la tienda a realizar el cambio, estando en fecha y plazo legal para realizarlo; ya que la talla que se me vendió del segundo anillo era la 50; como mi pareja lo llevaba puesto para corroborar que esa no era su talla, no nos lo han cambiado; entendemos hasta ahí que es la política de la empresa, pero hemos pedido hablar con la tal María, que entre malos gestos y palabras bastante maleducadas nos ha reconocido su mala praxis, ya que o bien se “equivocó” o bien me engañó descaradamente para no perder la venta en unas fechas tan señaladas como éstas.

Hemos puesto una hoja de reclamaciones, no por no realizar el cambio, si no por el engaño y la mala educación de María, así como de su compañera -de la cual desconozco el nombre pero era morena con el pelo por los hombros-que para colmo, ambas, entre burlas nos han despedido de la tienda de malas maneras tras poner la hoja de reclamaciones.

La marca no tiene culpa, pero sí esperamos que entre la reseña y la hoja que hemos dejado en el consumidor al menos se revise el tipo de dependientas y atención al cliente que se da en este establecimiento, la cual deja MUCHO que desear.

Fui por dos cosas en días diferentes, el primer día fui porque mi pareja me regaló un anillo y se me cayó una circonita, y la respuesta de la dependienta fue que eso era problema mío que tenía que ir al joyero porque había sido por usar el anillo de seguido. ¿Qué hago? ¿Tenerlo de decoración?
A los días fui porque en un charm de los colgantes muy importante se me había abierto y no quería pederlo, o sea que fui y me dijo lo mismo, que eso era por usarlo de diario, que habría sido un enganchón, eso tampoco entraba en garantía, no tenían servicio para poder soldarmelo etc, total, ¿para que hay garantías? Si todo lo que le pase a los artículos no van hacer nada al respecto, parece que vaya a comisión por decir esa frase vaya, porque las dos veces me dijo lo mismo, en fin, última vez que compramos allí.

He ido con mi hermana para gestionar la garantía de unos pendientes en los que el click estaba flojo. La dependienta ha intentado convencernos de que era un defecto de mal uso, pero no lo ha conseguido (porque no es así) y ha cambiado uno de los pendientes. Al tener el nuevo y el antiguo, nos hemos dado cuenta de que el antiguo tenía una parte floja también y, de mala gana, le ha dicho a mi hermana que quería que se lo cambiase porque el suyo estaba sucio, a lo que mi hermana ha contestado que para nada, que además quería un producto para poder limpiarlos. Se lo ha acabado cambiando, dándole un ticket nuevo pero poniendo: se cambia por presión, pero no más.
Con el ticket nuevo, los pendientes tienen 3 años de garantía, con lo cual, si vuelve a pasar, volveremos, porque si es un defecto de mal uso, tienen que darnos un informe que lo dictamine, no me sirve la palabra de una vendedora que no quiere asumir un defecto de producto. A ver si les enseñáis a las vendedoras la ley de garantías y un poco de educación.

Fui este sábado 19 de noviembre y me han atendido excelente una chica alta y rubia, no la había visto antes, menos mal q q entre gente con ilusión y ganas de trabajar. Volvere de veras guai

Acabo de comprar una pulsera, en expositor, oferta 129€, antes 168€. Me cobran 168€ y dicen que se les ha olvidado quitar oferta, 1que ya no está, que ahora la iba a quitar. Suena mal…En la oferta no ponía fecha!

Pésima atención por parte de la chica de cabello negro y gafas negras. Voy porque compré una pulsera y unos charms hace menos de dos meses. Y uno de ellos se me ha hecho imposible sacarlo de la pulsera, voy porque una compañera la primera vez si que me ayudo y logro sacarlo y ponerme más charms. Pero hoy la respuesta de la este chica de gafas me dejó sorprendida al decirme y de mala forma ESTO NO TIENE SOLUCIÓN, LA ÚNICA ES QUE PARTAS LA PULSERA Y TE COMPRES OTRA, y se voltio y me dejo hablando sola, como me va a decir eso, si su compañera anteriormente si que lo pudo solucionar. Se nota que no sabe trabajar de cara al público. Este Pandora no lo recomiendo para nada.

CUIDADO! La bonita pulsera q tienen d eslabones, q unos se abren para ponerles charms, SE ABREN CONSTANTEMENTE Y SE PIERDEN LOS CHARMS MUY MUY FÁCILMENTE Y LA GARANTIA NO TE CUBRE LAS PÉRDIDAS!

De hecho, mi caso encima es peor.
Uno d estos eslabones estaba defectuoso desde el principio, con lo cual m tocó quitarme la pulsera hasta q pude ir ya q ADEMÁS DE PERDER EL CHARM Q IBA EN ÉL y no te cubre la garantía, AUNQ ESTUVIERA DEFECTUOSO DE FÁBRICA, PODÍA PERDER LA PULSERA ENTERA!

ADEMÁS LA DEPENDIENTA "MUY AMABLEMENTE " ME DIJO Q AUNQUE PUSIERA LA RECLAMACIÓN LES DABA IGUAL XQ NO IBAN A CAMBIAR NADA. TOMA YA!

Así q ya veis.tenían muuuchas más reclamaciones puestas, un sitio para NO volver.

Fuimos a por un regalo y las dependientas encantadoras muy amables me aconsejaron perfectamente y volvimos a comprar mas muy buena tienda y muy buenas dependientas un 10

Caro, lo mismo en Internet bastante más barato, la diferencia es el nombre, se paga el doble por el nombre

Me parece una vergüenza que una marca como PANDORA no te devuelva el dinero y te haga un vale, para que estés obligado a gastarte el dinero si o si con ellos, será que no ganan dinero. Una vergüenza. Le doy una estrella porque es el mínimo que se puede dar

Estoy muy descontenta con Pandora llevo 10 años comprando cosas y hoy a sido la gota que a colmado el vaso, me regaló mi pareja no hace ni un mes un charm que cuelga y ayer me di cuenta que no lo tengo y lo único que me dicen en la tienda que eso a sido un enganche y ya está ni me dan solución ni nada estoy arta de Pandora, en AliExpress me compro charms los mismos de plata y super baratos no vuelvo a comprar más en pandora es carísimo y encima no te solucionan nada

Muy mala atención por parte del personal. No concuerda la imagen de la empresa con el proceder de esta tienda. Espero que tengan algún tipo de auditoria por parte de la marca, porque dudo tengan conocimiento de como actúan en esta tienda.

Suelo comprar ahi, la atención no me convencía mucho pero al ser al centro comercial que me viene de paso, iba a esa tienda. No me ayudaron con el cambio de talla de un anillo sin consultar si en las otras boutiques habían, tuve que ir a las otras dos boutiques de saler y colon, y sin duda la atención fue la correcta, y no como en esta tienda que intentaban que me cogiera una talla menos a la mia habitual (tengo varios anillos de ellos y son la misma talla todos) me estaban mal y apretaban, y según la dependienta una talla menos era mi talla. Sin comentarios, les llamé y les dije si podían consultar el stock de las otras tiendas en el pc, se negó y que llamará. No volveré más a esta tienda que solo quieren mal vender. Colón y Saler de 10. Bonaire 0