Pascual Martí Xàtiva, Xàtiva

Poca formalidad y profesionalidad, a la hora de montaje, o devolución, nada de lo que te dicen se rigue a la realidad, cobrado antes de servir y devolución a los 2 meses. Recomendación. 0'0

El venedor que ens ha atès molt molt competent. Explicava cada producte de forma immillorable.
Molta amabilitat i gran coneixedor del producte que oferia.

Me gusta esta tienda por estar dentro de xàtiva, y hay de todo, gran variedad en productos, con mucha calidad y precios acorde al mercado.también, cuenta con grandes profesionales en el sector por los que siempre me dejó aconsejar, mi favorita es Raquel y Laura.

La mejor tienda de electrodomésticos soy clienta del que abrieron, las dependientas son encantadoras y te lo explican todo y la calidad y garantía que te dan es lo mejor. Los recomiendo 100@%

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Nos atendió personalmente Eli, muy amablemente, y nos vendió todos los electrodomésticos para nuestro piso, recién reformado. Además, nos insistió en añadir extensiones de garantía a dos de ellos. Dos años y medio después uno nos falla, y les llamamos. Desde la tienda nos dicen que llamemos nosotros al servicio técnico, y al hacerlo nos informan que no está la garantía activada, y que si queremos activarla debemos volver a pagarla. Llamamos a la tienda y nadie contesta en más de 45 minutos. Nos mosquea (pensamos que pasan de nosotros) y nos presentamos en la tienda. Allí nos dice la misma vendedora, que recuerda la venta, ADMITE que NO nos dijo nada de que tuviésemos que activarla nosotros tras recibir los electrodomésticos (si compro en una tienda física y me vende una garantía asumo, y espero, que sean ellos quienes la gestionen, que para algo voy a tienda a comprar. Para tener que preocuparme yo de todo lo hubiese comprado todo por internet y habría acabado antes). Al pedirle que nos dé una solución, nos contesta que no hacen nada. Que como mucho, cuando tenga que comprar otro electrodoméstico (a saber de aquí a cuántos años), entonces me pondrá la garantía no activada en ese nuevo. Flipando me quedé: admite el error pero no se hace cargo de nada. Obviamente no pienso volver a comprar nada allí ni recomendaré a nadie que lo haga. Amabilidad en la venta, pero cuando viene algún problema no hacen nada de nada. Ah, y contacta tú con el servicio técnico. Ellos te cobran un servicio pero luego búscate tú la vida. La utilidad de ir a tienda física frente a comprar por Internet. Brilla por su ausencia en este caso.

Tienda de electrodomésticos donde hay ofertas interesantes y tiene Buenos precios todo el año.

No estamos nada satisfechos con el servicio prestado por este establecimiento, nos sentimos totalmente engañados. Digo engañados porque a esto es a lo que se dedica Pascual Martí, ya que siempre te acaban colando lo que ellos quieren a base de mentiras, publicidad engañosa y toda clase de artimañas. Ya somos varios consumidores los que hemos recurrido a la OCU, esperemos que al final se resuelva favorablemente.

Me encanta. Todos los electrodomésticos los compro aquí desde hace muchos años, pero esta última vez e comprado todos los electrodomésticos de mi ccocina nueva, y me atendió Laura, y quedé muy contenta, super profesional, una atención maravillosa, Una dependienta 10.

En pocas palabras, un auténtico timo. Escoges un electrodoméstico y luego te sirven el que les da la gana. Te dan un precio en tienda que luego no coincide con el que te cobran, que casualmente siempre es más caro. Reclamas y te ponen 1000 impedimentos y trabas. Resumen: acabas tragándote lo que ellos quieren. NUNCA RECOMENDARÍA ESTE SITIO A NADIE

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Ya me habían avisado que no comprara electrodomésticos aquí, fallo mío por confiar. Compramos un aire acondicionado de 4600 frigorías que no es capaz de enfriar un salón de 15m², me estuvieron mandando técnicos que lo único que sabían decir es que el aire funciona porque enciende, y tras ninguna solución nos fuimos al OMIC, ponemos una reclamación que tampoco llega a ningún sitio ya que el OMIC habla con la tienda y siguen diciendo que el aparato funciona cuando no es así, solución: quedarme con un aire de 1000€ que no enfría. Desde luego que por mi parte no voy a mandar a nadie a esta lamentable empresa, y igualmente divulgare el mal servicio y la ayuda nula que dan a sus clientes. Vergonzoso!

20 minutos sin ni siquiera decirte que te van a atender en breve, ni nada de nada, hemos decidido irnos a otra tienda, donde nos han atendido rapido y muy bien.

No recomiendo pascua Martí Xàtiva para nada.
El día 12/09/22 compré una lavadora LG de la tienda Pascual Martí Xàtiva que no me ha durado ni dos meses.
El problema llega cuando sé estropea la lavadora y te pones en contacto con la tienda Pascual Martí Xàtiva y no sólo no solucionan el problema, también te dan un trato lamentable.
Que yo sepa la lavadora tiene una garantía de tres años y estás son las horas que sigo sin ninguna solución y sigo sin lavadora.
Después de tantas llamadas y no presentarse ningún técnico la que sé presentó en la tienda fui yo para recibir una solución o que una vez por todas envíen a un técnico y arreglen la lavadora.
Bueno, pues el trato recibido por parte del encargado es de una falta de ética e educación hacia el cliente, que en esté caso soy yo, alucinante.
Lo único que esperás es que cuando comprás algo y tiene garantía, esto sé cumpla, y lo menos que puedes esperar es que cuando vas a la tienda y comunicas al encargado el problema es recibir un trato tan lamentable.
La solución que me da el encargado de la tienda Pascual Martí Xàtiva són según el una bonificación de 100 euros, imaginar mí impotencia y mí asombro.
Por supuesto esto no soluciona el problema y yo sigo sin lavadora y la garantía de tres años el encargado la pasa por alto y no sé hace responsable.
Todavía el encargado me dice que tengo que dar las gracias por recibir dicha bonificación.
Alucinante.
Por supuesto esto ya está en manos de la oficina atenció al consumidor.
Por supuesto que después de todo, jamás de los jamases se me volverá a ocurrir compra nada en Pascual Martí Xàtiva.

En la tienda todo muy bien el problema esta con el reparto llegaron a las 14/30 (espere desde las 12) de malos modos y sin tener dinero para devolverme.se marcho riendo como diciendo es así y ya esta tampoco sabia si le pagaba a el o no un desastre vamos sin embargo en tienda un 10 en atención.por cierto en tienda me dijeron q no reparten x la tarde y el repartidor me dijo q si

Patéticos los chicos de reparto, se negaron a subir el frigorífico diciendo que lo iban a rozar o golpear y yo estaba obligada a quedármelo.
Se veía que los chicos no tenían ganas de hacer su trabajo.
En el precio estaba incluido 29 euros por subirmelo. Eso fue sábado, el lunes fui a otra tienda y por la tarde me la llevaron sin ningún problema.

EL SERVEI TÈCNIC ÉS PÈSSIM I LA GESTIÓ TAMBÉ. Des del 25 de juliol que vaig anar a la tenda encara estic esperant que em criden els tècnics per vindre a fer la revisió a casa. Estem a 15 de setembre i continue esperant. He cridat més de 8 vegades i cada dia és una història. Acabe de cridar i no els consta res en la seua base de dates. O, estem en el dia dels inocents i no ho sé o, m'estàn prenent el pèl. MOLT DESCONTENTA.

Nunca jamás volveré a comprar en este comercio, no existe servicio post-venta. 13 días en pleno julio sin funcionar el frigorífico que está en garantía y aún no se han dignado a enviar un técnico. Puedes llamar 20 veces en un día y no te cogen el teléfono, te personas en la tienda y aún así no te solucionan el problema.es vergonzoso

Good shop, with good selection of products.
Note: their parking is next to the store but it looks like a garage. Parking roadside is very difficult.

Una verguenza de establecimiento, compre un electrodomestico defectuoso hace ya mas de un.mes y todavia no recibo solucion de ningun tipo y no soy solo el unico. Cuidado al comprar alli de verdad os lo digo mañana mismo voi a denunciarlos

Puedes encontrar cualquier electrodoméstico a buen precio, y los trabajadores te atienden súper bien

Buenos precios, descuentos y la atención al cliente es estupenda! Me hacen sentir en casa mientras compro, siempre con sonrisa y paciencia para escuchar requerimientos y ofrecer lo que se adapta a mi búsqueda.todo el equipo hacen muy placentera la experiencia de comprar.