Perfumerías Primor, Elche

Gran trato y profesionalidad, amabilidad y buenos precios. Especialmente por parte de una de las dependientas, Ivonne. Gracias por todo.

Ayer viernes a pesar de que ya era última hora OSCAR nos atendió muy bien y nos aconsejó sobre todos los productos que le preguntábamos. Súper buena persona y con muchos conocimientos. Sin duda de los mejores que he visto allí.

Si tienes suerte, te atienden bien. Sino… te tratan fatal. Ojalá el personal fuera amable, lo Justo y necesario para un puesto de atención al cliente.

Mi baja puntuación es por la falta de profesionalidad, interés y ayuda por parte de algunas dependientas. Malas caras, malas contestaciones y poca ayuda cuando les preguntas. Desde luego, como clienta no suelo salir contenta con el trato a pesar de que la tienda es una pasada. Hay mucha gente en el paro dispuesta a trabajar de cara al público con mucho más interés. Cuando un cliente pregunta con educación no cuesta nada ser agradable, o al menos, no contestar mal y cortante.

Compré un biberón hace unos días y al ir a usarlo quite la alarma e hice biberón (con agua del tiempo y leche de fórmula) cuando fui ha dárselo a mi bebé vi que el biberón goteaba por donde estaba la alarma que estaba como fundido. Lo he llevado y después de decirme que me cogiera otro me dice que no me lo puede devolver porq no tiene caja y como q lo he quemado yo. Yo cuando compro algo y lo guardo tiro la caja y hasta que no fui a usarlo no me di cuenta. No es por los 10€ que vale el biberón pero he comprado muchismo allí y el trato de ayer no lo vi adecuado. Yo no queme el biberón (no suelo ir quemando cosas) y me quedé sin el y ya no es por los que vale es la accion

Muy agradecida con Marga, tuve una atención personalizada y muy profesional. Me dio buenos consejos sobre la aplicación de cremas y me mostró varios perfumes que encajaban con mi estilo. Muy satisfecha, volveré.

Las dependientas al estar eligiendo una colonia se han puesto ha vigilarme y a intimidarme y al decirles que me la quería llevar no me han dejado ni cogerla para ir a la caja a pagar y me he sentido incómodo

Compre un rímel de Clarins y está seco y no me lo an querido cambiar porque dicen que an pasado los 14 días pero y mi culpa de que cuando lo abrí pasaron días y ahora tengo que tirarlo porque no vale.

Je suis très mécontente car cet après-midi je suis allée faire quelques achats et, entre autres, j'ai acheté de la colle pour prothèse dentaire en format "ahoro" donc deux tubes pour un prix réduit et quelle bonheur en arrivant chez moi pour ranger mes produits je me suis rendue compte que l'une des deux boîtes était vide, j'ai donc acheté au prix fort! Une honte!

Acabo de salir de la tienda, fui con mi hermana a comprar maquillaje y la experiencia y verguenza que tuvimos es nefasta, vino una de las dependientas a perseguirme y a acusarme que habia metido algo en el bolsillo y comprendo que sea su trabajo pero la forma en la se dirijio de muy malas maneras y gritandolo delnte de todos los clientes y no obstante vienen todas las dependientas hacia mi y mi hermana y haciando burlas. Y Cuaando Le he dicho que si no quiere mirar los bolsillos que mire a cama Me dEcia que no TotaL Un show iNnecesario. Y cuando salimos de ahi nos encontramos Con La Sorpresa de que minutoa antes la misma dependienta Monto otro show con otra mujer, La emprea deberia Mirar bien A quien coNtarata Sin duda No volveria A es tienDda

No me parece normal tener que estar quitando etiquetas, alarmas a punta de tijera porque no hay manera de otra forma. He comprado tres productos y están llenos de precintos y pegatinas. El resultado ha sido tener tres productos llenos de pegamento

Cada vez que voy me dan ganas de no volver, sin duda voy por los precios, las dependientas son maleducadas y vagas, te ven acercarte al mostrador y se van corriendo para no cobrarte o atenderte, una vergüenza

El otro día fuimos a primor del aljub en busca de un par de perfumes, para mi marido y para mí. Y estuvimos hablando con la chica que había en esa zona, y supo asesorarnos muy bien y dar justo con lo que estábamos buscando. Se llamaba Paula y fue muy simpática con nosotros. Volveremos.

Ayer fui a por una hidratante a Primor y me atendió una chica joven llamada Ana que está en la caja de la entrada. Le comenté que estaba indecisa entre dos cremas porque no sabía cuál le iría mejor a mi tipo de piel. Me supo asesorar muy bien y terminé llevándome la que me recomendó. Todo un acierto. Además, me dio un par de muestras de otros productos de la misma línea para que los probase. ️

Es la única tienda en todo el centro comercial que te prohiben entrar si llevas un patinete. No pasa nada, compre el perfume en otra perfumería que hay a 20 metros.

Empleadas desagradables y muy poco espacio. Es extremadamente estrecho, hay que tener mucho cuidado para moverte sin tirar ningún producto de las estanterías. Nunca dan muestras con los pedidos a menos que te dejes sobre 100€.

En si me gusta, pero tienen muchos productos agotados, mejor ir al de Alicante o pedir online

El trato al cliente es lamentable, las dependientas mas mayores te miran con cara de superioridad y luego para colmo no tienen ni idea de cosmética ‍️

Primor tiene fama de que la atención al cliente es mala y lo confirmo. Acabo de salir del primor, iba en busca de un corrector. Cojo dos tonos y voy a pedir consejo a una dependienta que estaría reponiendo. Pues casi ni me ha mirado a la cara, ella a lo suyo. Le pregunto si medio tono me iría mejor que ahora mismo llevo el otro tono en la ojera pero que opinaba ella por mi tipo de ojeras. Solo se ha limitado a decir que si mi ojera es oscura, que claro no. Mi respuesta: ah vale, gracias.
Y como no estaba contenta y aun dudaba, le he preguntado a otras dos chicas que habían juntas. Súper majas, les explico lo mismo y me aconsejaron cual usar. Súper bien y agradable. Así que si vais y no estáis contentas con el trato de esa persona, intentad buscar a otra que tenga cara de simpática y se centre en lo que le estás diciendo, al final son productos que no puedes devolver.

Hoy he recordado el porqué de comprar online desde casa. Pues para una vez que hago acto de presencia, encontrar a una dependienta libre y que esté dispuesta a atenderte es toda una hazaña. Cuando la encuentras (que ella no se ha ofrecido ayudar he tenido que ir yo detrás) le preguntas por un producto y ha sido como hablar ruso por lo tanto explicaciones y consejos nulos. Después le pregunto acerca de mi color adecuado y me dice ah pues ni claro ni oscuro que se habrá quedado sudando la muchacha. En fin, contraten gente profesional, formada, con actitud y ganas de trabajar SEÑORES