Peugeot Grupo Marcos - Autos Marcos - Orihuela, Alicante

He ido en este Taller Peugeot Marcos en Orihuela dejandome sin coche un mes sin dejarme un coche en sostitucion para hacer el mantenimiento de mi coche Peugeot 2008 que estaba encendido el testigo de adiblue que lo han arreglado y me han hecho pagar las piezas y mano de obras cuando el coche estaba en garantia, lo he comentado a la persona que atende los clientes y me dice que no puede hacer nada, estoy decepcionado de esta empresa que tambien le compre este coche.
NO LA CONSEJO

Trato y atención de diez por parte de todos.
Destaco la amabilidad y la eficacia de Inma de garantías y Pilar de ventas!

Son muy profesionales y se preocupan en ajustarse a tus gustos y bolsillos.lo recomiendo sin duda alguna.

Experiencia 10/10 muy contento con la compra, muy buenos comerciales,
en especial pilar y darle las gracias por el trato y paciencia conmigo

Llevé el coche para realizar una revisión anual. Me recibió un operario de nombre «PACO» cuando acabaron el trabajo me avisaron, y el coche que siempre está en perfecto estado de limpieza, “casi no lo conozco”, pero porque lo habían vuelto a lavar (dentro y fuera), y esto no lo había hecho ningún otro concesionario, así que por lo tanto les doy un sobresaliente 10 Cum Laude para todos los trabajadores).

Menudo robo. Que te cobren 20€ por arrancar un coche. Encima con otro coche, que a saber si seria de algun cliente. Menudo robo

Tengo un 208 con 56.000km, 5 años y medio. Y un problema sin solución, los depósitos de Adblue salen defectuosos, aun así tienes que pagarlo con un descuento que te hacen, y cuando lo Cambias, vuelve fallar. La respuesta? Que vuelvas a cambiarlo. Pagando y que intentarán hacerte otro descuento. ¿Tengo que pagar una pieza que sale defectuosa?
Se lavan las manos sabiendo que el fallo es suyo. No recomiendo comprar peugeot, es una pena tener un coche de 5 años sin solución. Si queréis más información buscar en foros y grupos de Facebook y veréis la cantidad de gente afectada

Mi hija compró un 3008, convencida por mí, que compré un Opel grand land y un 208. El 3008 le salió defectuoso y a día de hoy le han cambiado, las marchas, el cárter, la bomba de aceite, la correa distribución, bueno, medio coche o casi entero. Estoy muy disgustada, porque no entiendo nada. Estàs pagando un coche nuevo y es un coche arreglado.
No le diría a nadie que comprasen un coche en Grupo Marcos. En fin.

Te ROBAN cuando compras el coche y ahora que los pillan, ocultan facturas con la excusa, de que no las guardan más de 10 años.
Si compré un coche en 2012 en el 2022, no se a cumplido ni cerrado el año.
Si tenéis de ese año os tienen que dar la factura

NEFASTO: desde que compramos el coche ha sido un calvario de problemas: 3008 coche defectuoso que la marca no reconoce, me incluyen una cuota en la tasa de PSA que yo no conocía y tuve que reclamar para que me la quitaran, un mes esperando para coche de sustitución, el coche tironea desde el principio y ninguna solución y ahora correa de la distribución rota antes de cumplirse los kilómetros y me dicen que para hacer diagnóstico lo lleve allí pero dentro de una semana y media. Suma y sigue, como si no tuviéramos más que hacer que perder tiempo y dinero.
Ahora pondrán una respuesta amable por esta vía para ser vistos por la comunidad, pero la realidad es que te encuentras con un muro.
Pueden hacerme caso no pero yo no recomendaría esta marca ni taller a nadie de mi confianza.

Buenos días Sr. Marcos
He recibido una carta de ustedes en la cual me indican que tengo que llevar el coche al taller por un peligro de *incendio del vehiculo* por un problema en la fabricación. Pido cita y lo más asombroso es que hasta septiembre no me la dan.
Vaya tela Sr. MARCOS

Atención de primera. Personal muy capacitado y servicial. Servicio de recogida en el horario establecido. Muchas gracias. Sois unos cracks!

Totalmente insatisfecha, tuve desde el primer día que saque el coche del concesionario problemas con las marchas, me han estado dando largas, me cambiaron después de mucho insistir tres piñones de la caja de cambios y aun así seguían mal las marchas pero me decía el jefe de taller (José Ramon) que era normal que le faltaba rodaje, yo sin conformarme lo llamaba varias veces he insistía en el problema pero ni caso. Justo al terminar la garantía sorpresa una avería de la caja de cambios que dicen que no es la misma pero viene de la misma pieza y no se hacen responsables, yo me puse en contacto con peugeot España y ellos me ofrecían el 50% pero el taller nada. Una gran decepción ya que no sólo compramos un coche a ellos si no tres. Bueno al final tengo el coche en el garaje sin poder usar esperando la respuesta de consumo.

Ole, olé y olé por este gran equipo de profesionales. Yo estoy encantada con ellos. Gracias a Adolfo por su amabilidad

No estoy nada contenta con el servicio de ese taller para nada, además mi valoración hacia ellos es 00000.se me enciende luz de urea le echo y no se apaga la luz, lo llevo al taller y me dice que tiene fallos y me los quita y me dice si se te enciende otra vez lo traes que lo llevamos a Orihuela y le cambian el depósito porque están dando problemas los que vienen de casa. Lo llevan y ahora dicen que no tiene fallo cuando se me encendió la luz de urea otra vez. Si dieran lugar a que se acabe la garantía y no me cambien el depósito cuando es fallo de fabricación y yo o mi marido tuviésemos que perder de trabajar para llevar el coche no sé hasta donde podría llegar mi paciencia.

La recepcionista nada agradable, le comentas y no es capaz de coger un teléfono e informarse, malas maneras de hablar, nada deseable hablar con ella, sin duda no repetiría en ir al taller, buscare otra Peugeot dónde por lo menos la recepcionista tenga educación.

Me realizan presupuesto para la revisión del coche, y después de esperar 20 minutos, de la hora reservada, me informan, que tengo una promoción, y me van a descontar el iva de la factura, pero me quedo sorprendido que el presupuesto asciende en la cantidad de100 € más del que me habían dado por teléfono. Incomprensible.

Como siempre, personal muy profesional y atento, tanto los comerciales como especialmente en el taller

He recibido un trato personalizado y muy profesional, a la vez que cercano. Muy cómoda la atención y espero que con el producto en unos dias.

La Peugeot de Orihuela en concreto pilar una decepción de persona y una liante e incompetente a la hora de gestionar un pedido, desde mayo esperando el coche que supuestamente venía en agosto a últimos de Julio me dice que para septiembre le digo que ese no es el acuerdo que me de mi dinero (500€) y me busco la vida me dice que sin problema, pues cansado de esperar que me hiciera el ingreso la llame y me dice que el coche avía hecho hincapié y posiblemente llegaba cuando ya me compré otro en Murcia todo eso pasado 3semanas, realmente me siento estafado ni dinero ni coche una total incompetente