Peugeot Grupo Marcos - Orlando Motor - Alicante

Fui a esta tienda con mi familia a ver el modelo 5008, pero la vendedora ni siquiera se levantó de su silla para mostrarnos el vehículo, no estaba interesada en vender, terminamos dando un vistazo rápido y luego nos fuimos. No recomiendo ir a esta tienda con ropa sencilla, ya que no serás bien recibido, me di cuenta que como vestía ropa normal de diario, no me prestaban mucha atención.

Fue un placer tratar con Manuel, ha cumplido con su palabra y ha demostrado mucha profesionalidad. No dudaré en seguir comprando coches con el!

Me quieren cobrar otra vez la misma averia que me arreglaron el año pasado, ladrones, me voy al de Santa Faz.

Falla un poco la atención telefónica pero la atención cara a cara es muy buena y me lavaron el coche en la revisión.buen detalle

Hemos ido a cambiar una luz antiniebla y han sido muy amables y eficientes. Muy agradecidos!

Compramos un nuevo Peugeot 208 GT en mayo cuando fuimos a recoger el automóvil, la pintura del automóvil estaba muy mal, como agujeros en la pintura y marcas negras debajo de la pintura. También a lo largo del lado del pasajero hay un borde muy afilado que, si pasa los dedos, se cortará. Dentro del automóvil, la pantalla del velocímetro tiene rayones. La columna de dirección tenía pintura blanca, por lo que nos preguntamos por qué sería eso en un automóvil nuevo. Bueno, descubrimos por qué después de que se llevaron nuestro automóvil para arreglar la pintura. Cuando recuperamos el coche, estaba peor que antes, incluso más como agujeros en la pintura del capó, así que llevamos el coche a una empresa en benijofar que detalla coches y dijeron que la pintura está muy mal y que el borde afilado ha estado en realidad.dañado y un trabajo muy pobre hecho en la reparación, esto se puede ver claramente cuando miras debajo del automóvil, ya que es un desastre, además, con el automóvil dañado, el borde negro alrededor de la rueda trasera no se sienta bien. Tenemos un informe de la empresa en benijofar sobre los daños y cuando le contamos al vendedor Israel se rió y dijo que la empresa no sabe de lo que están hablando pero sabemos que tienen razón. Además, el capó de nuestro automóvil no se sienta bien, sobresale por un lado y el espacio alrededor no es el mismo. Tuvimos que perseguir para hacer las cosas y cuando fuimos a hablar con Israel, dijo que aún no tenía tiempo para hablar con nosotros. Nadie en la sala de ventas. Su atención al cliente es muy mala y si tiene un problema, él no está interesado. Lo que olvidan es que pagamos por un auto nuevo, no algo que necesita ser repintado y reparado. Hemos informado esto a Consumo y estuvimos con nuestros abogados el martes, solo queremos lo que pagamos, no un automóvil reparado por daños. Entonces, reemplace el automóvil por uno nuevo o reembolse, ya que estamos muy descontentos con la forma en que nos han tratado. Olvidé decir que cuando Israel estaba hablando de la pintura de nuestros autos, seguía diciendo que su auto no es un Rolls Royce, estamos enfermos al escuchar eso de él cero respeto por los clientes. Tuve que poner una estrella antes de poder publicar esto, pero no habría estrellas.

He ido a por un coche, en renting. No tenían lo que quería ni lo pueden conseguir. Un diesel normal. Solo tienen automáticos, e hibridos

Tuve que hacer un restablecimiento de fallas de adblue con la maleta, rechacé 10 días de retraso. Una recepción deplorable. Única propuesta un garaje a 80klm.
Un pequeño garaje 100 m más abajo a la derecha me lo hizo de inmediato a pesar de su exceso de trabajo con una sonrisa y gratis (consejo a la izquierda).

Servicio post venta nefasto, para dejar el vehículo te atienden sin ganas y te sientes como mucha frustración, después de 5 llamadas aun no saben decirme nada sobre el vehículo se nota que están sobrados de clientes, prefiero ir al taller multimarca de mi barrio donde me atienden con respeto y consideración. Ademas puedo llevarlo que no se pierde la garantía como ya me han demostrado.

He de decir que no tenia una buena opinión, pero el trato recibido me ha hecho cambiar mi forma de pensar. Tanto Jessica como Manolo me han ayudado en todo lo que han podido y me han solucionado el problema, en la medida de sus posibilidades. Si alguna vez habéis tenido un problema con esta marca dirigíos a ellos porque os aseguro que harán todo lo posible porque os vayáis a casa más tranquilos.

Arreglaron la caja de cambios en diciembre en Alicante en Peugeot Marcos y en junio se tuvo que reparar de nuevo en Murcia y me cobraron la reparación diciendo que se necesitaba una pieza nueva. Me han entregado en Peugeot Marcos Atalayas el coche defectuoso dando tirones y con problemas. Estoy a la espera que otro taller de Peugeot Mavisa de Barcelona confirme la causa de los tirones. Un mes sin vehículo y dos talleres Peugeot que no saben arreglar una caja de cambios ¿Son capaces de volver a cobrar la reparación?

Muy contenta con el trato ofrecido y con mi nuevo coche. Todo el trámite se hizo con rapidez, y una gran atención por parte de Juanjo. Excelente servicio.

Después de 4 días en el taller, me devuelven el coche con el mismo problema y otros 4 días más. Encima el trato chulesco y sin pedir en ningún momento disculpas. Facilidades ninguna a la hora de traer el coche al taller. Nunca más. No os lo recomiendo.

Falta de profesionalidad y trato deplorable a los clientes. Ciertos empleados degradan la imagen de la marca Peugeot y del grupo Marcos.

Hace unos 2 meses (antes de la Feria en el IFA) llamé para concertar una cita para comprar un coche nuevo. Me dijeron que me llamaría la persona responsable de agendar las citas. Así fue, me llamó una chica, le dije el vehículo en el que estábamos interesados y que para una cita solo podríamos viernes o sábado. Se tomó nota y nos dijo que nos llamaría la semana siguiente para ese viernes, que vería las agendas de los comerciales y nos llamaría para asignarnos uno y una cita.

Nunca más se supo. No puedo llegar a valorar nada más. Mi experiencia se limitó a esto, y se supone que esta señora era la encargada de concretar las visitas… de pena.

Cuando dejas tu coche en el consecionario. Debes esperar mucho por el servicio del taxi, que te ofrecen, para regresarte al centro de la ciudad

Ayer fui a recoger mi coche nuevo. Desde el principio fuimos atendidos por Tamara y no podríamos haber dado con alguien más simpática, profesional y atenta que ella. Tuvo en cuenta (y cumplió con) nuestras preferencias y todo lo gestionó con mucha rapidez, que era algo imprescindible en mi caso. Sin duda, una atención excelente!

Quisiera destacar el maravilloso servicio prestado por TAMARA de ventas. Súper amable, simpatiquísima y se ha tomando todas las molestias en atenderme y darme el mejor precio. Aunque al final no compré el vehículo, la próxima vez que necesite uno, no dudaré en acudir a ella. Es genial! Sin duda la mejor de Orlando Motor!

Me atendieron Juan Carlos y Óscar.
Grandes profesionales y mejores personas. Muy involucrados y aconsejando en la compra. Precio imbatible. Muy recomendable.

De las mejores exposiciones de Peugeot en la provincia de Alicante, comerciales amables y dispuestos a ayudarte en la compra de tu nuevo coche, aconsejándote y acompañándote en toda la operación. 100% Recomendable