Phone House, Valencia

Hoy, cinco semanas sin noticias del estado de la reparación de un móvil de Rentik. Cómo no, pagando un servicio sin tenerlo. Desconozco si la palabra adecuada es lamentable, o mejor impresentables, o tal vez.
Te Phone House San Vicente, Valencia! Increíble. A peor ya es casi imposible, sólo a mejor; vamos a ver qué camino escogen.

He ido a comprar un móvil con mi señora y no había nadie de público pero el interés del empleado ha dejado mucho que desear, parecía que molestábamos, conclusión, he ido más adelante y he comprado el móvil en FNAC, me joroba por qué en Phone house de Bon aíre si que he comprado varios terminales y bien atendido, pero en esta tienda no creo que repita, un cliente que pierden.

Atención muy buena, me han solucionado rápido y con el mejor servicio.

Lo recomiendo

No lo recomiendo. Compre un movil reacondicionado y he tenido que llevarlo 5 veces por garantía en menos de 10 meses, las pilas van fatal, se recalienta, la atención es pesima, he tenido que poner 3 reclamaciones y aun no he recibido solución definitiva. Jamas lo recomendaria!

Atención genial por parte del técnico, Víctor creo recordar que se llamaba, fui con un montón de dudas sobre un móvil que me funcionaba mal y que al final no tenía arreglo. Me asesoró sobre que nuevo terminal se ajustaba mejor a mis necesidades y con el precio más competitivo. Personas muy amables que se aseguran de ayudarte en todo lo que puedan.

No he comprado un móvil está tarde porque la dependienta me ha exigido un número de cuenta y el DNI diciendo que es obligatorio y que el móvil es un arma, increíble pero cierto, yo le he contestado que un bolígrafo también puede ser un arma y he comprado el móvil a 50 metros de allí, todo esto sospecho que es por vender su seguro, la dependienta a mentido y ha perdido una venta. No pienso volver jamás a esta tienda.

Hemos ido a la tienda de la calle San Vicente. Víctor ha cambiado la pantalla del móvil de mi hija, de 16 años.
Ha sido muy buen profesional y muy cercano en su trato. Gracias.

Cuidado! Vigile su cuenta. Cargan en Banco en concepto de seguros de móvil. Algo de lo que nunca se me informó ni contrate. Y aunque de forma PERSONAL en tienda, se admitió que era un "error". Siguen cargando recibos. Una estafa. Un timo. Vaya empresa!

Encantado con la atención recibida como en pocos sitios me he encontrado. Llevé a reparar la pantalla de un móvil un Jueves a mediodía y al día siguiente por la mañana ya estaba solucionado. Amables en la atención y la profesionalidad de Víctor el técnico de 10. Muy satisfecho.

El otro día me pase por allí, quería ver los móviles reacondicionados y estaban fregando el suelo, eran las 20: 15 de la tarde y cerraban a las 21: 00 y como estaban fregando me dijeron que no podía entrar. Muy mala la atención al cliente.

Ya no es ni la sombra de lo que fue.

Todas las marcas de móviles y con precios muy competitivos. Con otras tiendas

Ahora todos tienen los mismos precios o muy similares.

Ofertas o rebajas de todos las tiendas antes de comprar

Ha dejado de existir la competitividad de precios.

En todo.

Ahora, Amaños entre todas las compañías de todo tipo.
.

Si voy a comprar un móvil voy a comprar un móvil, ni quiero cambiar de compañía eléctrica ni quiero un bolso para el móvil ni quiero un seguro supuestamente gratis del que me piden cuenta corriente. M hizo gracia que me digan q el seguro es gratis 3 meses pero te piden cuenta corriente. Así no dais confianza al cliente

No le pondría ninguna estrella. Comprar un teléfono móvil de alta gama y que al día siguiente de fallos, no se pueda cambiar ni devolver el teléfono, pagando el seguro.esperar una solución y la única solución sea quedarte 10 días sin teléfono (para solo actualizarlo) Una AUTENTICA VERGÜENZA. José uno de los trabajadores: Una atención pésima, antipático, arrogante y falta de profesionalidad. No vuelvo a comprar en phone house. COMPLETA ESTAFA.

E ido hacer un seguro de móvil antes de ir llame para preguntar si podía hacerlo me atendió el técnico Alberto, noe ha podido atender mejor increible como persona y un 10 como dependiente y técnico personas como el Dan gusto encontrarse

Consigues variedad de móviles y accesorios, además te activan los teléfonos, amable servicio de Félix y Juan. Es un local amplio, con excelente ubicación geográfica

A pesar de no poder resolver mi problema técnico la atención del personal de reparaciones fue excelente y me ayudó a buscar la solución adecuada.

Cuidado con los seguros que vienen asociados con cada compra de móvil: lo informan encubiertamente (cuando lo informan) como garantía, y para darlo de baja he tenido que llamar, ir a tienda, mandar mails y enviar fax. Asocian la tarjeta del banco con tu cuenta para domiciliarlo. Si no llego a tener que buscar otro recibo ni me entero de que lo había contratado. De hecho estoy segura de no haberlo hecho porque nunca lo contrato. Estuve pagando dos años de dos seguros sin saberlo y por supuesto no hacen devoluciones ni reconocen su política engañosa cuando lo cuelan. No volveré

Un trato muy amable por parte de Félix y su compañera. Una compra rápida y satisfactoria. Sin duda a la altura de lo que se requería. Quiero un móvil concreto, lo encuentran, hablamos de su situación y lo compro.

No recordo els nomes però tant el comercial com el tècnic que m'han atés hui ho han fet amb molta profesionalitat i amb molt bons consells, mirant sempre pel bé del client. Marxe satisfet.

El que me atendió por teléfono lo hizo como si estuviese hablando con su colega de toda la vida y dio sensación de muy poca profesionalidad.