Plusholidays, Alicante

En respuesta a plus holidays sobre la villa Noa, si, seguimos en la estancia, no hemos esperado a irnos para escribir para dejar constancia de todo ya que aún queda pendiente la devolución de la fianza y veo que son capaces de no devolverla agarrándose a cualquier cosa, les agradecería que no inventaran cosas que no son ciertas, como que al pedir cambiar el horario de entrada se les amenazó cuando eso no es cierto, cuando quieran les presentamos los ticket de compra los cuales, por cierto, no nos han pedido en ningún momento solo nos dijeron y cito textualmente " estamos aquí todos los días deberían llamar antes ya que se les llevó el lunes una nevera, al no ser asi no podemos hacer nada", a lo cual les dijimos que el técnico nos dijo que teníamos que esperar unas horas para que funcionará, esperamos un día y les llamamos, repito dejen de escudarse queriendo dejar mal a los inquilinos, háganse cargo de las condiciones de la casa, que de la limpieza y las sábanas no dicen nada no? Porque? La piscina se empezó a ensuciar antes de la tormenta queridos amigos, ya que una piscina sí tu la limpias antes de que yo llegue por mucho que me bañe 10 veces en un día no va a parecer sucia, eso se ve a los días, y así ha sido, al llegar tenía buena pinta y a los 3 días estaba amarilla, la comida la hemos tirado perdonarnos por no hacer fotos y recabar pruebas como si de un juicio se tratase esto pensando que os ibais a hacer cargo y repito, se os "amenazó" como vosotros decís en el momento que llevábamos 3 neveras rotas y dos compras de comida y decíais que deberíamos haber llamado antes, y si por amenaza entendéis deciros, vale pues os vamos a poner reseñas malas.esto demuestra a la defensiva que estáis y que solo queréis quedar bien en Internet, por que con nosotros ni os molestias en hablar y encima veo que os inventáis cosas para quedar bien. En fin pésimo servicio

Hemos estado una semana en Manzanera 3 (Cala Manzanera, Calpe). Simplemente genial. Todo perfecto. El equipo PlusHolidays es de 10. El apartamento tal cual se describe en la web. Sin sorpresas de última hora. Sin pegas. Cualquier incidencia tiene solución inmediata por parte del personal de PlusHolidays tanto antes de la entrada como durante la estancia.
Ya es la segunda vez igual de bien y habrá una tercera.
Felicidades!

Hemos estado 7 días en Villa Noa de los cuales pierdes dos, uno porque entras a las 17 de la tarde el primer día y otro porque el último entras a las 10 de la mañan con lo cual ya son dos que pierdes, al entrar los baños estaban sucios, las sabanas de las camas con manchas marrones y solo un juego de sabanas y de toallas, la tele no funcionaba, y solo te dejan una escoba y una fregona las dos una basura, la piscina no depurada y estaba amarilla, la nevera el primer día ya no funcionaba, la cambiaron y tampoco funcionaba la que trajeron, y perdimos dos compras de comida lo cual les dio igual porque nos dijeron que la culpa era nuestra por no avisar antes, pésimo servicio y trato fatal se lavan las manos y no te Dan compensación por lo que pierdes por su culpa encima, cuando estás pagando una casa de 2.000 euros una semana y está en pésimas condiciones,

No devuelven la fianza. Pasado un mes hay que llamar para ver qué ocurre y te dicen que se la quedan y ya está, cuando según la ley deben justificar con recibos y facturas cada euro que no te devuelvan.

Ningún problema con ellos cuando llegamos a la casa había dos desperfectos no importantes y se lo dije a la chica el último día y sin ningún problema tal y como habíamos acordado todo, lo único en el alquiler de estos sitios es la hora de salida que si vas con chicos es un poco estresante levantarlos y salir a las 10.

Apartamento de buena calidad y bien situado. Lastima que la compañía no nos informo ni en las condiciones de la reserva, ni en la web, ni cuando llame, que si llegábamos mas tarde de las 20h, nos hacían un recargo de 50€. Indicar que llegamos a las 20: 15h y el cobro de los 50€ me lo hicieron a las 19h, antes incluso de llegar "tarde". Encuentro lógico que si llegas fuera de horario, te cobren por ello, pero deben indicarlo en algún lugar y no cobrártelo antes de hacer el checkin.

EVITAR ESTA AGENCIA.

Nos han cobrado 50€ por la entrega de llaves fuera de horario. (20h15 en vez de 20h00).
En las condiciones de reserva SOLO indica a partir de las 17h, no indica nada de penalizacion por llegar tarde.
Ademas nos llaman para concretar y no nos comentan nada, por lo que actuan de mala fe.
El cargo de 50€ lo efectuan a las 18h, así que debe ser su habitual modus operandi.

Booking no ha hecho nada por resolver el conflicto, y estos, con el dinero en el bolsillo, se lavan las manos.

No suelen atender el telefono a la primera pero por todo lo demas muy bien. La casa genial y a la hora de recogida y entrega de llaves muy rápido

La villa Axel, muy bien equipada, con diferentes ambientes de estancia, buena situación y buenas vistas, muy cerca de la playa, en general bastante aceptable para pasar unas buenas vacaciones.

Buena agencia. Llevo años reservando. Buena atención. Nos quedamos sin gas y una sombrilla estaba rota y vinieron rápido a cambiarlo

He estado alojada con mi familia en Villa Almendros y han sido nuestras mejores vacaciones, una maravilla! La casa era perfecta y la agencia súper profesional. Ya habíamos estado alojados antes con PlusHolidays y sin duda repetiremos! Totalmente recomendable!

Agencia con buena oferta de alquileres vacacionales. Excesivamente exigentes en cuanto a horarios de entrada (5PM) y salida (10AM), máxime cuando se realiza en sus oficinas en Calpe centro, pero correctos y profesionales en el trato.

No aconsejo alquilar nada con ellos, dos meses llevo esperando a que me devuelvan el dinero de una reserva que se tuvo que cancelar por la situación del Covid.para que pagues si que les corre prisa, pero para devolverte el dinero puedes morirte esperando.

ATENTOS LAS NORMAS SOBRE FECHAS DE CANCELACIÓN, NO TE DEVUELVEN EL DINERO CANCELANDO CON SUFICIENTE TIEMPO ADEMÁS DE LA MALA INFORMACIÓN QUE CONFUNDE mediante AIRBNB pongo una foto en la que te deja claro la política y luego se excusan de otra manera para no devolver el dinero.ser cautos.y más a causa del covid19.

Très bonne agence. Villa correspondant parfaitement à l'annonce. Personnel très aimable et très professionnel. Perfecto!

Accueil parfait et villa (ERIK) conforme aux attentes! Réservation sur le site impeccable! Nous n'hésiterons pas à repasser par cette agence.

Es una empresa de servicios, alquileres de viviendas, ventas de inmuebles, etc. Con muy buena atención. Muy serios y profesionales

Muy profesionales, muy amables y atentos con el cliente, la verdad es que no les doy más estrellas pq no hay más, pq año tras año se esmeran por satisfacer a sus clientes

Trato espectacular. Limpieza excelente. Hubo un problema con el apartamento y nos lo cambiaron por una villa. Comunicación en todo momento

Enfin une agence au service de ses clients du personnel très sympathique très réactif en cas de problème, ils parlent français c'était ma première location de vacances dans cette agence et cela ne sera pas la dernière bravo à toute l'équipe.