RentalPlus Castellón

Prácticas abusivas.
Alquilamos un coche en el que no se especifica el importe que corresponde a reserva y cobran el coche íntegramente por adelantado.
Cuando, dos semanas antes de utilizarlo nos surge un imprevisto ajeno a nosotros (se inunda la casa a la que nos íbamos de vacaciones con ese coche) y avisamos, nos dicen que NO DEVUELVEN NADA DEL IMPORTE PAGADO.
El importe de la reserva es lícito que lo devuelvan, pq así está estipulado en sus condiciones, pero el resto del importe del coche DEBERÍAN DEVOLVERLO.
La solución que nos aportan, pagar 300€ más (ya habíamos pagado el total del coche, 700€) para poder usar el coche en otro momento
En resumen, se quedan con el importe íntegro de un vehículo que nos vamos a utilizar y que ellos pueden volver a alquilar y nos piden 300€ más para usarlo en otro momento.
Y si no lo podemos usar dentro del nuevo plazo que nos dan? Nos habrán cobrado 300€ más!?
Es una vergüenza
Nada recomendable Rentalplus

He ido a informarme en esta agencia de alquiler y me parece muy abusivo que en caso de que tuviera algún problema o no pudiera utilizar el vehículo en el último momento no se hagan cargo de devolver una parte del dinero pagado y es más! Para poder seguir utilizando el vehículo y no perder el dinero ya invertido encima tengo que volver a pagar 300 euros? Me parecen cláusulas muy abusivas que creo que deberían de modificar, la verdad no lo recomendaria.

Mis amigas y yo hemos alquilado un vehículo para 9 días.son 700 euros.al parecer la tarifa básica si lo cancelas no te devuelve la reserva.hasta ahí, de acuerdo
el problema es que no solo se saltan la normativa que específica que tienes que diferenciar en el recibo el concepto de lo que pagas, sino que cuando finalizas el pago te envían un justificante explicando que los 700 euros es en conceptos de reserva, por lo cual no te devuelven nada

llame al teléfono de rentaplus y al preguntar si me saben decir que tanto por ciento es en concepto de reserva dicen que lo que pone.todo.les pregunto qué una cosa es el concepto del servicio y el alquiler y otro la reserva y su respuesta es colgarme

lo siguiente expongo mi problema por correo electronico y mandan un mensaje diciendo que si pago más y me paso a la última tarifa podrían dejarnis un bono para usar durante un año.les pregunto que de que diferencia estamos hablando y todavía no han contestado.igualmente miro en la web y son cerca de 300 euros más

nadie no es ha regalado el coche ni hecho una oferta para que pierdas por completo tus derechos después
pde pagar 700 euros por un coche que no vas a usar y que has contactado casi dos semanas antes
. Aquí llegamos a las cláusulas abusivas que recoge el código civil y la falta de prácticas de buena fe que contempla las directrices europeas lo que hace que nos planteemos denunciar a consumo y presentar una demanas por lo civil

Muy buena experiencia al alquilar una furgoneta de 9 plazas, la recogida, el uso y la entrega perfecta. Nos atendió Leo en Castellón, una persona muy agradable y profesional. Para recomendar y repetir.

Buen sitio para comprar coche y vender coche. Aseguro que es uno de los sitios donde mejor valoran tu coche

He alquilado un coche un par de veces y estoy contenta con el trato y con los coches! Limpios y nuevos!

Excelente servicio! Siempre alquilo con esta empresa y calidad precio es lo mejor! Lo recomiendo!

The entire car rental process went smoothly and quickly. Good price and service. We even got a better car, free of charge, and the service man - Daniel, waited for us despite the fact that we arrived a few minutes after closing. Thx Daniel, I will buy cerveza next time

Alquilé en CASTELLON una semana antes de mis vacaciones un vehiculo del tipo KUGA o similar y me aseguraron que o bien tenian un Nissan Qasqai o un Opel GRANDLAND x. Mi sorpresa fue que cuando fui a recogerlo me daban un Opel crosslan x que a mi parecer es de una categoria inferior porque me dijeron que no tenian ningun otro, le dije a la chica que no es lo que me prometieron y que avise con una semana de antelacion del tipo de viaje que iba a hacer y que necesitaba uno mas grande, ella insistio en que era la misma categoria y el mismo tamaño.
Le dije que por favor me devoviesen el dinero y que no podian porque daban un bono, era la primera noticia.nadie me lo aviso al contratar. Bueno como salia de viaje al dia siquiente pues me lo comi con patatas. El vehiculo me lo dieron sin antena de radio, sin triangulos ni chalecos y encima con un testigo de alarma del nivel del aditivo ad blue.que nadie me dijo ni lo que era, me soltaron el coche con la llave de repuesto y sin mando y ahi te apañes. Tuve que descubrir que era ese piloto encendido y rellenar el aditivo (luego me devolvieron la pasta). Si no lo llego a rellenar me deja tirado. Encima te cobran 500 euros de fianza.
Pregunte en una casa de alquiler de la estacion de trenes y te aseguran un Peugeot 3008, por un precio similar y lo puedes entregar en domingo (yo tuve que pagar domingo y lunes de mas por no tener esta opcion). NO LO RECOMIENDO, acercaros a cualquier otra empresa para alquilar.

PD: Respondiendo a la contestacion del propietario, si en la web pone Kuga o similar, a nadie se le imagina que le van a dar un crossland y estariais incurriendo en publicidad engañosa, dense un paseo por un concesionario y pregunte lo que cuesta uno u otro. Si digimos que estuvimos satisfechos es porque por educacion no les ibamos a montar un espectaculo delante de clientes y ademas queriamos que nos devolviesen la fianza.

Acudimos para alquilar un coche para el fin de semana. Nos atendió Carmen, fue muy atenta y profesional con nosotros.
Muy recomendable!

Buen concesionario para alquilar. Yo alquilé un coche para el fin de semana y la chica que me lo alquilo, Carmen, es una maravilla. Muy atenta y con todo preparado cuando fui a recogerlo. Lo recomiendo.

Alquile un coche por teléfono y Carmen me lo arregló todo en unos minutos. Cuando pasé a recoger el coche no tuve ningún problema y al devolverlo tampoco. Resaltar la rapidez y la amabilidad de la gestión en Rentalplus de Castellón.

No me ha gustado nada las condiciones que tienen en las contrataciones! Tienes que coger cosas que no quieres si o si para que te salga más barato! Por ir a comisión que van es como que te obligan a contratar productos o maneras que tú no quieres. Y en cuanto a la atención bueno! Pasable yavan.

Necesitaba alquilar un coche urgentemente y por teléfono me lo solucionaron todo. Cuando fui a recogerlo la administrativa Carmen ya tenía todo solucionado y el vehículo en la puerta. Recomiendo Rentalplus Castellón sin duda.

Recomiendo Rentalplus Castellón. Trato rápido y muy amable. Alquile un coche, me dieron uno automático y Carmen "muy amable" me explico cómo funcionaba. Es de agradecer que ante un problema te dediquen un poco de su tiempo en enseñarte y no dejarte sola ante un coche que no sabes cómo funciona. Sin duda recomiendo Rentalplus Castellón.

De verda a sido el mejor trato que e tenido a sido rapido sin esperas y muy agradable Carmen mil gracias

Vendí mi coche en este concesionario y tuve muy buen trato con Alejandro. Y luego me gestionó todo el papeleo Carmen, una chica súper pacífica, encantadora y muy maja.

Alquile un coche y todo fue rapidisimo a pesar de haber llegado una hora antes al establecimiento, pude llevarmelo antes sin ningun problema. Carmen encantadora y super amable me lo gestionó todo rapidísimo!

Llame a rentalplus para alquiler un coche el mismo dia y cuando llegue por la tarde ya lo tenia todo listo, me encanto el trato de todo el personal que nada mas llegar te reciben con los brazos abiertos, y gracias a Carmen por tenerme todo preparado y hacer que todo el trámite de los papeleos sean lo mas amenos posibles. Volvere!

Alquilamos un coche de 7 plazas en RentalPlus Castellón por mediación de Carmen y entrega del mismo por Estefanía, todo perfecto tanto el vehículo como el trato. Una empresa muy aconsejable.