Restaurante Burger King, Alfafar

Una vergüenza que tengan en un día de puente donde es más que evidente que es un día de mucho trabajo para ellos.tengan solo 4 personas trabajando, dando un servicio pésimo, 1h de media para recibir tu pedido en un local de comida rápida. Que pena ver a los trabajadores así.

Falta personal en esa sucursal. Los empleados explotados, el local explotado. Una vergüenza. Tuvimos que solicitar la anulación del pedido. Más de media hora de espera, y todo sucio. Los empleados más no podían hacer.

Más de 25 pedidos en cola y salen a cuentagotas. Parece que no haya nadie en cocina. Sensación de que el personal anda perdido y descoordinado. Mucho que mejorar en cuanto al personal del servicio, la falta de agilidad llega a ser irritante. No volveremos jamás.

Pésima la atención, 30 hora para 1 helado, más de media para menu y te lo sacan frío osea pesimo no vuelvo a venir nunca.

La comida no tiene nada del otro mundo, es un Burger King, fast food.
Precio ahora es más caro, por 5 pavos más te comes una hamburguesa mejor en todos los sentidos, pero tiene buenas ofertas y promociones.
Si vas a un Burger sabes que esperar de comida y precios. Problema… el servicio de este Burger es deplorable en todos los sentidos.
Tiene muy mala gestión del cierre, hay muy pocas personas en cocina y preparando los pedidos tanto de la barra como de los coches, (normalmente siempre hay dos personas atendiendo) que se lo toman con demasiada calma y tranquilidad y, es la segunda vez, que mi pedido no cumple con lo vendido.
Cerraron las puertas con un montón de personas dentro esperando aún su pedido, incluso separaron a un padre del resto de la familia, no querían atenderles, pero hacía un momento aún había gente en las máquinas de pedidos, así que si te pides refresco no te lo puedes rellenar.
Nos tuvieron esperando mínimo 20 minutos y no es la primera vez, al menos en esta había 10 pedidos más, porque hubo una donde solo estaba mi amigo y otra pareja. Se lo toman con mucha tranquilidad, sobre todo, con el cierre cerca atendiendo solo dos personas tanto la barra como los coches, que aún seguían pasando. También prepararon pedidos sin seguir muy bien el orden de compra, que se añade a las molestias, porque estamos todos hambrientos esperando delante de la barra a ver cuando nos lo preparan (menos mal que es fast food), pero oye, con mucha calma, tampoco pido un maratón, pero algo de ánimo sí, que hasta caminando de un lado a otro pasean, una vergüenza.
Y ni contemos que una vez pedí una hamburguesa nueva que se caracterizaba por tener mucho beicon y cuando me la dieron tenía poco y menos, la última vez la mía llevaba aros de cebolla (yo no los vi) y la hamburguesa de mi amiga no llevaba ni cebolla ni pepinillo, era simplemente pan, carne, queso y una triste lechuga.
Cada vez que vamos menos interés de volver, siempre es por un amigo, pero de ahora en adelante es que no me pienso pedir nada, prefiero morirme de hambre.
¿Dónde a quedado el buen servicio de un fast food? Una decepción tras otra, si al menos nos sirvieran rápido… pero ya ni eso.

El mejor burger de la zona, los empleados atentos y muy amables, el local estaba limpio y la comida muy buena.

Un tiempo de espera de casi dos horas para recoger tu pedido en barra. Un viernes noche se sabe que habrá clientela, lo lógico es que tengan trabajadores suficientes para no ofrecer un servicio denigrante. Siempre paro en carl's junior y esta vez quisimos hacer la excepción. Gran error. Primera y última vez.

Pésimo servicio. Hemos hecho algunos pedidos por Glovo. Siempre se les olvida ponerte alguna cosa, pero nunca se les olvida cobrarte todo. Una de las veces se les olvidó poner aros de cebolla. Decidimos no llamar por no tener que esperar otra vez. Hoy hemos vuelto a hacer un pedido. Mi marido ha comprobado el pedido en la calle de forma rápida. No obstante, cuando hemos subido a casa, no habían puesto ni los nuggets ni el postre de los niños. Llamas y el encargado te responde: Me dice el repartidor que tu marido ha comprobado el pedido.

1. Mi marido no tendría ni que comprobar el pedido, ya que sois vosotros los que debéis de comprobar que esté todo correcto.

2. Lo hemos vuelto a comprobar en casa porque habían varias bolsas y ha sido cuando nos hemos percatado de que nos faltaban esas cosas (eso sí, lo hemos pagado pero no lo hemos recibido).

No te dan ningún tipo de solución. Hartos de regalar dinero a este establecimiento.

Pésima, por no decir nula, resolución por parte del encargado.

No lo recomiendo en absoluto.

Local tranquilo y acogedor donde poder comer agusto, la comida está recién hecha y los trabajadores muy simpáticos

El peor Burguer que he estado sin duda alguna, una hora literal para recoger nuestra comida, no tienen servicio de limpieza de mesas o si hay está ausente, la zona Kids apagada y oscura, mis hijos se salieron porque les daba miedo. En fin nefasto.

Todo limpio y servicio rápido. Las patatas buenísimas recién hechas. Muy buena atención y amabilidad por parte de la trabajadora Maria [ creo que se llamaba] me ha ayudado a buscar por el móvil los cupones descuento. Eso no lo hace todo el mundo.

Lo cierto es q nunca decepciona, he venido un par de veces y cuando no tardan mas de 30 mins en un menu (no ayuda tener el local lleno y solo 1 persona sirviendo), faltan cosas y te toca esperar mas (lo peos es q vas a cualquier otro y suele ser mas de lo mismo)

Muy mala experiencia. No volveremos.
Los repartidores del local salían y entraban por una puerta lateral y hablaban a gritos entre ellos como si de un almacén se tratase, sin tener en cuenta que había clientes.
Había otra repartidora que llevaba cajas a un coche aparcado fuera y dejaba abierta la puerta cada vez, dejando que entrara todo el viento, que ese día había bastante, sin tener
en cuenta que había clientes.
En ese momento solo había tres mesas de clientes y después de hacer el pedido en barra, tuvimos que esperar un buen rato sentados hasta que nos llamaron para recoger la comida.
El refresco de naranja estaba mezclado con el de cola.
Había 3 niños gritando y llorando cuya madre no paraba de molestar a los demás clientes y nadie le llamaba la atención
Para rematar la dependienta nos sirvió un café con leche en lugar de un solo como habíamos pedido.

No lo recomiendo para nada

Vergonzoso e indignarse. Después de faltarnos varios productos porque la persona que nos atendía no se enteraba de nada y no paraba de reírse, la comida fría de nevera, negándose a calentarla. Mucha gente intentando devolver sus hamburguesas frías y el personal dependiente levantando hombros y negándose a cambiar esas hamburguesas frias y que parecían de goma. Total, nos hemos quedado con la comida fría y de goma como si hubiésemos tirado el dinero. No se nos ocurrirá volver a tan pésimo y mal sitio.

Buenas noches la verdad que desde que tenía 17 años me encanta Burger King he probado todas las hamburguesas con mi novio que ahora es mi marido íbamos solo los Domingos, pero de sola una hamburguesa yo empecé a comer el Yumbo buenísimo al igual que los helados y ensaladas, era en el Burger King de la plaza del ayuntamiento de Valencia ahora hay muchos Burger King en todos los centros comerciales hoy hemos ido al centro comercial de Alfafar nos hemos comido la nueva hamburguesa está buena por era para mi gusto muy seca y los tomates secos no me gustan en la hamburguesa la dependienta no se enteraba de nada tres veces le hemos tenido que decir las cosas y luego se a acabado el barril de cerveza lo a cambiado y mi marido esperando y va y se le olvida a la dependienta que estaba atendiendo a mi marido y se pone atender a otros clientes nos hemos comido el menú frío

05/12/21 a las 21: 52. La principal queja es que nos sirvieron mal el pedido hasta en tres ocasiones (sí, tres veces mal servido el mismo pedido). Primero, fueron sirviendo de a partes del pedido, hasta que faltaba una hamburguesa. La reclamo y luego sirven la hamburguesa sin el extra de queso, que pedí y pague aparte del combo. Vuelvo a reclamar y vuelven a servir la hamburguesa sin el extra de queso otra vez (y toda desarmada, lo abro y la lechuga fuera, que tuve que meterla en el pan, las carnes caidas, en vez de estar una arriba de otra y el queso partido, que como la carne estaba caida no estaba arriba de la carne).
Al ir a reclamar esta última vez, una de las encargadas empieza a los gritos y a las malas formas, teniendo que salir una segunda encargada (Yesenia) que sí consiguió apaciguar la situación y solucionar mi reclamación. Lástima no haber anotado el nombre de la primera encargada que tenía muy poca educación, creando un ambiente violento y era un mal ejemplo para el resto de empleados. (Todo fue más largo, pero intenté resumir un poco)
Muy mala experiencia.
Tendrían que tomar medidas al respecto, uno cuando va a un sitio así, desea comer en un sitio ameno y de buen rollo.
Mientras estabamos en el sitio comiendo, otras 2 personas con reclamaciones similares, de faltantes de productos en los pedidos.

La comida está como en cualquier otro burger King pero al parecer tienen falta de organización y aprendizaje para aligerar la rapidez 25 min para cenar estando el local poco lleno

Estuvimos en la zona de recogida de cena. El servicio bo estuco mal, más que nada xq es zona cercana a Valencia y había bastante gente

Atención acorde a la media de los locales de BK. Los trabajadores con pocas ganas, poca limpieza y desinfección. Mejor recoger que comer allí

Buenos precios y supera en calidad a su gran competidor McDonanls. Por supuesto es solo mi opinion.