Restaurante Pizzería da Vinci, Castellón

La PEOR pizza de mi vida.

La massa pésima, sin sabor y CARA.

El PERSONAL hace de TRANSPORTISTAS DE ALIMENTOS.

NO prestan ningún servicio y NO HAY GESTIÓN.

TRANQUILOS. NO VOLVEREMOS NUNCA.

EXPERIENCIA MUY DESAGRADABLE!

MISERABLES!

Muy mal servicio, una hora para que nos atendieran, nos preguntaron si queríamos vasos ¿?
El agua no era embotellada, era filtrada del grifo.
No creo que vuelva.

Muy mal servicio, tanto por la tardanza como por la gestión de la comida. Llegamos a las 13,15h, los primeros (tenemos niños he intentamos ir pronto a los restaurantes para que la comida sea rápida). A las 13: 45 nos traen dos pastas para dos comensales. Las pizzas para los otros 4 comensales media hora más tarde, siendo dos de ellos niños que solo querían comer. Una mesa de 6 fue como dos mesas, una de 2 y otra de 4. Eso no es una buena gestión. Esto sumado a que tarden una hora en traer las pizzas siendo los primeros clientes del restaurante. No creo que volvamos a ir

Super caro, una pizza, una ensalada y dos cervezas 30€, un robo, la ensalada era de gambas y sólo había dos, y encima no me dijo la chica cuanto era en total el pedido, una y no más

Despues de una hora esperando las pizzas se dan cuenta que no tienen masa sin gluten.
Si no lo tienes, no lo ofrezcas o informa que no lo tienes, no nos hagas malgastar un hora.

Pesimo servicio, en lo ultimos años ha caido mucho el servicio.

Todo perfecto, buen servicio, comida esquista, camareros muy majos y educados, y buen ambiente lo recomiendo mucho

Pizzería al uso… pizzas de buen tamaño y bien proporcionadla cantidad de ingredientes sobre la masa. Atención amable… siendo fiestas un poquito de caos en el servicio, aunque teniendo paciencia todo sale perfectamente.
Lo único un poquito negativo, es que es un lugar ruidoso, no hay elementos que absorban el ruido que generamos los comensales al hablar fuerte. Por lo demás, todo bien.

Pedimos hace 5 meses y hoy les hemos dado otra oportunidad y otra vez igual. Pizzas y pasta con lo mínimo.
Hace años era un lugar riquísimo para comer italiano.

La comida espetacular y el trato al cliente de primera, se nota la calidad de los productos y que son echos al momento y además todo casero como nos gusta a todos no como en otra compañías de productos procesados como burguer y Mac que en 10 minutos esta hecha.

Nos trajeron tres pizzas con el queso estropeado, teñido de verde y con sabor a tierra, asquerosas! Cuando llamamos nos dijeron que era imposible y denegaron una devolución o otras pizzas. Han perdido clientes fieles, iremos a la Lucciola en adelante.

Reservamos mesa a las 21: 00, llegamos un poco antes a las 20: 45 que es cuando nos toman la comanda, a los 15 o 20 minutos más o menos mi cuñada pregunta por la comida y le dicen que la comanda se ha perdido, nos vuelven a tomar nueva comanda y les decimos que por favor salga antes la pizza de los niños que ya es tarde y están cansados.a los 20 minutos (21: 30) sale la pizza de los niños nosotros seguimos esperando, nos pedimos otra bebida y a las 22: 00 cansados de esperar decidimos levantarnos e irnos, pagamos las bebidas y la pizza (que es lo que consumimos) los espavilados pretendían que pagaremos los 98€ que cuesta la cuenta entera.obviamente se llevan una hoja de reclamaciones y otros tantos comensales de la sala se va sin cenar.lamentable el servicio encima discutiendonos queriendo tener la razón.finalmente salimos del rte a las 22: 15 sin cenar y con un cabreo importante.

Muy mala atención y servicio, mucho tiempo esperando y encima les sienta mal que se lo digan. Pedimos al camarero la comanda, y dado que tardaban mucho en traer lo pedido, llamamos al camarero y nuestra sorpresa fue que se había perdido el pedido que habíamos hecho. Volvemos a pedir, le decimos que el pedido lo ponga delante de toda la gente que había llegado después de nosotros, y que a los niños les ponga los primeros porque llevaban tiempo y tenían hambre. La pizza de los niños llega. Esperando a que llegaran nuestras pizzas pedimos otra segunda tanda de bebidas, pero al no llegar decidimos levantarnos, pagar lo que habíamos consumido e irnos. Pido la cuenta y mi sorpresa fue que me sacan la cuenta de total de lo que se pidió. 98€. Yo les digo que le pago lo que he consumido, lo otro no lo he consumido, Con lo que me responde la chica" me has pedido la cuenta"... Ahh se me olvidaba, el tiempo de espera era de 1h30 mínimo.
Por supuesto, Pedimos la hoja de reclamación.
Estando rellenando la hoja de reclamación varios clientes más se fueron, por el mismo motivo.
Un desastre. No me había pasado nunca.bueno alguna vez tenía que pasarme.
Ahhh fuimos al Troya y en 15 minutos teníamos la comida puesta en la mesa, por cierto pizzas también.

El menjar està bo, però la coordinació i el servei són prou desastrosos. Primer, no tenien la nostra reserva quan hem arribat, encara que igualment ens han donat una taula. Després, hem hagut d'esperar una hora i quart perquè ens serviren tres pizzes després d'haver insistit prou, i un dels cambrers encara ha dit, a totes les taules, davant el descontentament general de la gent (ja que estàvem tots igual, sense que ens serviren) que no ens queixàrem.
Per a pensar-s'ho dos vegades, la veritat.

Después de esperar una hora y veinte minutos decidimos irnos, lo digo para que sepan por qué nos vamos que no nos han servido las pizzas y el encargado me dice que la piadina había salido del horno ya hace rato, no se a donde estará porque a mí mesa no ha llegado y la pizza tampoco.
Muy mala gestión.
Por supuesto solo hemos pagado lo consumido.

Llegamos sobre las 20'30. La primera comanda se pide a las 20'45. A las 21'15 se pregunta, dicen que se a perdido. Hay que volver a pedir la pizza de los niños tarda 20 minutos. Finalmente a las a las 22'10h cansados de esperar nos levantamos, pagamos una pizza y las bebidas. Nos vamos 6 adultos sin cenar y con una hoja de reclamaciones en la mano para llevar a consumo. El peor trato que visto. 30€ por una pizza y 10 cervezas. Cómo yo mucha gente se fue sin cenar.

Fuimos a cenar el sábado.

Nada mas entrar y teniendo reserva no tienen nuestra reserva, nos sienta de todas formas ya que tenían mesas disponibles.

Pedimos los entrantes y el plato principal pronto para que no tardaran en servirnos.

Sacar los entrantes, pero el planto principal tardar mas de una hora en sacarlo, sirven a una comensal su plato y cuando ya había cenado mas de una hora después nos sirven a los demás las pizzas, y cuando se lo decíamos a los camareros nos respondían de muy malas formas.

Llegamos a las 8: 45 y nos toman nota, 45 minutos después pregunto por las pizzas 7 pizzas y dos niños esperando.han perdido la comanda y nos la vuelven a tomar, 20 minutos después sale solo la pizza de los niños.decidimos marcharnos y hablar con el encargado, alguien encargado da la cara pues él no, sigue trabajando por que tiene mucha faena, camareros mal educados y desastres.el local vacío cuando hemos pedido y nos hemos ido sin cenar, muchas otras mesas que han entrado después de nosotros se marchan cenados.
No lo recomiendo y mucho menos tener que aguantar la mala educación de los “dueños” por cierto nos pedían el total de la cuenta sin cenar, y solo pagamos la bebida algo espectacular que no repetiré.
Por cierto nos fuimos al troya que está al lado y en 15 minutos teníamos la pizza

Ojalá esto se tome como crítica constructiva porque de las 13 que somos en el grupo ninguna volverá ni lo recomendará, pésima organización. Llegamos a las 9, recién a las 22.15 nos empiezan a traer platos, la mitad están mal o le faltan ingredientes. Son las 22.37 y aún nos faltan platos a algunas. En fin, una pena porque la comida no está mal.

Buen ambiente, la atención perfecta, todo un 10 para nosotros que llevamos viniendo muchos años.

Reserva a las 21: 00. Restaurante vacío. Pedimos. Se empieza a llenar las otras mesas y les sirven hasta dos platos por cabeza. Ah, seguimos esperando a que nos sirvan después de hora y media. ¿Volvería? No, gracias:)