SEAT Valencia JR Valle

Trato exquisito y máxima rapidez por parte de todo el equipo del taller.
Recomendado 100%.

Muy mala experiencia. Precios abusivos. Hoy he llevado el coche por un defecto en los airbags y les he comentado que me fallaba la bataria. Me han dicho que me la revisaban. Al rato me han llamado diciéndome, que si, que fallaba. El precio 350€. Cuando he ido a recogerlo les he comentado que me parecía abusivo y que conocía amigos que él mismo vehículo la batería les había costado la mitad. Aún me decían que me habían hecho descuento.yo he seguido con mi descontento y protestando. De repente la chica que me atendía se ha ido y cuando vuelve me dice que no me la cobraba que no me lo habian puesto. Por lo que me ha dado la sensación que si llego a pagarlo me voy con mi batería gastada y con 350€ menos. Vaya timo!

Deja mucho que desear que una marca como Seat no sean capaces de darte soluciones. Lleve mi coche hace un par de meses porque después de una tormenta fuerte al día siguiente cuando encendía el coche no funcionaban los limpias pero luego apagaba y encendía y ya funcionaban. Lo lleve allí y después de 3 días me lo devolvieron diciendo que estaban todo perfecto. Mi sorpresa fue que al día siguiente ya no funcionaban de ninguna de las maneras. Llamo y me dicen que no hay cita hasta el 14 de septiembre y en ese momento estábamos a mediados de agosto. Nos presentamos allí directamente y amablemente nos dicen que si que eso es el motor de los limpias que en 4 días lo tenemos arreglado. Pasan 4 días llamamos y nos dicen que lo sienten que la pieza no llega hasta el 14 de octubre. 14 de octubre enserio? Tengo que estar mirando todos los días al cielo porque si llueve no puedo ni siquiera ir a trabajar. No nos han dado ninguna solución más que problemas y eso que ampliamos el seguro 1 año. No me creo que una marca como Seat tarde tanto en traer una pieza y ni siquiera te den al menos alguna solución como un coche de sustitución. Total que sin coche 2 meses y esperando todos los días a que no llueva para poder circular al menos para ir al trabajo.

En cuanto a tu respuesta ya que no me deja responderte si que tenéis a mi padre José Luis Tortajada. Me parece de vergüenza que os escriba y en vez de pensar en lo que habéis hecho mal solo me digáis que yo no aparezco como uno de vuestros clientes. Vergonzoso.

Un gran servicio sobre todo de Alonso, el comercial que me atendió, sincero, profesional y cercano. 100% recomendable.

Un servicio y una atención estupendos. Alonso ha estado en todo momento muy atento y nos ha ayudado en todo. En tres días hemos resuelto la compra. Muy satisfechos

Descontento con el trato al recoger el vehículo del taller… Me dicen que pase directamente por caja, sin explicarme los gastos de la factura, ni enseñarme el vehículo con las piezas sustituidas y el trabajo realizado. Siempre que llamas para hablar con el jefe de taller nunca esta, dejas el numero de telefono para que te llame y te quedas esperando la llamada.

Contento con la atención recibida por parte de José Rubio, el mantenimiento, la recepción del vehículo y la explicación de los trabajos realizados han sido muy buenos.

Mala experiencia hoy.

Me agendan cita para una Medida de Servicio que debia durar apenas unas horas según me informaron por telefono, cuando el coche lleva ya 2h en el taller me dicen que va a tardar por lo menos 9h, es decir, han tardado 2h en coger mi coche que era el primero del dia, y les indico que me hace falta el coche que vengo de 90km y la unica solución que me dan, es sacar el coche del taller, y ya si eso le daremos nueva cita.

Nunca más.

Muy buena atención y servicio. José Francisco fue de gran ayuda tanto en la entrega como en la recogida y cumplieron los plazos prometidos. Un diez

Muy buena atención en el taller, en especial de José. Me detalló todos los pormenores de la reparación y me resolvió las dudas muy amablemente.

Una vergüenza. Estoy intentando hablar con recambios porque quiero comprar una alfombrilla para un Seat altea. No se puede hablar con ellos, se toman nota de tu teléfono y no sé para qué, porque nunca te llaman. Impresentables, eso sí un horario espectacular, de 9h a 13h. Y luego dicen de los funcionarios.

Atención post venta deficiente. Para vender muy bien para la atención en taller mal. Una marca crece cuando fideliza al cliente. No recomendable el servicio de taller ; nulo compromiso con el cliente.

Quería comprar un ATECA y me atendió Alonso, desde el principio siempre se mostro muy interesado en hacer todo lo posible para ofrecerme la mejor opción, agradezco su interés y el trato recibido.

Después de una gran negligencia muy grave por vuestra, donde os dejasteis las pastillas de frenos por apretar después de un cambio de discos, se os informo que había algo mal y no supisteis identificar el problema y que estuviéramos tranquilos que los ruidos que hacía el coche por este motivo no era nada y que podíamos circular sin problema, poniendo en riesgo la vida de personas. Seguimos esperando una compensación por este motivo. Tuvimos que llevar el coche a otro taller que enseguida identifico el problema y nos indicó la gravedad del mismo.

Entré al concesionario para buscar información y gracias a Alonso me fui con el coche que tenía en mente desde hacía tiempo (Seat León). Trato muy cercano y amable, resolviendo todas las dudas y ofreciendo todas las facilidades posibles. Encantada con la compra y con la atención.

No es normal, que te faciliten cita para una reparación de la Silence S01, y tarden 2 semanas en devolverte la moto. Me ha atendido el mecánico Sergio, del cual no tengo ninguna queja. Pero si solo tienen un técnico, és normal que tarden tanto en las reparaciones. Deberían mejorar mucho en la planificació de las tareas, de modo que te ofrezcan cita cuando el tiempo estimado de reparación sea razonable. De hecho, en el documento de entrega del vehículo, indicaban devolución al dia siguiente por la tarde. Mucho que mejorar en este aspecto.
Hace días, facilités mis datos y matrícula de la moto, para que puedan comprobar mi comentario.
Esperando respuesta.

Hasta ahora las motos Mo se recepcionaban por Tomás de Montañana de manera muy ágil, ahora se hace por Islas Canarias como el resto de vehículos, y además de hacerme dar la vuelta, estuve 35 minutos esperando a que atendieran! Un paso atrás muy grande!

Muy buena atención por parte de Alonso. Trato cercano y buen asesoramiento. Estamos muy contentos con la compra.

Excelente experiencia, Me atendió mi tocayo Alonso, me lo explicó todo con detalle, es y ha sido claro desde el primer minuto.

5 estrellas y porque no hay más
Nos ha tratado Alonso y desde el principio nos ha atendido de forma excepcional y muy profesional.
Le dijimos lo que buscábamos y nos guió perfectamente entre las opciones que habían.
Nos asesoró para elegir el modelo que más se ajustaba a nuestras necesidades y posteriormente nos ha mantenido continuamente informados en todo momento del proceso de fabricación de nuestro coche.
Ha respondido excepcionalmente a todas nuestras preguntas y se ha preocupado desde el principio hasta el final de todas las gestiones.
Cómo profesional intachable y sobretodo como persona increíble.
MUCHAS GRACIAS ALONSO!