Securitas Direct Valencia

Ya no sé cómo decirles que NO QUIERO SU ALARMA. Y llaman, y les dices que no, y otra vez, y dale, y dale: ¿y sabéis por qué? Porque dentro de la empresa mantienen el empleo según las alarmas que logran instalar, por eso insisten y tratan de convencerte, porque les va el empleo en ello. Es increíble lo pesados que son, vale la pena ponerte alarma con cualquier otra compañía antes que con ellos. Para el que quiera ver cómo funciona la empresa por dentro aquí dejo un enlace: fue un escándalo que salió en los periódicos cuando un empleado grabó la charla que les dieron.

Contratamos con esta empresa creyendo que era la mejor alarma del mercado.
Nos engaño el comercial a la hora de firmar el contrato, diciéndonos de que no teníamos permanencia ya con la empresa que estábamos en ese momento y que en el caso de que hubiera permanencia se harían ellos cargo. Pero nada de eso, ahora nos dicen que no se hacen cargo.
Además el comercial que nos la instaló ha desaparecido y no nos coge el teléfono ni nos contesta a los correos.
Servicio pésimo

601437698// 691438407// 675410048// 675375630// 675375672// 675375639// 685628598// 691437689// 691437688//691437691// 691664142//691664137

Estos son los números que llevan llamándome semanas. Son unos acosadores y no aceptan un NO por respuesta. A todos los que me han llamado les he dicho por activa y por pasiva que no me interesa la instalación de una alarma con su compañía y aún así me vuelven a llamar pasados los días para intentar persuadirme. Las personas tenemos una vida y siento mucho si se dedican a intentar amargarles esa vida a las personas, pero entiendan que si he dicho NO 20 veces lo voy a seguir diciendo 21,22,23 y las que hagan falta. PESADOS! Lo peor es que les da exactamente igual la persona que está detrás del teléfono y solo les interesa facturar. Una de las mil
veces que me han llamado estaba con una amigdalitis aguda que casi no podía ni hablar y aún oyendo lo mal que estaba ellos siguen con su discurso y evidentemente les acabé colgando. Otra de las mil veces que me han llamado me llamaba mi padre por la otra línea y evidentemente creo que me interesa más saber lo que mi padre quiere a lo que me tengan que decir estos sinvergüenzas y les dije que me estaban llamando por la otra línea y que no podía atenderles, pues nada que ellos siguen con su diálogo y les da igual todo. Hoy en día existen cámaras muy buenas que detectan el movimiento en las casas y cuestan mucho menos de lo que tienes que pagar a esta gentuza al mes y son una gran alternativa. Así que no seáis esclavos de esta gente y no acabéis cediendo porque es lo que quieren conseguir llamando tantas veces. Es que si no fueran como son aún me pensaría instalar las cámaras algún día, pero a ellos no les preocupa en absoluto la seguridad de la vivienda. Lo que les preocupa es facturar lo máximo posible y déjenme decirles que no todo vale y así es como van perdiendo clientes cada vez con más frecuencia. Porque desde luego que en la vida me instalaré una alarma con securitas direct y mucho menos lo recomendaré, de hecho haré todo lo contrario y contaré esta situación para que nadie tenga que vivir el acoso que llevo viviendo un mes entero.

Yo la tengo 5 años y la verdad ningun problema eso si me gustaria tanbien una para el coche q fuera en la misma aplicacion gracias

Ojo con esta gente. Servicio pésimo y serios problemas en la gestión de incidencias. Tras 4 años con ellos este es mi balance y no quiero entrar en detalles. Huir!

Buenas! Quería reiterar mi opinión a cerca de Securitas Direct y sus trabajadores. Ante una situación de emergencia, me han atendido con la máxima urgencia y amabilidad, cosa que tranquiliza mucho al cliente. Son muy atentos y unas grandes personas y profesionales. Sobre todo agradecer el trabajo de Ascensión Ruiz y Lina, que han sido tan buenas conmigo y con mi familia, aportándome todo el tiempo necesario hasta solucionar mi problema. Si tengo que dar una puntuación del 1 al 10, les doy un 100.

Gracias por su gran trabajo!

Mi experiencia con Securitas Direct fue francamente malísima. Todo esto sucedió hace dos años. A finales de Julio contacté por teléfono con Securitas Direct para comunicarles que estaba interesado en poner una alarma en mi casa. Me dijeron que se pondrían en contacto conmigo enseguida, me llamó un comercial de la empresa que era italiano. Cuando vino me explicó todo el montaje del equipo el cual tenía un coste de unos 800 Euros aproximadamente, este comercial quería instalar el equipo en ese mismo momento, conseguí convencerle que tenía que consultar con unas personas para asegurarme que la instalación de la alarma era la mejor elección. Llamé al comercial y le dije que quería que me diese el contrato para que pudiera leerlo, el comercial me dio largas, yo le dije que sí me interesaba, así que al día siguiente se presentó y me lo instaló, ahora viene lo peor, cuando ya estaba todo instalado le pedí el contrato y me dijo que el contrato SE GENERABA CON EL MÓVIL Y QUE TENÍA QUE FIRMARLO SIN VER EL CONTRATO Y SIN SABER EL CONTENIDO DEL MISMO. Me dijo que había una cláusula de desistimiento en el que en menos de una semana podía renunciar al contrato. Me sentí OBLIGADO Y PRESIONADO por este individuo para firmar para poder tener derecho al desistimiento. Me tuve que imprimir el contrato en el ordenador. Cuando se fue, al instante llamé a Securitas Direct y les dije que no me interesaba y me acogía a mi derecho al desistimiento. Me dijeron que tenía que esperar unos tres días y que vendría otro comercial a retirar todo el equipo. Todo eso así fue, vino un chico y se lo llevó, el contrato fue anulado y me libré de una ESTAFA de alarmas. NO LES ACONSEJO QUE COJAN SECURITAS DIRECT, LES OBLIGARAN A FIRMAR UN CONTRATO SIN SABER SU CONTENIDO Y SIN VERLO. Yo tuve suerte y pude anular el contrato, pero hay gente que están pagando años y no se los pueden quitar de en medio, por ejemplo si la casa se la embargasen tendrían que seguir pagado la alarma aunque ya no tuviera esa casa. EXIJAN EL CONTRATO SIEMPRE EN PAPEL Y ANTES DE LA INSTALACION SINO SERÁN ESTAFADOS POR ESTA EMPRESA DE ALARMAS.

Lo primero que se pusieron en contacto conmigo para sus servicios, pero el trato de su teleoperadora fue desagradable, no presento educación, pienso que hay personas mejores cualificadas que podrían estar trabajando antes que esta señora.
Cuando dije que no me interesaba, se me empezó a reír de mí.
Deja mucho de que desear el trato con el cliente.

Les llamé por miedo debido a que en mi finca ocuparon un piso, me asesoraron por tlf y me la instalaron el día siguiente muy rápidos en su atención.

Buen servicio, buena alarma, profesionales y todo explicado muy claro y cuando llamas te atienden rápido y bien.

Sus guardias de seguridad así estarán de bien pagados, que sus modales y SU educación son de lo más pésimo que se ha visto, sobre todo en el Oceanografic.