Serramovil Volkswagen / SERRAMÓVIL, Alicante

Hoy ha sido el primer día de mi Woskvagen y me he sentido muy arropado y muy bien aconsejado.
Espero y deseo que siempre tenga esa misma sensación.

Muy buen trato con los clientes y buenos consejos dan, el trato inmejorable muy contenta con la compra, volvería sin dudarlo un momento

Recomiendo Serramovil Elche para la compra de tu vehículo. Buenos profesionales, trato muy cordial, atentos. Juan Ramón Gomis fue mi vendedor y me asesoró en todo lo relativo a mi compra. Me compré el coche allí.

Como siempre de categoría mundial, me han atendido estupendamente bien, muy recomendables para todo el mundo que quiera comprarse un VOLKSWAGEN, todo perfecto

As an exchange student from germany I gave my car for service there. The bill was 340€. In germany I got an offer for the same services for 130€.

Compré un Golf de 2ª mano hace ya años, no me han engañado tanto en mi vida.decían que era de un directivo y venía de un Rentig de Sevilla con los Km bajados (sin avisarme que la ITV se pasaba a los 2 años y no a los 4, pero la policía eso si lo sabia.multita) y por supuesto me dejaron tasas pendientes de pagar que estoy teniendo que pagarlas para poder vender el coche! Vigilar que mienten más que hablan!

Una atención excelente y resuelven lo antes posible para comodidad del cliente. Si es verdad que tiene espera pero son de fiar. Muy contenta

Es una estafa la financiación de Volkswagen, al precio del coche le suman una cantidad que si lo financias con ellos te lo “regalan” ya que si lo quieres pagar al contado o lo financias con otra empresa el “regalo” desaparece. Por otra parte te incluyen un seguro de vida y un seguro de retirada de puntos que te sube la cuota unos 20/30 euros al mes, es un precio abusivo para un seguro de vida de la cantidad financiada.

Estado realizando la primera revisión de mi. Y- Roc, en Serramovil de Elche, aunque no lo he comprado en el concesionario me viene mejor por cercanía. Todo ha sido correcto y con mucha profesionalidad.

Lo único que no me ha quedado muy claro es un pequeño ruido que se escucha al cambiar de primera a segunda
Y me han dicho que es característica propia del motor de gasolina.

EL VIERNES ME ENTREGARON UNA WOLSVAGEN CRAFTER, EL MEJOR CONCESIONARIO EN DIFERENCIA, PROFESIONALES COMO NUNCA LO HABÍA VISTO, EL COMERCIAL DAVID DE INDUSTRIALES LO MEJOR TODO BIEN EXPLICADO, MUY AMABLE UN PROFESIONAL, y DOMINGO EL JEFE DE VENTAS UNA PERSONA MUY AMABLE ME LO EXPLICÓ TODO A LA PERFECCIÓN, RECOMIENDO ESTE CONCESIONARIO SIN DUDA.

En primer lugar, es muy difícil que te atiendan telefónicamente. Y en segundo y último, llevo una semana esperando un presupuesto de cambio de neumáticos, cuando en otros concesionarios de la misma marca me lo han dado en el momento. Además, ni siquiera me han preguntado medidas ni marca de neumáticos. Es decir, si en el presupuesto apareciese solo una marca, ¿tendría que iniciar el mismo proceso para que me diesen el precio de otra marca? Buff, sinceramente pienso que algo falla en este concesionario.

Buenos Días
He adquirido un vehículo nuevo en éste concesionario, concretamente un T-Roc, toda la operación ha sido a través de internet y vía telefónica, sin la necesidad de ver el vehículo, el comercial Juan Ramón Gomis, es una persona afable, conversador, atiende tanto por teléfono, como con el Whatsapp, en la entrega te explica y resuelve cualquier duda.
Persona muy resolutiva, lo recomiendo, máxima garantía y responsabilidad en la operación económica. -
Gracias y espero disfrutar algunos años la nueva adquisición.

Tengo que dar mi enhorabuena por la profesionalidad e implicación del asesor Alejandro. La atención ha sido en Torrevieja, donde ya he dejado reseña, pero se que el asesor tiene su puesto en Elche y quiero que los responsables de Elche tb sean participes de esta enorme FELICITACIÓN, de un cliente mas que satisfecho. Alejandro, GRACIAS

Me atendió Juan Ramón, trato excelente, amable, y todo muy bien explicado, grácias a él he comprado el t-cross, muy contento con todo, sobre todo con el trato personal y amigable, así da gusto, seguir así.

Hoy hemos recogido nuestro Tiguan. La atención de Juan Carlos ha sido de 10. En rapidez, en gestionarlo y solucionarlo todo, en estar disponible en todo momento y ofreciéndonos todo detalle hasta la recogida. Encantados con el trato recibido! Mil gracias por todo.

En su día, califiqué con 4 estrellas al concesionario. Pero mi crítica no es hacia ellos, sino al taller. No me parece normal ir a pasar la revisión anual y ver en la hoja donde aparecen los controles realizados y demás observaciones "Cliente rechaza lavado gratuito". Acaso he sido preguntado al respecto? Creo que como mínimo habría que preguntar al cliente si quiere que le laven o no el coche. Por ese gesto, al próximo año a otro concesionario oficial a hacer la revisión.

Encantado con la atención recibida por Juan Ramón, gracias por su profesionalidad y su asesoramiento.

Hoy nos han entregado el vehículo. Un T croos negro. Nos ha encantado. Nos decidimos por este coche gracias al comercial, Juan ramón Gomis. Sin el no creo que lo hubieramos comprado. Un trato exquisito y muy atento. Gracias Juan Ramón por tener paciencia y explicarnos todo.

Mon premier contact avec ce concessionnaire pour un rdv d'entretien de mon véhicule, accueil très agréable et convivial malgré ma difficulté de m'exprimer en espagnol. A revoir après l'entretien de mon véhicule.

Fui para un presupuesto de un Golf y no pude ser peor atendida, prácticamente te obligan a comprarlo y sino ni se molestan en hacer presupuesto. Yo venga a llamar y siempre estaban ocupados, me cogían los datos para llamarme y ni una sola vez me devolvieron la llamada. El comercial Eduardo Andreu un maleducado y un impertinente. No volveré más