SERVICIO TÉCNICO SONY - ELECTRONICA CHURRUCA, Alicante

Servicio muy rápido. Llevé unos auriculares inalámbricos a reparar ya que se había roto una pieza y en menos de una semana ya estaban arreglados.
Si tengo que reparar otro aparato, sin duda lo llevaré allí.

Son unos si vergüenzas mandados por el seguro dicen que tienes el Mai estropeado que no tiene reparación y realmente es un varistor de entrada, un componente que vale escasamente 1€. Mi pregunta a quien quieres engañar?

Supongo que equipararlo con cualquier servicio de reparación oficial es innecesario. Sony debería replantearse los colaboradores, tiempos y opiniones de los usuarios. El día que llegamos un chico estaba montando tremendo pollo, teníamos que haber visto venir el percal. Bueno. De los errores se aprende. Nos costó tres semanas sin equipo fotográfico en plenas vacaciones. Tres viajes de más de 50 kilómetros (ida y vuelta) y bronca familiar por la perdida de tiempo. La cámara quedó bien a la segunda, eso si

Pues que quereis que os diga. Estaba bastante preocupado por los comentarios que leí acerca de este taller.y fenomenal la verdad.

Se me estropeó el panel de una LG OLED CX comprada en Media Markt (también he escuchado cosas feas acerca de esta tienda) y me ofreció un seguro de cobertura 3 años. Lo pagué

Cuando se me estropeó, el seguro me asignó este taller para la reparación y me preocupé en demasía leyendo comentarios tan nefastos. Nada más lejos de la realidad.los chicos me atendieron muy bien, servicio rápido y directo (en la factura me pusieron que iban a tardar 1 mes y tan solo han tardado 2 semanas). Panel nuevecito y funcionando.

Malos no, lo siguiente. Y por partida doble. O tienen muchísimo trabajo y pasan siquiera de sacar un diagnóstico (eso si, te cobran 12 euros) o no tienen ni idea.
El año pasado les lleve una Panasonic que se veía a contraluz y se escuchaba. Les di los síntomas y les dije que quizá había que cambiar los led de detrás de la pantalla. Después de dos semanas allí, me dijeron que el televisor tenía el panel roto y no tenía arreglo. Lleve el televisor a otro técnico y enseguida saco el diagnóstico pidió el repuesto y la reparó. Efectivamente eran los led
El segundo caso fue más llamativo. Lleve una Sony averiada con dos años y un mes, y también me dijeron que no tenía reparación, el chico que Recepcion a no supo o no quiso decirme que le pasaba. Simplemente se limitó a decirme que estas cosas pasan y que la tirase a l basura. Así que cogí el televisor y como salí de allí me fui al técnico que me reparó la anterior.
El resultado… televisión reparada por 50 euros.

Lo dicho… malos profesionales y recomiendo huir de allí como de la peste

Comprado nuevo un amplificador Denon 3700, despues de un mes de uso no enciende, esta tienda me dice que no entra la garantia porque segun ellos un altavoz ha quemado el aparato. El señor que me coge el telefono no contestaba a mis preguntas, continuamente me indicaba que el aparato no se quema solo, este apararo tiene un modo de proteccion que en este caso no funciono ya que se quemo, en cuanto le razono que la causa ha sido que se ha quemado porque no ha funcionado el modo proteccion, me vuelve a esquivar la cuestion y me habla en otro sentido. Continuamente me esquivaba en razonamiento y queria excusar que el Denon no se quema solo, el altavoz conectado es un altavoz de gama alta Dali totalmente nuevo. Los del altavoz me indican que el mismo esta en perfecto funcionamiento. Sin dejarme hablar continuamente y tan solo le insistia en que no ha sido practicamente utilizado el amplificador y que la causa no debe ser el otro altavoz, me dice q me va a colgar de forma maleducada y me cuelga el telefono. Una verguenza.

Son los peores profesionales que he conocido con diferencia, se llevan la TV y cuando me la devuelven toda rallada me dicen que ha llegado así al taller, que poca vergüenza

Our 49" LG tv suffered a failure, and was collected 29th of november by two english speaking technicians. Correct paper work receipt was left.
On 2nd december the tv was returned, fully working and at no charge, the LG warranty having been applied. Altogethe excellent service from this company.

Pésimo, no solucionaron el problema, no me regresaron los cables originales, no te tratan bien y no se como siguen con trabajo esas personas.

No muy simpáticos no me solucionaron problema con equipo soni que lleve a arreglar pienso que por falta de interés no encontraron respuesta Soni siendo sucursal Soni no encuentran solucion

TIMADORES, Y ESTAFADORES; Intermediarios de Worten. Se llevan una TV, pasan presupuesto que acepto de mala gana por el coste, al día siguiente me llaman que la pieza ya no existe, me dicen que vaya a por la TV o me cobran 20€ del porte. 2 min después me llama el SAT desde Madrid diciendo que la TV no me la devuelven si no le pago los portes y elaboración de presupuesto cuándo desde Worten me dicen que eso era sin coste. En ningún momento el técnico ni el SAT entregan algún documento con la info de lo que te cobrarían, sólo la de Worten que dice que eso no se paga.

Son grandes profesionales, pero las marcas (en mi caso Grundig) están comportándose muy mal lamentablemente.

Bueno tras la reparación del tv ahora tiene otro problema y ellos no me dan solución dicen que es otra avería y que seguramente se realizó en el traslado después de pagar por una avería ahora otra.
Lo que no entiendo es porque hay gente así en el mundo y con trabajo.

PD: No recomiendo esta tienda a nadie si se rompe cualquier electrodoméstico buscar otro sitio donde sepan hacer las cosas.

Creía que los comentarios negativos eran un poco exagerados, pero he podido comprobar que son ciertos. Personal antipático, llevo 3 dias sin parar llamando para aceptar un presupuesto y no hay manera, pensaba que estaban de vacaciones, pero me he acercado personalmente y mi sorpresa ha sido que estaba abierto. Le he dicho que llevaba 3 dias llamando y ha pasado de mi cara. Al final no he aceptado el presupuesto porque no me fío de esta gente.

Falta total y absoluta de profesionalidad, trato pésimo y experiencia horrible. Llevar tu cámara a limpiar simplemente el objetivo y quedarte finalmente sin cámara después de haber pagado. Después de tres semanas de embustes y largas, finalmente no pueden arreglar ellos una avería que según nos indica un especialista ellos mismos han provocado con la limpieza del objetivo y aún así piden 240€ más además de los 60€ que cobraron por la limpieza del objetivo. Una absoluta estafa.

Dos meses para reparar un tv y no saben ni donde esta el recambio.una estrella es demasiado.nada profesional y la atencion de lo mas pesima

El servicio no es pésimo, sino lo siguiente. El trato con los clientes igual de malo o peor. Son unos maleducados y te tratan súper mal y con prepotencia, solo les falta insultarte.

Llevo 2 días llamando y no sé si el sitio está cerrado y ya no existe o que el teléfono está mal puesto.

Malisiimos tengo la televisión Panasonic en garantía y la tienen que arreglar estos señores y lleva un mes allí en la tienda y me dan largas y que no les mandan las piezas y a un compañero de mi trabajo le han hecho lo mismo son unos incompetentes un desastre

Pagado por adelantado cuando te dan más de 2 meses para reparar.
El trato telefónico es prepotente y pasota.
Poco interés por agradar al cliente.