Servicios y Automóviles - Concesionario SEAT en Gandia

El servicio taller de SEAT impecable buen trato y servicio.
Tanto en recepción como en mecánica.
Volveré

LA PEOR SEAT DONDE PUEDES DEJAR TU VEHICULO.
Mala atención que e tenido desde el principio y porque me han intentado engañar sobre la reparación varias veces, aparte sobre el tiempo de reparación.
Describo los hechos: Desde el 19 de agosto, hasta el 14 de noviembre a estádo mi coche en el taller Miferauto-Seat Gandía.
Le comento los daños que tiene, me dijo que no había problema que haría cargo el seguro a todo riesgo.
El 18 de octubre me notifica que ya tengo el coche, voy al concesionario y el técnico Hamza me da las llaves con la sensación con prisa que me lleve el coche, lo reviso completo veo que no se me abría el depósito, que la pare donde tenia el golpe, tenia partes del coche dañada que se tenían que cambiar, neumático comido la llanta comida, techo rañado incluso hacia un ruido raro etc. Se lo comento y me dice eso no se si te lo cambiaremos. Me frustre y llame al seguro para que fuese otra vez el perito. Supuestamente el perito y el concesionario llegan aun acuerdo y lo entiende, me arregla parte de las cosas dañadas que no querían arreglarme y no entiendo porque es una casa oficial y yo un cliente con seguro a todo riesgo.
El 9 noviembre recibo otra llamada para recoger el coche asisto el 10. Vuelvo a comprobar todo el coche y veo que hay otro fallo, desde que entro me trasmite Hamza, las ansias de que me lleve el coche de nuevo. Le digo que me lo suba al elevador y me amenaza diciéndome que si lo tenía que examinar todo ellos también lo harían con el de sustitución, y le comento que estoy en todo mi derecho porque no quiero me vuelva a pasar lo de las otras dos veces que fui al taller. Hamza me vuelve a decir un comentario no fue de mi agrado, que si que era para mi importante lo material. Baja el elevador y le digo que llame al responsable de chapa y pintura, porque tenia el faro del golpe un poco suelto y la chapa interna una rallada importante, ya me querían dar otra vez el coche en unas condiciones no óptimas para una casa oficial.
El técnico me dijo que la primera vez, puso el hasta una hoja informativa por el error, porque Hamza me fue a dar el coche sin la última revisión técnica de garantía de que el coche está bien.
Solo informar, porque gente que sabe lo mínimo de coches entregan el coche y tienen este servicio y salen con el coche peor, yo me sentido engañado y creo que no es las condiciones que debe tratar a los clientes una empresa oficial de la casa Seat.
Para mi a sido un intento de estafa, porque después de lo sucedido, dicen areglan una cosa y te dejan 10 por reparar, eso creo no lo realiza una casa oficial en condiciones
Me han intentado engañar desde que deje el coche en agosto hasta noviembre, asi me siento. E tenido que luchar para sacar el coche en unas condiciones aceptables, y creo que no es las prestaciones que deberían dar a un cliente y mas con un cliente con el seguro a todo riesgo

Soy clienta desde hace 25 años y siempre he estado satisfecha con los servicios prestados, hoy no, me han dicho que llevara el coche a las 8.30 de la mañana, y después del madrugon y de todo el día sin el coche, han empezado a hacerle la revisión a las 17.30 horas, cuando me han visto entrar a recogerlo. Con lo que he estado 1 hora esperando, y porque cerraban el concesionario. Todo deprisa y corriendo. He salido indignada.

Horrible me siento engañado y fustrado ya que no hacen caso al cliente después de comprar mi arona nuevo y esperar religiosamente como 6 meses para que me reparen un error suyo y tratarme de pesado les especifique que no quiero propaganda en la matrícula pummmmm propaganda y de metraquilato la verdadad que muy desilusonado no te lavan ni el coche cuando te hacen una reparación de chapa y pintura ahora no se cortan en pedirte 5 estrellas y de la chica que atiende mejor ni hablamos horrible bajare hacer las revisiones pertinentes pero vamos que si me tengo que cambiar el coche viejo allí no voy ni de coña

AVERÍA EN VACACIONES! Ni os penséis llevarlo allí.

Se nos ha averiado el coche estando de vacaciones, llamamos a nuestro seguro y decidimos llevarlo allí, NI SE HAN MOLESTADO A MIRARLO POR ENCIMA, para ver si podemos seguir circulando o no.

Siendo lunes, nos han dicho que hasta el siguiente lunes no nos lo podrían mirar, que van por citas y no se salen de ese orden.

La que nos ha atendido, 0 empatía con el cliente, SEAT menuda trabajadora tenéis en Gandía, perderéis clientes.

Finalmente hemos mandado el coche a Toledo para su reparación.

No volveré a pisar ese concesionario, Alzira tiene otro, que con poquito serás atendido mucho mejor.

Muy contenta con la compra de nuestro coche, lo vimos a través de la web, pusimos que nos interesaba y al día siguiente Dani se puso en contacto con nosotros. El trato de Dani impecable como vendedor, atento en todos los sentidos. Vuelvo a tener otro Seat después de 25 años.

Llevo el mantenimiento de mi vehículo en este taller y no he tenido ningún problema durante el proceso. Cuando ha habido algún inconveniente el asesor de servicio Hamza ha estado muy atento y me ha ofrecido soluciones para no quedarme sin vehículo, le felicito por su labor. Todo el trámite y los servicios han sido bien explicados para estar informado durante la reparación. Sin duda alguna ha sido un acierto llevar el coche a este taller.

Molt profitosa. Aclariren sobtadament els dubtes sobre el cotxe que els vaig comprar fa quasi dos anys.

Pongo una estrella por que no me deja ponerle un 0 como reseña.
Mentiras y más mentiras y engaños. Y no vamos a hablar de la actitud y educación de Eva, que bastante deja que desear.
Compré un león con problemas desde el primer mes y aquí sigo, peleando una mala gestión y ahora encima a parte del mal trato, sigo pagando algo que esta más tiempo en taller que fuera de el.

Fui a la Seat buscando un coche que se adaptara a lo que yo quería y mis necesidades y Javi me enseñó todos los modelos, solucionándome todas mis dudas y haciendo muy fácil todo el papeleo de la compra del coche. La atención de la Seat no la tuve en otros concesionarios. Volveré sin duda!

Colaboradores del Xeraco Bàsquet Club que nos recibieron con las puertas abiertas. Muy concienciados con el deporte local. Gracias por todo.

He comprado un coche nuevo i la esperiencia muy recomendable me atendió manolo estoi muy contento con la atención y el trato

La atención de Javi Ripoll fue amable y simpático y eficiente que es lo más importante en estos casos.

Muy contenta con el trato y el servicio que tienen, sobre todo dar las gracias a Manolo por su tiempo y dedicación! Un 10

Exelente Atención por parte de Manolo Kern. Seriedad y compromiso. Rapidez para entrega de coches en 2 ocasiones fuimos atendidos por el de la mejor manera!

Una estrella y por qué no puedo poner 0.
Pregunte por un Seat León de km0 que estuviese dentro de un baremo de precio ya revisado por internet y la contestación fue que allí no regalaban coches al final me fui al consecionario de Castellón que tenían muchas unidades dentro de este baremo.
Cuando compre el coche en Castellón me informan que tengo los mantenimientos incluidos que no me tengo que preocupar de nada en dos años (confianza das wel auto) y lo puedo llevar al taller Seat que quiera.
Pues a el año me saltó una revisión de niveles lo lleve a la Seat de Gandía y me marcaron en el programa de Seat como que me habían cambiado el aceite filtro bujías y demás
De esta forma ahora que me lo han cambiado de verdad estoy obligado a pagarlo.

Muy buena experiencia, me atendió Javier Ripoll y me ayudó en todo, incluso en el servicio post-venta.
Un trato genial.
Repetiré.

Compré mi coche hace casi 4 años, de la mano de Javier Ripoll, y el asesoramiento y acompañamiento de él fué excelente. Hoy en día todavía me resuelve dudas sin problema. Gracias Javi por tu atención.

Excelente trato por parte de todo el equipo, y en especial, por parte de Javier Ripoll, que me asesoro de principio a fin, resolviendo todas mis dudas e inconvenientes.
Sin duda alguna volvería a tratar con ellos.
Un 10 de concesionario y de personal.

Excelente trato, gente profesional cualquier cosa te lo solucionan enseguida. Vamos.los mejores vendedores que he conocido!