Servigroup Calypso Hotel, Alicante

Me alojé en su hotel en varias ocasiones. Siempre con un alto nivel, por eso seguimos regresando.

¡Lawrence, el barman, fue increíble! Nos cuidaron muy bien a nosotros y a todos los demás invitados. ¡Lawrence siempre tuvo una sonrisa en su rostro! Nuestra habitación, la 809, estaba en la parte delantera del hotel y nos encantó ver pasar el mundo en las primeras horas de la mañana: había muchos lugares interesantes para ver jajaja. El personal de recepción también fue genial. La comida fue excelente. ¡Nuestra tercera estancia allí y ya hemos reservado para el próximo año!

Asegúrate de que las mantas y almohadas del armario estén limpias y cámbialas periódicamente.

Asesoramiento al cliente de trabajos de construcción en zona de piscina. No hay posibilidad de relajarse en la piscina ya que el trabajo de la grúa aérea en curso nos arruinó la situación.
Utilizamos otros hoteles y no utilizamos el bar de la piscina para comer y beber durante el día.

Pasamos una semana maravillosa en Calypso. No me puedo quejar de nada en absoluto. Impecablemente limpio, el personal es muy servicial y educado. La comida es deliciosa y abundante. Excelente ubicación también. Los hoteles Servigroup son los mejores en mi opinión. Gracias a todo el personal que hizo que nuestra estancia fuera tan agradable x

Las habitaciones son un poco pequeñas pero hacen su trabajo, todo está impecable, el personal es muy amable, especialmente el personal de comida, la ubicación es excelente, cerca de la playa y los bares y la avenida principal. Un montón de tumbonas (aunque no se sigue la regla contra la reserva de tumbonas), la piscina es buena, el entretenimiento es un poco más para la generación mayor, pero estás en Benidorm, no irás muy lejos para encontrar algo que te guste. La variedad de comida de pensión completa es muy buena, especialmente para 3 *. Definitivamente me quedaré de nuevo.

La instalación de llenado de botellas de agua sería agradable.
Me gustaría ver más comida local en oferta, aunque entiendo que no sería adecuado para todos sus invitados que probablemente prefieran la comida británica.
Samantha y Paula fueron particularmente encantadoras, un agradecimiento especial para ellas.
¿Valdría la pena considerar la venta de toallas para tumbonas de calidad y de marca (con un beneficio para el hotel) ? Me hubiera comprado uno!
Reservé seis noches con media pensión pero llegué tarde debido a retrasos en las aerolíneas; que me ofrecieran un sándwich y agua de cortesía habría sido un buen toque.

Maybe a little more information at check in, but overall experience very good, and will hopefully be back and recommend to family and friends.

Excellent séjour. Une équipe formidable de l'accueil au restaurant au bar, Nous étions ravis de passer un merveilleux Noël et un excellent séjour dans votre hôtel. Merci, nous reviendrons. Bonne fin d'année à vous tous

My holiday stay at Calypso was absolutely fantastic. All of the staff work so hard, there all a credit to Servigroup.a few staff have being there years, and they always give 110%. Xmas day dinner was beautiful and served with Excellence. The staff earned every euro of the collection at the end of dinner. Every time i stay at Calypso it really is a magical experience, long may it continue. Thanks to all the staff for a great Christmas stay.

I didn't stop in this hotel but my friends did, I had a lovely dinner there, the hotel is very clean, staff very helpful

No coffee or tea facilities. Could hear everything from the next room.people arguing waking you up in early hours.evening entertainment rubbish.

Best hotel we've stayed in at Benidorm, stayed in The Flash next door 5 months ago, can't hold a finger to the Calypso, food was terrific every day, hotel was probably 90% Brits when we stayed over Xmas/new year and the menu suited us, we live in Spain so to have a good menu was a nice change, we can eat various cuisines the rest of the year.
All the Staff were really friendly and helpful, so good we've booked the same dates for Xmas / new year 2023. Ian + Sue.

Lo mejor:
- El trato de los empleados escelente. Siempre pendientes de nosotros.
- El buffet. Variado y muy bueno.
- La señora que te recibe en el buffet y la salida te cobra la bebida, encantadora. Una pena no recordar su nombre, pero una empleada de las que los jefes deben estar orgullosos de ella. Mis felicitaciones.
- Relación calidad/precio. No es caro.
Lo menos bueno:
- La habitación esquinera y solo una mesita para los dos.
- La llave de la puerta (tarjeta), había que ponerla mas de 8 o 10 veces para que funcionase. Teniendo en cuenta que te dan dos, las dos iban mal. Para el parking, al funcionar tambien con tarjeta, cada vez que sacas el coche un buen rato hasta que funciona. Decir que cuando nos quejamos, nos la cambiaron y sin problemas.
- Para utilizar el ascensor también se necesita la tarjeta. Supongo que el motivo es que no lo utilicen personas ajenas al hotel, pero para mí es un atraso y trastorno ya que muchas personas se les olvida coger la tarjeta al salir del ascensor. No sé si merece la pena ese sistema. Ya les digo que para los clientes es un trastorno constante. Por lo menos es lo que yo pienso.
Lo peor:
- No entiendo como para bajar al parking no haya ascensor. Hay que subir y bajar con las maletas a cuestas.

Casi siempre que viajamos lo hacemos en hoteles de Servigrup y estamos encantados del trato recibido y de las instalaciones.
El hotel Calypso que es un ***S - en mi opinión le sobra la "S"
Conclusión:
Nosotros seguiremos utilizando los hoteles de la cadena servigrup porque realmente son una maravilla, aunque a veces ocurren estas cosas que no enborronan todo lo bueno que tienen.
Espero vernos pronto de nuevo.

Lovely hotel, staff are wonderful. Everything very clean. Only downside there weren't enough lifts so waited a long time sometimes.

Paid over £700 for 4 nights over new year.was put in the annex. With a view of a tree an a bit off the hotel next doors pool.nice hotel if you happen to be over 75.i booked the hotel because it looked nice from the outside wen i saw it in april.as i thought i was going to get a room facing to the sea for wot i paid.ok i was alone but putting tucking someone in an annex because they are alone is not on.marks out of 10.3 because i enjoyed the breakfast.

Never another group will i stay in

Second time back this year and i love the hotel, lovely accomadation, quality food, location perfect so i be back in 2023

Did not like the attidude of the restaurant staff. They could see that you had there attention but they just blanked you and walked away!

Would have preferred a room in the hotel and not the annex, food was very good but especially breakfast it was rather cold at times. Excellent staff and service who couldn't do enough to help. Xmas and New year parties were excellent and we would certainly return for future stays.

Thank you to all staff, from Vicky replying to my many queries in emails, to our welcome from reception staff, restaurant staff looking after mum (coeliac), Lawrence and Musta at night in the terrace.