SKEI AUTOMOVILES, S.L.U., Alicante

Llamo varias veces para que me den respuesta de un coche que tienen que hacer el cambio de aceite y del Blue han tardado ocho días y no tengo respuesta. Me dicen que no depende de ellos que necesita una autorización pero no puedo entender que pueda tardar tanto tiempo y me dicen que me van a llamar en 20 minutos y no me llaman el disgusto. Es que no me llaman para decirme que no tienen autorización y poderlo agilizar

Cuidado con esta gente. Son el peor servicio postventa que he visto en muchos años.

Hace menos de un mes hemos comprado una Fiat Ducato en su concesionario con 26.000Km, en la que el vendedor Juan Carlos nos decía que estaba seminueva e impecable.
Todo amabilidades y facilidades hasta que hemos comprado la furgoneta. Nos la llevamos ese día de tarde para Barcelona y al día siguiente empezaron los problemas.

Vibraciones al arrancar en frío incluido motor, embrague que se engancha, palanca de cambios que se mueve sola. Tras hablar con taller y comercial todos sorprendidos y todos pasandole la bola a otro departamento. Nos dicen que la garantía vale en cualquier taller, cosa que es mentira. Lo he tenido que llevar a un taller oficial Fiat y hay semanas de espera.
Una vez que lo llevamos al taller 3800€ de presupuesto, presupuesto que la casa de la garantía no acepta hasta que no se abra la caja de cambios.

Nos han dado una hoja con las revisiones que se acababa de hacer y todo es mentira. Las pastillas y los discos necesitan un cambio urgente y NI LOS FILTROS QUE VALEN DOS DUROS SE HAN CAMBIADO y mirado como pone en el papel. El día que recojo la furgoneta no me dan la ficha técnica ni la garantía, me dicen que están al llegar pero que al venir yo un par de horas antes aún no están. Tres semanas después seguimos esperando.

Nos han vendido una furgoneta seminueva en perfectas condiciones y no nos da más que dolores de cabeza, y la mitad del tiempo no la hemos podido ni utilizar.
Ahora tendremos que volver a llevarla al taller, esperar que la garantía acepte, y ver qué más sorpresas nos aparecen visto la poca credibilidad y poca profesionalidad de sus compañeros.

Una pena no haber leído comentarios semejantes aquí antes.

Coche de alta gama con menos de 5 años y al año y medio de comprarlo avería de 2.500 euros de la cual ellos se desentienden. Nada que añadir. Entiendo que es fuera de garantía pero no es aceptable una avería de este calado en un coche tan nuevo de alta gama.

Tengo un Alfa Romeo Giulia
Me cambiaron el embrague solo sin el volante, al año tuve que cambiarlo de nuevo.
Primera revisión del coche:
- Habitaculo del motor todo lleno de aceite salpicaduras por todas partes.
- A poco tiempo sale una averia de que hay demasiado aceite, vuelvo al taller y me dicen que es normal y que con el tiempo desapareciera. No se ha quitado y tuve que ir a otro taller donde me han sacado el aceite, lo han vuelto a medir y problema resuelto.
- Parachoque delantero rallado.

NO RECOMIENDO ESTE TALLER

Trato muy amable y profesional desde el momento que nos interesamos por el coche en FIRAUTO.
Gracias Conrado por tu ayuda y tu paciencia.
GRANDE!

Nada recomendable comprar un Jeep y por supuesto mucho menos comprarlo en este concesionario, hemos llevado el coche un compass con 70.000 y 3 años, no saben decirnos lo que le pasa y su solución después de cobrar 300€ sin saber que hacer, nos pasan un presupuesto de cambiar el turbo de 2800€, sin saber al 100% si es o no.
Su solución es cambiar piezas sin saber hasta que el coche vaya, eso lo hace cualquiera, en fin jamás volveré a pisar este concesionario y jamás compraré un Jeep.

Seriedad y corrección en el trato. Buena experiencia. Atención rápida y adecuada. Buenos profesionales lo recomiendo a quien quiera comprar un coche.

Me parece un trato bastante deficiente. Estoy de viaje y he tenido un problema con el vehículo. Les llame ayer explicándoles el problema que tenía, no hicieron caso y cuando les pedí que me indicaran un concesionario de Jeep por la zona de mollet del Valles y alrededores me dijeron que no sabían y no podían indicarme nada. Hoy les estoy llamando desde las 11 de la mañana y son las 13 horas y no me contestan ni me devuelven la llamada.
Un servicio, creo, poco profesional.

Muy satisfecho. Vine sin cita previa para hacerme una idea de la posibilidad de vender el coche. Me recibió Fernando, que me atendió con mucha amabilidad y profesionalidad. Regateamos un poco, claro, pero al final conseguimos acordar un precio satisfactorio para ambas partes. Así que vendimos nuestro coche en un día, incluyendo el papeleo. El dinero se envió a nuestra cuenta en tres días. Gracias Fernando y Skei Autos. Lo recomendaría sin ninguna duda. Jaroslaw

Mi experiencia a sido muy mala, compre coche bravo fiat, con una falla oculta, la cual sabia muy bien el comercial que me lo vendió, me he tenido que gastar parte de mi jornal de tres meses en repararlo, la garantia de compra no me ha servido para nada, asi que estoy bastante descontento con esa compra, no volveria a ese taller. Es mi punto de vista

Pues yo estoy muy descontenta con el Fiat tipo que compre. El Aire acondicionado a veces va y otras no. Lo lleve y me dijeron que funcionaba bien. Pero a veces va y otras no. No tiene ninguna fuga puesto que cuando le da por funcionar funciona a la perfección o sea que enfría bien. No volveré a recomendar esa marca para nada.

Despues de tener un problema con ellos, se pusieron en contacto conmigo para solucionarlo, pusieron mucho de su parte y he quedado mas satisfecho tras un mal entendido, la persona de recepcion MOU un chico muy amable, desarrolla su trabajo a la perfeccion.

Subidón d adrenalina al volver a ver hoy a mis compañeros d trabajo y sobre todo mucha alegría pese al momento familiar que está pasando la familia tan triste. Un abrazo a todos

Compré un todoterreno del modelo Rexton recientemente donde me atendió el comercial Conrado, que se encarga de la marca Ssanyong y he terminado muy contento con el trato recibido por parte de él y su equipo. Muchas gracias

Magnifica atención telefónica de la Srta Arantxa (intuitiva, empatica y muy profesional en su su puesto). Siempre que he llamado ha estado al mismo nivel y determinó mi decisión

También quería que supieran que el comercial Sr Abel ha hecho muy agradable la compra transmitiendo plena confianza. Gracias

Nous avons fait une intervention sur notre fiat suite rappel tout c est bien passé efficace professionnel

Very bad do not use. They charged me for a new starter motor that did not need replacing. This can be proved by the garage who took my car to them to get fixed. I asked to get independent view and they refused, i asked to replace the old starter motor and they said they would charge me. So i took my car away (had to pay over 500 euros for wrong part and none working vehicle), now i have proper diagnosis, the engine is broken and needs replacing. On leaving i asked the receptionist for a business card so i could complain and she refused to give me a business card. Says it all really. Use this garage at your own risk.

Este aviso es para los incautos que puedan caer bajo la estafa de esta banda. Son unos marranos, sinvergüenzas, indecentes, estafadores y peores mecánicos que imaginarte puedas, las reseñas positivas que veáis son de familia y amigos de ellos, la gente que de verdad ha hecho alguna transacción ahí, ha salido mal parada en un 95% de los casos. Este otro mensaje es para vosotros de skei automóviles. Ese copia y pega diciendo que no soy cliente y que no estoy en vuestra base de datos se lo vais a decir a mi abogado el Lunes, cuando vaya a visitaros en persona y os presente una demanda por estafa y perjurio, además voy a pedir una indemnización por molestias y desplazamientos desde que tuve la fatal idea de ir a vuestro cubil a comprar un coche.

Buena atención. Ha sido mi taller habitual. Recomendé a unos amigos acudir para comprar su nuevo coche y también bien.

Organizados, profesionales, precios competenes y el asesor comercial (Enrique) muy simpatico y atento