Smileland Family Club, Valencia

Mi experiencia:
El sitio una pasada, las animadoras fantásticas, la cuenta cuentos excelente. Pero mis 2 estrellas son por el trato prepotente que recibí de la dueña, tan solo por unas dudas que tenía con el número de invitados. Las reservas y todo se hacen por la web y no hay teléfono para llamar a despejar dudas, ella tiene un PDF larguísimo (que me lo leí dos veces) y aún así tenía ciertas dudas. Por WhatsApp me escribió una vez y todo bien y fin. Justo el día de antes quería confirmar ciertos detalles y la respuesta fue una llamada de la dueña prepotente diciéndome que incluso estando de vacaciones me tenía que “despejar” las dudas dado que no me había leído su pdf. Olga, tú pdf y tu sistema no es perfecto y debería haber forma de que el cliente pueda revisar la reserva dado que como tú dices cualquier cambio que se hace nosotros no podemos verlo, mi duda era saber si había apuntado bien el número de comensales. Además como propietaria de un sitio de ANIMACIÓN INFANTIL deberías tener más tacto con los clientes a la hora de hablar y sobre todo buenas formas y educación. Había celebrado antes 2 cumpleaños de mis hijos y muy bien, pero después de esta última experiencia no volveré a repetirlo. Educación y empatía lo primero.

Es un local muy bonito, idóneo para tomar algo con amigos mientras los niños lo pasan super bien jugando y con las chicas que los animan. Ambiente muy agradable.

Sitio precioso para niños con toda la fantasía a su alcance. Atención esmerada y cuidada. Entretenimiento garantizado. Los mayores agradecen que los niños estén divertidos y poder disfrutar de la compañía de amigos

Me encanta mis hijas se lo pasan genial, lo único malo que he de decir que cuando están merendando los niños los trabajadores retiran la comida antes de que se levanten todos de la mesa, lo van haciendo poco a poco con la imposibilidad de que si algún niño quiere volver a la mesa y coger un gusanito no puede por que se lo han llevado

Increíble! Un lugar soñado para celebrar el cumple de los pekes!
Ayer celebramos el cumpleaños de nuestra princesas Chloe! Y desde el minuto uno el personal espléndido, atento, educado, inmejorable el trato hacía los pekes y los adultos!
El local ambientado hermoso, con tranquilidad de manera respetuosa para que los pekes jueguen y se diviertan sin exceso de juguetes y plástico.
El menú de los adultos acertado, colocado delicadamente en las mesas, patatas, humus, olivas etc todo súper rico.
La sala para la merienda de los pekes es de otro mundo los sándwich cortados en forma de mariposa cuidando hasta el último detalle. La decoración Bella. Le organizan la entrada a la cumpleañera con su canción preferida en fin enamorada total.
Mil gracias por hacer posible un día tan especial y sin duda superar con creces las expectativas! ….

Chloe aún me dice que fue el mejor
Cumpleaños!

Muy contento hemos hemos disfrutado hoy Sabado por el cumple de mi hijo. Personal muy atenta y todo ha salido genial.

Muy buena tarta y los niños contentisimos y los padres.

Fantastico volvemos seguro!

Excelente lugar para celebrar el cumple de los peques, les doy 5 estrellas en organización, calidad, servicio. Debo decir que mi peque de 2 años y sus amigos estaban felices y los padres también

Hemos celebrado el 4 cumpleaños de mi hija y todo lo que puedo decir de este lugar es muy positivo. Zona de juegos y de almuerzo/merienda para niños todo pensado para ellos y muy respetuoso. La atención a mallores y niños inmejorable. Se crea un ambiente de juego tranquilo y divertido donde los peques no pueden parar de jugar. Un 10 para este espacio. Muchísimas gracias a todas las personas que lo hacéis posible. Esperamos volver muy pronto!

Pasamos una mañana estupenda celebrando un cumpleaños. Local perfecto para niños y niñas de cualquier edad.

Lugar increíble para celebrar cumpleaños o pasar el rato con tú hijo, parque infantil y para más mayores, juguetes de madera, plataformas, tobogán, cafetería y empeñadas pendiente de los peques mientras estás tomándote algo. Sin duda un lugar genial. 100%recomendable

Hemos celebrado el cumple de 4 años de nuestra hija este fin de semana y ha sido increíble. Nos niños se lo han pasado de maravilla, está cuidado hasta el último detalle y los papás también hemos estado genial. Mari Cruz y Lara que estuvieron con nosotros fueron un encanto en todo momento con una sonrisa y súper pendientes de niños y padres para que disfrutáramos al máximo. Repetiremos seguro!

We had a fantastic time here today for my daughter's birthday. The place itself is beautiful, clean and extremely well maintained. Mari Cruz and Lara did an amazing job. They are super pleasant, helpful and friendly. Thank you so much, Emma and her friends had the best time. See you again very soon

Apto para niños pequeños. Las chicas no son animadoras ni se encargan de los nenes, de hecho nos pidieron a nosotros que les llamáramos la atención. Saque una galleta para mi hijo porque de un pan de molde sacan 3 sándwiches para la merienda y me dijeron que se tenía que ir a la calle a comérsela. No me gustó nada.

Hermoso lugar para celebrar cumples de los peques.muy animado todo muy cuidado, además la infraestructura está diseñada perfectamente para niños. Los adultos disfrutamos con todo lo que se prepara allí. Las sorpresas con burbujas canciones y el tema del cumpleaños genial. Las chicas muy atentas y entusiastas
Felicitaciones hacen todo con mucho amor

El mejor sitio que he conocido de celebración para peques. Muy muy bonito, cuidan cada detalle, muy limpio. Lo montan fenomenal. 100% recomendable. El personal amabilísimo y la propietaria es encantadora y una gran profesional

Fui para un cumple de una niña de 5 años. La verdad que súper bien, bien organizado todo. Lugar recomendado

Establecimiento encantador con personal muy agradable. La casita donde juegan los niños es un sueño para ellos. Muy chulo.

El sitio está chulo para los chiquillos, pero cobran por hora de juego y al final la broma como tengas más de un hijo sale cara

Genial que hi haja un lloc així, boniquet, on els xiquets poden divertir-se en un lloc segur, mentre els adults es relaxen també sense haver d'estar a l'aguait, pendent de si passen cotxes, etc.

Un sitio genial y lleno de diversión para los peques de la casa, imposible aburrirse. Ideal para fiestas de cumpleaños y similar. Mi sobrino y sus amigos se lo pasaron genial con los juguetes, disfraces y juegos varios que allí tienen. Lo recomiendo!