Sofás Albufera, Sedaví

Buena atención en tienda y buena calidad-precio. De momento no puedo opinar más que de eso. A ver que tal la entrega y servicio de postventa (si se requiere algo).
Contento con la compra, aún a falta de recepción.

Lo recomiendo 100%, nos atendió Maribel y le compramos dos sofás, tanto ella como sus compañeros muy atentos y simpáticos, volvería sin dudarlo. Gracias por todo!

Encantados con el trato recibido por José Luis a la hora de la compra.
Si bien es cierto que tras un retraso en la entrega no había forma de contactar con la tienda para pedir explicaciones y obtener una fecha de entrega. Quizás la gerencia debería plantearse invertir en los medios necesarios para ofrecer mejor calidad en servicio postventa.
Por lo demás, encantados con el asesoramiento y con el sofá recibido.

Compré un sofá antes del cierre por vacaciones, me dijeron que la primera o segunda semana de septiembre lo recibiría, me llegó la primera pero de noviembre, encima cuando intentaba llamar o escribir por wasap no me contestaban, una vez recibo el sofá, al día siguiente me doy cuenta que una pata del chaisselongue está coja, y la bisagra del apoya brazos que es un arcón no funciona el freno que llevan. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que me mandarán a unos reparadores y me lo arreglarán, ya han pasado casi dos meses y aún estoy esperando, asi que ni volveré a comprar otro sofá en esta tienda y nunca lo recomendaré! Muchas gracias.

Me ha parecido impresionante la gran variedad que tienen de sofás; y además los chicos que me han antendido han sido muy profesionales, han sabido aconsejarnos muy bien. Muy contenta. Lo recomiendo.

La atención con el comercial fue excelente por eso le doy un punto. La postventa es otra cosa. Desde el 29 de Agosto llevo esperando que vengan arreglarme una pieza que vino con Tara. Llamas por teléfono si consigues que te lo cojan y se toman nota pero pasan los meses y seguimos igual. DESDE LUEGO NO LO RECOMIENDO PARA NADA.

No compréis en este sitio.al principio muy bonito pero después no se hacen cargo si hay algún desperfecto o defecto.
Me dieron un numero falso al que llamaba y contestaba otra persona.
No lo recomiendo para nada.

En una palabra, unos sinvergüenzas, 3 meses esperando el sofá y sigue sin llegar y lo peor es que solo te dicen mentiras para que sigas esperando y ojo con pedirles que te devuelvan el dinero que dicen que de eso nada, me siento estafada por estos sinvergüenzas

Después de más de 2 meses sigo esperando a que me entreguen el sofá.
Para vender te van a atender muy bien (porque les conviene vender), pero una vez que has comprado la atención es pésima.
Es casi imposible contactar con ellos, intentas hablar con la tienda que compraste y les salta la llamada a la otra tienda que tienen, y cómo no eres su cliente se desentienden totalmente. Les escribes por WhatsApp y ni contestan! Una auténtica vergüenza! Y para colmo, cuando consigues hablar con ellos te dicen una fecha de entrega que no se cumple, porque es mentira!
No recomendaré jamás este sitio!

Encargamos un sofá y un ovejero el día 14 de noviembre 2020, el trato en tienda muy amable, el plazo que nos dieron fue de 35 días laborables o 50 en el caso de hacer modificaciones, eso quiere decir que el 7 o si quieren verlos así el 29 de enero del 2021 el sofá debería estar en mi casa. Estamos a 2 de marzo y aun estamos esperando los sofás, además, nos dieron Whastapp para preguntar cómo iban y ni siquiera contestan. Hemos llamado por teléfono y siempre te dicen que lo más seguro es que la semana siguiente estén.la verdad que muy decepcionados y con un colchón en el suelo para sentarnos a ver la tele.

Bastante surtido, variedad de precios y bastante buena atención. Eso si al señor que nos atendió como feedback le diría que no queda bien decir a un cliente "este sofa no te lo he enseñado porque pensé que se te iba de presupuesto" Cuando no he hablado nada de precios. Lo primero q pensé fue q pinta llevo (no era el caso) para que este señor de por sentado q no me puedo gastar 1200€ en un sofá?
No creo q vuelva pero si lo hago llevaré mis mejores galas y la visa a la vista por si acaso

He comprado un sillón de exposición. Las patas son metálicas y me lo han entregado sin ningún tipo de protección para el suelo. La solución que me dan es que me acerque a "los chinos" a comprar unos adesivos de fieltro y se los ponga yo. No es el hecho de gastarme un euro en adesivos, es que por la forma del pie que tiene el sillón no hay superficie suficiente para que se quede pegado y creo que unos tacos de goma deberían ir incorporados ya de fábrica, ya que esta medida es imposible encontrarla en ningún sitio si no están hechos a propósito para este tipo de pie. Así que ahora como nueva propietaria me toca hacer de "MacGiver" y inventarme una solución a este problema para no rallar el terrazo de mi casa cada vez que movamos el sillón. No es recomendable comprar aquí por la falta de soluciones que dan.

Mala calidad, precios caros para lo que ofrecen. Fui a arreglar una butaca eléctrica y me tardaron semanas, a parte de que el muelle de los pies se volvió a romper y no ha pasado ni 1 mes. No lo recomiendo. Aquí no volveré más.

Un trato excelente. Muy Buenos profesionales. Te aconsejan perfectamente. Llevé a una amiga y quedó encantada. Los recomiendo 100%. Muchas gracias por todos chicos

Mi experiencia es pésima, en tienda del c, c el osito todo te lo ponen fácil, pero luego en fábrica son lo peor, no cumplen los tiempos, ni te hacen los sofás como los pides, y no te dan tiempo a probarlos si no les pagas todo, y ponen de excusa problemas internos con sus trabajadores etc.un desastre, jamas volveré a pisar esa tienda

Los dependientes fatal, primero te lo hacen muy bonito, una vez has hecho la compra son incompetes, no cogen el teléfono, te tienes que presentar en la tienda, directamente te dan largas alargando los día de entrega, a parte de maleducados llegando a faltar al respeto como " una vez tengas el sofá se te pasa la tontería" intentando salirse por las ramas.
Los trasportistas que me trajeron el sofá geniales a ellos si que les daría 5 estrellas, puntuales, amables y profesionales.

El trato en tienda bien, encarge un sofa con un color y tela concreto y han tardado 30 dias mas o menos, lo que me molesta, es que me mientan por telefono cuando e llamado, si no os presentais alli en persona no os haran caso.el sofa genial todo sea dicho.

Todas las opiniones son de la misma fecha, dicen mas o menos lo mismo, y todos con historial de dos únicas opiniones para la misma tienda en dos localizaciones diferentes.coincidencia?

El trato recibido en la tienda la verdad que bueno, y mucha opción dinde elegir

Para nada ofrecen las calidades que te dicen. Y la atención al cliente posventa es pésima. Solo les interesa la venta. Compré un sofá cuya tela era muy sufrida en caso de manchas y con niños. A mi no me ha parecido lo buena que me decían. En pocos meses el respaldo del chaiselongue estaba suelto completamente. Los tornillos sueltos completamente de la madera tras haberlo extendido 10 veces como máximo. Tras varias llamadas, vinieron a mi casa a revisar el problema varias semanas más tarde, después de enviarles por correo la copia del documento que pensaba entregar a la oficina del consumidor. La reparación fue poner de nuevo los mismos tornillos del mismo modo. En un mes estaban de nuevo los tornillos sueltos en el fondo del sofá. Volví a contactarles y hasta el día de hoy no he recibido respuesta por su parte. Estoy hablando de hace 6 meses. En fin, no los recomiendo. No me parece una empresa seria. En ningún comercio me he sentido tan defraudado.

Compre un sofá hace once meses y me hace un ruido los asientos que parece un colchón viejo todavía estoy esperando que vengan a arreglarmelo