Sp-Berner Plastic Group - Sede Central, Aldaia

Solicitud de servicio postventa a raíz de un artículo roto. Mensajes agresivos en los intercambios de correo electrónico.
Mobiliario de jardín de MUY mala calidad y nada serio en la atención del servicio postventa

Me mandan un correo de parte de Juan Carlos arias para que realice un pago, yo a esta empresa no les he comprado nada. Me suena a estafa, ya que hay un archivo adjunto para abrir.

MUEBLE LLEGA ROTO Y NO SE HACEN CARGO.
Parecía una buena compra por las mejores valoraciones publicadas y por la relación calidad precio que se anunciaba, pero una vez realizada la compra puedo decir que NO ES NADA RECOMENDABLE. Durante la primera semana el estado de pedido era "enviado", la entrega se retrasó una semana de la fecha inicial y cuando por fin llega el producto, la mesa está rota y los trozos dentro de la caja. Miravia se quita la responsabilidad y me dice (a través de un chat de atención al cliente) que para devolver el producto tendría que asumir los gastos de envío por ser un producto voluminoso y pesado (50kg) y te mandan a reclamar la devolución con reembolso con el vendedor (SP-Berner Plastic Group) el cual no contesta y un contestador te deriva a poner la reclamación a la web donde has realizado la compra.y vuelta a empezar. Insisto NO ES UN PRODUCTO DE BUENA CALIDAD y EL TRATO POSTVENTA ES UNA ESTAFA.

Una vergüenza de empresa. No me han mandado lo que he pedido y tampoco me devuelven el dinero. Unos estafadores.

Se trata del pedido 42993 del 12/04/2023: Sillón Multiposiciones Estoril Weng

Ayer recibí el cubo de reciclaje tipo torre con tres espacios y me encanta, me ha optimizado el espacio que necesitaba para ésto.
Es como en la foto de la tienda y la calidad está muy bien. Calidad, precio, prestaciones muy buena. Me llegó el día previsto. Lo recomiendo.

Cómo no le hagas la pelota al encargadillo de turno y vayas todos los sábados y festivos duras 2 telediarios.

Precios por encima de lo real y el tema de las garantías fatal! Linternas que no funcionan a los dos dias! Berner en mi empresa estáis out! Gracias por nada.

¡1 estrella porque no podemos dar 0 estrellas!
Pedido nunca recibido, imposible contactar con el vendedor.
A huir!

Una estrella ya es demasiado para pagar. ¡Una empresa que quiere desarrollarse en Francia paga por stands demasiado caros para, en última instancia, arruinar a los distribuidores y a los clientes finales! Por no hablar de su política de venta directa en los mercados a precios reducidos. ¡Qué pérdida de tiempo y energía!

Son pesados y mareantes.los guardias se piensan que nos conocemos toda la empresa.me he quejado al coger los papeles y.me han escuchado.

Si buscas un partner para desarrollar tu negocio, en SP BERNER lo tienes. Productos sostenibles a precios competitivos. Si eres un particular puedes encontrar los productos en muchas grandes superficies y online.

Empresa de que se las da de que está mejor, llaman ex trabajadores preguntando por los atrasos de la subida del 2021 y les dice que no les pertenece y a otros que que si les pagarán en cheque a cada uno una cosa ayyy MAXIMO