SUMA Fitness Club RAFALAFENA Gimnasio y piscina en Castellón

Gran gimnasio para entrenar, personal muy agradable y con buen ambiente. Recomendable 200%

La atención al cliente es de un trato excelente, excepcional, diría yo, hacia el cliente. En efecto, debido a un problema he cancelado la inscripción y lo he tramitado sin ningún problema.

He ido a visitar las instalaciones y me ha atendido M. José, muy amable me ha explicado todo a la perfección, se ve todo en perfecto estado, diversidad de actividades que me ha ido informando de que se trata cada una de ellas. Trato muy cordial

Las instalaciones son muy buenas, hay equipamiento para todo y la sala está siempre limpia. El personal es muy cercano y me atendieron de lujo (en especial Maria José).

Muy buen gimnasio, pero hace falta más música animada y más fuerte, que te motive a entrenar.
Algunas veces la tienen apagada.
Por lo demás, todo perfecto.

Un gimnasio con una gran variedad de actividades y al que voy muy agusto. Y con un equipo administrativo muy atento y eficaz. Muchas gracias por vuestra amabilidad.

Al habla una socia desde el 2018…
Pequeño y siempre está a rebosar, incluso haces cola para ponerte en las máquinas.
Máquinas escasas y si te das de baja durante unos meses, te cobran de nuevo los gastos de matricula (que es un mero click) que son nada más ni nada menos que 30 euros, cuando en otros gimnasios no te cobran.
Sencillamente un precio abusivo.
La respuesta a mi reseña da a relucir el trato al cliente. Juzguen ustedes mismos.

Instalaciones muy bien acondicionadas, muy limpio. A destacar a Guille el profesor de aquafitnes es un crack, muy puntual, dinámico y hace las clases muy amenas.

En general el gym está bastante bien, pero es un suplicio los vestuarios con el calor que hace, no se si no funciona correctamente el aire acondicionado pero hace un calor infernal muy diferente a la sala de entrenamiento donde se está muy a gusto. Las duchas también hay días que sale el agua muy caliente y para que salga fría toca dejar el grifo abierto malgastando un montón. De los aspectos que mejor valoro son la limpieza y la variedad de máquinas que hay

Me encanta el gimnasio en su totalidad que bueno seria si se pudiera abrir desde las 6 am.

Destacar la profesionalidad y buen hacer de los monitores JORGE y ALDARA, por conseguir unas clases de calidad y amenas.
Por otra parte mencionar también a ROXANA en su puesto de administración y recepción. Simpatía, amabilidad y calidez.

¡Voy a recordar esa temporada en SUMA con mucho amor y cariño gracias a su equipo! Aldara, Claudia, Mirella, Antonio, Oscar, Paloma, María, Diego, Clara, Guille, sois los mejores! ¡Un abrazo grande a todos!

Me di de alta a principios de mes en el suma Castellón, espere a que pudiera atenderme María José ya que no es la primera vez que voy y que me atiende y siempre me ha ayudado a gestionar mi abono en función de mi situación personal, es muy atenta y profesional. Quería agradecérselo ya que este año he estado en otro Suma y aunque he estado bien, en este gracias a ella y al equipo de suma Castellón me siento como en casa, muchas gracias María José!

El gimnasio ofrece un excelente servicio al cliente gracias a la amabilidad y atención excepcional de María José. Definitivamente recomiendo este lugar si buscas un trato personalizado y acogedor durante tu entrenamiento.

El gimnasio en general me parece correcto, las maquinas a pesar de estará en continuo uso y su tiempo están bastante bien, además en general el personal es muy amable y adecuado. Los únicos puentos que me gustaría cambiar o al menos saber porque no se hace así es en el mantenimiento de elementos específicos de máquinas. Por ejemplo ya ha sucedido varias veces que una polea se rompe (totalmente normal con el uso que tiene a diario) pero por culpa de un cable esa polea queda inhabilitada durante una semana o más a causa de que hay que informar dar el parte y enviar un repuesto.
Mi duda está en porque no hay material de recambio. No digo que haya una máquina de cada. Pero por ejemplo tener un inventario con uno o dos cables de polea me parece una solución muy óptima para este caso. Se podría mirar que piezas se suelen romper con más frecuencia (como cables, agarres gomas de resistencia o los cogines de bancos y las maquinas que tienes un mayor uso) y tener un inventario como si fuera un kit de primeros auxilios. Ese es el único problemas que veo con solución fácil.
Luego ya pues la cantidad de gente en las horas altas es normal. Y dudo que se pueda poner un aforo reducido aunque creo que si se podría poner un contador como lo hay para las actividades para saber en todo momento cuanta gente hay en la sala fitness.
Por lo demás me parece un buen gimnasio con un buen precio (una vez ya has pagado la matricula), bien posicionado y bastante grande.

Un verdadero placer saber de la vuelta al Suma de Antonio, gran persona y gran profesional! Volver al gimnasio después de un año y medio y saber que puedes contar con él y su equipo, que siempre está disponible para aconsejarte y corregirte no tiene precio! Gracias Antonio

Precios abusivos. No es normal que aun pudiendo disfrutar del bono de discapacidad tenga que pagar 62€ para apuntarme.
Me desapunté un mes porque no iba a poder estar y aplicaron esta tarifa abusiva. No vuelvo.

Le doy 4 estrellas ya que tienes buenas máquinas pero tiene un fallo muy grande para poder entrenar y es que no colocan música, siempre está puesta la radio, esto no motiva a sus clientes al hacer un buen entrenamiento.

Me han tratado muy bien desde el primer momento. Tiene mucha maquinaria a parte de una piscina muy grande! Totalmente recomendable

Las instalaciones y la cantidad de actividades programadas dia a dia son más que satisfactorias, pero aún lo es más la chica rubia que hay por las mañanas en recepción. Siempre atenta y encantadora, te soluciona en nada cualquier tipo de problema como el que he tenido yo por mi lesión. Muchas gracias!