TALLER GRUPO FR, Beneixida

En septiembre de 2020, tuve un golpe con un Tesla Model 3, y ante las buenas referencias que tenía acudí a este taller a repararlo.

Para la reparación, acordé coche de sustitución, por lo que tardaron en darme cita, alrededor de un mes, ya que el coche podía circular. Cuando llego allí después de ese mes, a 70km de mi casa a las 8 de la mañana y habiendo tenido que pedir el día en el trabajo, me dicen que no tienen el coche, que no se lo ha devuelto un cliente (podían haber avisado una hora antes y me evitaba el viaje). Me vuelvo con el coche sin reparar.

Un mes y pico después y tras dar por imposible el coche de sustitución, me llaman para que vaya (teniendo en cuenta que el primer error es suyo, ya podían haber intentado solucionarlo antes). Efectivamente voy, me llevan al tren y me recogen (esto muy bien) y a los 3 días me llaman para que vaya a recogerlo. Al ir, percibo unos puntos negros en la pintura, que quedan en repararme más adelante.

Un mes y pico después, vuelvo y misma operación, quedando en este caso bastante bien a simple vista. En total unos 3 meses y medio para un paragolpes despintado y un bollo en la aleta.

La atención en general buena, se les ve buena intención, pero tienen demasiado trabajo y no rematan bien, desde mi punto de vista. Por ejemplo a mí me dejaron un chorretón de pintura, y me pintaron encima del sensor de aparcamiento, sin quitarlo. Estas son las diferencias entre un trabajo minucioso y un trabajo a correprisa. Adjunto fotos.

6 meses después tengo un trozo de laca saltado y varios picazos, además de lo descrito inicialmente. He de decir que no me he puesto en contacto con ellos para que me lo solucionen porque no quiero volver a tener que pasar por todo lo expuesto arriba, simplemente el día que me pase algo similar lo llevaré a otro sitio.

En resumen, buena atención y buenas intenciones, pero se percibe un descontrol total, y el trabajo al final, malo, al menos en mi caso (y no soy el primero que oigo en grupos de telegram que tiene problemas de este tipo).

No sé por qué no se publica el comentario

Trato personal y muy profesional. Grandes profesiones Vicente y Sergio.
Visite el taller para un diagnóstico y borrado de fallos en el sistema, y salí impresionado con la profesionalidad, el trato y el buen trabajo realizado.
Volveré a confiar mi vehículo en sus manos a pesar de tenerlos lejos (600 Km)
Un placer, hasta la próxima visita.

Conocí el taller (y a Vicente) a través del grupo de Tesla España, somos muchos los propietarios satisfechos con los trabajos de #TallerGrupoFR en mi caso no podría haber sido mejor la atención recibida hoy. En Beneixida hay un gran equipo liderado por Vicente, extraordinaria atención personal y profesional. Muy atento y profesional también Sergio, su mano derecha. GrupoFR es un referente en mecánica de alto nivel y en particular en coches eléctricos. No en vano Vicente viene de la alta competición (equipo de Adrián Campos Q. E. P. D). Me ha merecido la pena aprovechar mi desplazamiento a la zona desde Badajoz para darle un buen repaso a mi Tesla Model S. Son coches a los que no se exige revisiones en garantía pero que sí que son necesarios unas mediciones y preventivos mínimos, con más de 4 años mi coche necesitaba pasar por manos expertas. Volveré sin duda, tengo pendiente los led de faros delanteros. Recomendable 100%.

Atención de 10, trabajo de pintura realizado correctamente y un precio en sintonía con lo ofrecido en el sector.

Viajo desde Barcelona hasta Beneixida para cualquier tipo de reparación o mantenimiento que le surja a mi vehículo. Y lo hago porque se que es el único sitio que lo van a revisar a detalle. No me queda ningún tipo de duda.

Un trato exquisito desde el minuto 1, gracias a un grupo de telegram me recomendaron este taller para mi tesla model s, tenia un golpe trasero y una gotera dentro del coche, ellos sabían lo que era antes de ver el coche, asique decidí llevar el coche desde Madrid hasta su taller y no puedo haber salido mas contento con el resultado, en todo momento saben de lo que hablan y lo que hacen, el coche ha vuelto pintadito y me falta probar a mojarlo bien pero estoy convencido que la reparación ha sido perfecta, un abrazo a esos profesionales que mas falta hacen!

Vicente cuenta con un equipo de profesionales excelentes con una orientación al servicio y al cliente excepcional.
El servicio tiene un alto grado de profesionalidad y conocimiento sobre los productos de Tesla en mi caso y supongo que para el resto de térmicos será igual. Si, además le sumas que el trato, atención y comunicación está al mismo nivel, genera una confianza al cliente totalmente ciega.
A poco que puedes hablar con ellos 5 minutos te das cuenta que son personas que les gusta lo que hacen y que demuestran "valores y empatía" que es muy difícil de encontrar.

Mi experiencia fue altamente positiva y tienen un cliente totalmente entregado y despreocupado cuando dejo el coche en este taller.

La experiencia ha sido perfecta y el trato inmejorable. Vicente y su equipo han superado mis expectativas, realizando incluso una reparación que no estaba incluida en el presupuesto y por el mismo precio. Mi Model S ha quedado perfecto. De Vicente solo puedo decir que es un excelente profesional y una mejor persona. Una suerte disponer de un taller como este.

Sin lugar a dudas, un taller con todas las letras. Profesionales, me atendieron por teléfono y avanzamos en la misma llamada (más que la propia marca) No cabe mejoría, ya que son los mejores. Volveré sin duda, y recomiendo 100%

El mejor taller privado para cualquier reparación de un Tesla. He tenido que recorrer más de 600 km. (I/v) para hacerle un preventivo de la MCU y ha merecido la pena. Muy buena formación técnica e insuperable atención personal. Muy buen equipo, encabezado por Vicente y Sergio.

Cuesta mucho encontrar un taller de confianza y allí siempre me han hecho sentir como en casa. Soy clienta habitual, nunca he tenido ningún problema y siempre han trabajado con profesionalidad. Muy buena atención al público.

Ya era hora de encontrar un taller que trabaje con Tesla! Encantada con el trato y la profesionalidad. Muchas gracias, equipo!

Gran taller, gente muy amable, sabe lo que hace y sobretodo, le gusta lo que hace. Teneis un cliente nuevo. Seguid así. Gracias

Un taller de gran nivel. Si no fuera por ellos, algunas reparaciones de tesla serían imposible de hacer. Ya que el servicio oficial es extremadamente caro.

De lujo. Profesionales hasta decir basta. Son capaces de reparar cosas que otros ni saben ni se atreven. Lo recomiendo 100%.

Entienden los Teslas, mejor que el servicio oficial de Madrid. Me han solucionado un problema por teléfono. Estoy encantado con este taller

Excelente taller en Beneixida. Si tienes un Tesla y eres de la zona no dudes en llevarlo allí. Muy buen trato y profesionalidad.

He tenido una experiencia inmejorable con ellos. Son gente muy profesional, con un trato exquisito y un gran nivel de trabajo. Hacen de todo, con unos precios muy ajustados. Punto aparte es el campo Tesla, donde son los números uno. Si tienes un Tesla, éste es tu taller, no lo dudes. Vicente tiene lo que necesitas. Un saludo.

Grande Vicente y todo su equipo. Cuanta falta hacia un taller especializado en Tesla por esta zona de levante. Grandes profesionales y sobre todo mejores personas. Seguid así chicos

Cuando no tienes ni idea de coches da gusto que te atienda un equipo de profesionales que te de seguridad y garantías de lo que hacen. He quedado muy satisfecha con la reparación y recomiendo este taller, lástima que viva lejos y sólo me pilló de paso. Gracias Vicente por tu amabilidad, eficacia y sobre todo rapidez.