Talleres Xàtiva / Motor Pacífico Premium Xátiva - Concesionario Oficial Volkswagen, Xàtiva

Sea de coger cita previa, pero la verdad, es que cumplen con los horarios asignados, algo que es de agradecer.

Buena experiencia en motor pacífico xativa
El vendedor (salva perez) un gran profesional, el coche llegó mucho antes de lo esperado
El día de recogerlo nos explicó todo muy bien y de cómo funcionaban todas las funciones del coche
Sin duda sabe hacer muy bien su trabajo
Estamos muy contentos con el trato recibido

Pésimo taller, llevo mi passat para pintar la defensa delantera y mirar la marcha atrás que no entra y rasca (segun ellos es normal), me lo entregan con la pintura chorreada, me dicen que lo deje, me lo entregan un viernes a última hora 2 tonos más clara, estoy esperando aun que alguien me coja el teléfono.

Experiencia pésima con el taller. Fui por un problema con mi volkswagen de menos de 5 años el cual hacía un sonido como de viento filtrandose dentro del coche. 2 veces que me lo miraron y ambas me dijeron que ya estaba solucionado cobrándome en la primera ocasión 400€ de la revisión completa y en la segunda me hicieron comprar una cosa de la tienda porque según ellos tenían que justificar la mano de obra y cobrarme algo. El problema no me lo han solucionado Y después de intentar contactar de nuevo con ellos me han hecho bomba de humo, no contestan así que desde luego no pienso volver. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO!

Gràcies per l'atenció, el servei i l'amabilitat de Raimon en el taller. Teníem un xicotet problema i ens l'ha resolt de seguida!

Despues de 17 años de fidelidad tratan mi coche a empujones.
Desde que compré mi coche un seat ibiza tdi que al único taller que ha entrado ha sido a éste (excepto para cambio de aceites) y la última entrada a éste taller fué para cambio de bateria que me pusieron una que aunque el coche funcionaba no era la recomendada para este coche me pusieron una star & stop de 61Ah marca Exide, mi coche es del año 2005 y no tiene la tecnologia star & stop, ésta bateria me duró sólo 2años y 4 meses.
La que recomienda el fabricante para éste coche seat ibiza tdi del año 2005 es una bateria normal de 74 Ah.
Mi siguiente visita a taller fué para volver a cambiar la bateria, que como ya he dicho me duró sólo 2años y 4 meses y querian volver a ponerme la misma, yo les dije que no, que me pusieran una mas apropiada para mi coche y de otra marca debido a la mala experiencia con la anterior bateria, me dijeron que sólo tenian baterias de esa marca, entonces yo les propuse dejar mi coche en su parking durante media hora (ya que no arrancaba debido a la bateria) e ir yo mismo a comprar la bateria que recomienda el fabricante para éste coche y cambiarla yo mismo, su respuesta fué que si no me ponian la bateria que ellos querian sacarian mi coche a empujones de su parking.
Asi que despues de llevar mi coche a éste taller durante 17 años que me he gastado miles de euros en su mantenimiento querian sacar mi coche a empujones de su parking, DA PENA CONTARLO.
Y por cierto desde que no está Fernando en recepción Este taller funciona mucho peor.

Llame para informarme de un vehículo y la atención pésima y con tono chulo, un cliente menos para el mantenimiento de mi volkswagen

Perdí mi llave antirrobo de las llantas y me di cuenta al ir a cambiar unos neumáticos a un taller cercano, me acerco a la Volkswagen para ver si me los pueden aflojar y resulta que tienen que dar cita para el día siguiente, hay que decir que me pedían una hora de trabajo por quitarme los 4 tornillos, o sea unos 80€. Solución, ir a la Volkswagen de Sedaví en Valencia, me atendieron en 5 minutos, cuando en Xàtiva tardaban supuestamente una hora, y sólo me cobraron los 4 tornillos nuevos. No recomiendo para nada este concesionario. Entiendo que todos tenemos que cobrar por nuestro trabajo, pero quitar 4 tornillos una hora de trabajo.creo que es pasarse

Muchísimas gracias por el trato inmejorable, especialmente a Josep, por su paciencia cuando se trata de una clienta, en este caso (yo) indecisa y estresada, por la aceleración, en dos días y para la fecha señalada poder poner la guinda al pastel.
Aún quedan profesionales que saben el significado de "servicio al cliente "
GRACIAS

Ha sido un placer comprar el coche con vosotros, ya sea Santiago como Oscar la atención es insuperable. Y eso que comprarlo a 66 km me paraba. Os recomiendo al 100% porque comprar un coche cuando te urge porque te has quedado sin el tuyo, es complicado y sin embargo lo habéis hecho fácil y rápido.
Mil gracias y de nuestra parte. Un fuerte abrazo

Ofrecen un servicio excelente de venta y posventa. Son honestos y transparentes. Dan confianza. Un valor seguro.

Trato cercano con el cliente, muy contento con el servicio, sobre todo con Oscar, muy buen vendedor.

Trato premium de una marca premium. Cuidan todos los detalles y hacen de la venta una experiencia, concesionario a tener muy en cuenta.

Inconpetentes, no miran por el cliente te cambian piezas sin estar seguros piezas q valen mucho dinero, se nota q a ellos les beneficia

Uno de los espejos abatibles de mi coche empezó a fallar estando el coche en garantía. Me querían cobrar por cambiármelo, alegando que el coche había recibido un golpe (falso). En otro taller Seat me lo cambiaron sin problema.

Me tocó un comercial parlanchin y nada fiable. El mismo coche se encareció mas de 5.000€ en seis meses. Incomprensible siendo que a finales de año siempre hay más ventajas. Triste mi opinión pero real.

Gran equipo de profesionales. Nos realizan las revisiones a los vehículos de nuestra flota en tiempo ajustado y con gran resultado. Muy recomendables.

Tenia cita a las 17: 30 para probar ID3, nos han atendido a las 18: 25, hay que decir que estaba ocupado el vendedor. Me ha gustado mucho el modelo y el trato con el vendedor ha sido muy bueno, lastima que la marca no trajera antes el modelo de prueba ya que me he comprado otro VE.

Llevo 13 años realizando todas las revisiones y servicios en este Taller oficial WW de mi Golf. Siempre con cita previa todo correcto y muy satisfecho en todas las encuestas. Pero la realidad de su verdadero servicio lo he comprobado esta semana. Me explico:
El pasado sábado mi coche no arrancó cuando estuve fuera a más de 600 Km de Xàtiva llamé al seguro-grua (parecia que era la batería en mal estado) y lo pusieron en marcha y para casa.
El lunes llamé a Talleres Xàtiva cita previa explicando el caso y solo me podía dar cita para 11 dias más tarde el 22 de agosto. Ni siquiera podían echarle un vistazo rápido y comprobar que era la batería o lo que fuese para cambiarla y no dejarme sin coche tantos dias. Así que ayer lunes 12 agosto al ir a arrancarlo de mi garaje como era de suponer nuevamente falló la batería, fui a un taller de barrio cercano, acudieron rápidamente para el arranque y me cambiaron la batería que era el problema y todo solucionado en una hora.
Por tanto la gestión de cita previa nefasta por parte de Talleres Xàtiva ya que les insistí en el problema que tenía de arranque y su solución era 11 dias sin poder confiar ni utilizar mi coche hasta la cita concertada. Ya sé que es agosto, que está la feria de Xàtiva pero una miradita rápida, un huequecito y comprobar el estado de la batería. Y si no fuese la batería pues yo ya estaría dispuesto a esperar los 11 dias para una reparación mayor, más compleja y sin problemas.
Así que toda la confianza en ellos la he perdido ya que en esos momentos donde necesitas que el coche marche y no quedarte tirado por un simple cambio de batería. Un buen servicio se ve en esos momentos donde necesitas una solución rápida y en este caso la había. Muy decepcionado.

Para empezar mi primer error fue adquirir mi Audi en talleres Xàtiva, servicio post venta nefasto, tuve un problema con una pieza defectuosa, en talleres Xativa no se querían hacer cargo, estando en garantía, después de poner una hoja de reclamación, Audi España me dio la razón (lo cual lo agradezco). Mi sorpresa fue que a la siguiente revisión en otro concesionario Audi, me dijeron que el cambio de aceite de los frenos no lo habían cambiado.
En fin.no quiero enrollarme mas y recomendar otro concesionario en Sedavi de la misma marca.