Telepizza, Castellón

Si pides el buffet, busca algo que hacer entre pedido y pedido: nos han servido 3 veces, tardando más de veinte minutos cada vez. Te sirven las pizzas y haces el siguiente pedido. En cinco minutos terminas con lo que te han servido y toca esperar más de un cuarto de hora a qué te vuelvan a servir. Se hace muy muy largo.

Pedimos tres medianas base normal. Serán las últimas. Parecían que estaban hechas el día anterior. Secas y con pocos ingredientes. Las tuvimos que tirar. Llamo y me dicen que esta todo bien y recién hechas como si me lo estuviera inventando. Deberían cuidar más a los clientes y supervisr los pedidos.

No sé si a alguien más le ha pasado, pero no es la primera vez, es como la cuarta o quinta vez que recibo mis “SWEET PIZZOLINOS” así! Quedamos, con sabor quemado, y evidentemente incomibles, no me sirvió de nada presentar mi queja porque el encargado poco o nada supo decir o hacer. Pésimo

Pedimos las pizzas a las 20: 30h y no nos llegaron hasta las 00: 05h de la mañana.
Después de reclamarlas hasta tres veces, y decirnos que estaban en el horno, alegaron a que tenían un error informático.un error informático, después de llamar tres veces?
Una vergüenza!

Ayer pedimos la cena a las 20: 45 para que la trajeran a las 22: 00, a las 22: 30 llamamos ya que no habían llegado, nos informaron de que estaban en el horno, a las 23: 05 volvimos a llamar y nos dijeron que por un error informático en la impresora nuestro pedido no se había realizado, la trabajadora que nos atendió nos pidió disculpas y nos dijo que nos harían un descuento.a las 23: 45 llegaron con una pizza errónea y sin parte del pedido, a las 00: 05 llegó el resto. Finalmente, sin recibir contraprestación alguna nos cobraron el 100% del pedido que era de casi 130 euros y pusimos reclamación a consumo. Un error lo puede tener cualquiera pero al menos hubieran tenido que tener el detalle de un descuento sustancial.puntualizar que teníamos niños pequeños que no cenaron hasta pasada la media noche. Lamentable servicio pero peor respuesta del encargado.

Realizo el pedido y me dicen q en 40 minutos están. Han tardado más de hora y cincuenta minutos en llegar, si lo sé no las pido

Fuimos los primeos clientes que entraron en el local a mediodia, nos dijo la encargada que habra que esperar diez minutos, despues que quince.nos sacaron la primera pizza a los cuarenta minutos, al reprocharselo me dijo que le han fallado dos personas.poca profesionalidad, el chico que vendia no tenia ni la mas remota idea del producto que vende.

Mala gestión mal hecho todo de corre prisas la pizza no estaba terminada de hacer super aceitada se caian los ingredientes aun estando enfriada se escurria como si fuera una esponja con agua pésimo y no hay una supervisión correcta sobre los cocineros repito pésimo.

Esperando mi pedido viendo cómo la encargada les habla mal a los trabajadores, que situación más desagradable

Pedimos dos pizzas por telefono para ir a recoger a las 20: 20, nos dijeron q podíamos pasar en 20-25 minutos y nos tuvieron allí esperando hasta las 21: 30, cuando nos las dieron las pizzas ya estaban frias. Esperando en el local con mucha calor y mosquitos. Esperamos que mejoren los servicios. Gracias.

Esta es la fantástica pizza 4 quesos (Estilo ola de calor). Solicito una pizza en condiciones y Telepizza me la quiere volver a cobrar. Es la segunda vez en la misma semana que se les pasa de cocción. Para el precio que cobráis me las compro en el super. Al menos yo se como hacer para que no se quemen.

Me parece muy fuerte que tarden una hora en traerte la pizza a domicilio, ni que esto fuera valencia o una gran ciudad. Muy disgustada con el tiempo de entrega.

Me trajeron hace tiempo a domicilio dos pizzas veganas, la montana y la barbacoa, las dos muy buenas. Hace poco acudí a comerme una barbacoa en el mismo telepizza y FATAL. La pizza no llevaba a penas salsa barbacoa, ni el pollo vegetal que ponen era igual, estaba seca y dura, y sin queso vegetal a penas como podréis ver, a demás la carne picada estaba seca como piedras, pedia ketchup para que no estuviera tan seca y me lo daban de uno en uno, como si lo pagaran ellos y encima si quería más salsa te la cobran. Fatal por que pasa de ser una pizza rica a ser un carton. Añado foto de la barbacoa que me comí en casa y la del local para que puedan ver la diferencia.

Las 2 pizzas venían sin cortar y encima me hacen esperarme fuera para la recogida de la comida por no llevar a mano el pasaporte COVID (era para llevar a casa)

Hemos pedido a través de la web y después de esperar casi dos horas y realizar diversas llamadas, dónde nos decían que estaban a punto de llegar, nuestro pedido ha sido entregado a no se sabe quién. Poca profesionalidad, poco interés por sus clientes.

Insultante, bochornoso, patetico, denigrante que una franquicia de esta manera trate asi a sus clientes… mas de 1 hora tarde, pizza familiar pequeñisima, sin apenas condimentos, totalmemte fria y dura… No solo no vamos a coger mas, nuestro familiares tampoco, y si la gente entiende lo minimo, tambien procedera actuar igual… De pura pena en lo que se ha convertido

Ya no hay 2x1 en local y recoger. Por eso le doy 4 estrellas.en Telepizza Valencia sí que esta la oferta.
Pizzas excelenteeees!
El pan de ajo es que simplemente perfecto

Poca puntualidad, las pizzas sin cortar.
La pizza carbonara brilla por su ausencia el sabor.la única que valía la pena.la de barbacoa.y eso.
Sin más que decir.
"La última vez"

Llegan las pizzas tarde, sin cortar, arrugadas hemos tenido que llamar 3 veces para que nos hagan caso la pizza carbonara insipida.
Un desastre.

El cartón de la pizza carbonara más bueno que la pizza en sí. Poco que decir, llegarón tarde, sin cortar.en fin.