TGB, Paterna

El persona nada educados desatender al cliente, nada gentil, debería selecciona bien el personal, ho al menos enseñarle una sonrisa y educación al cliente, la atención mal

Buena comida y atención excelente
Llevaba mucho tiempo sin ir y la encargada, una chicas rubia de gafas, Vanesa sino recuerdo mal su nombre, me explico la nueva carta siendo muy amable y simpática.
De los mejores locales de tgb en cuanto atención al cliente

Servicio nefasto. Ayer por la noche, fuimos a cenar y fue un completo desastre. Cuando llegamos, entre cliente y cliente no limpiaban las mesas ni las desinfectaban como marcan los protocolos contra la Covid-19. Asimismo, pedimos y la persona que nos atendió no se enteraba de nada, se equivocó el pedido y nos cobro demás, nos devolvieron el dinero y en vez de en tarjeta, como habíamos pagado, nos lo dieron en efectivo. Una vez recogimos el pedido, mal hecho y con equivocaciones, nos dieron una hamburguesa más, nosotros no dijimos nada, tampoco nos la íbamos a comer. De repente llego, la encargada, sin pedir ni decir nada, metió la mano en nuestra comida y cogió la hamburguesa alegando que no era nuestra, le explicamos de buenas formas que no podía hacerlo, pero ella de malas maneras negándose, hablando fatal.y muy chula sabiendo que si se equivoca no es nuestra culpa, eso esta en nuestra propiedad y nuestro pedido. Al marcharnos, pedimos la hojas de reclamaciones y la encargada no quiso identificarse ni mostrarnos a quien teníamos que personar la reclamación. No vayáis porque saldréis descontentos, enfadados y a saber si "limpios".

A mi y a mi pareja no nos ha gustado mucho. La carne muy rica, pero las patatas con poco queso, le pedimos el bacon más hecho y nos dijo que no se podía, sabíamos que iba a ser el típico bacon de 1 euro que es gelatinoso y así fue. No funcionaba la máquina de refrescos, así que 2 y algo euros por una botellita pequeña de nestea. Bueno.no volveremos a ese.

Muy mala experiencia. Los baños un desastre, la chica que nos atendió no se enteraba de nada y nos hizo mal el pedido. Para colmo cuando fuimos a reclamar y completar el pedido que se le había olvidado, lo volvió a hacer mal y tuvimos que reclamar por segunda vez.
Y para rematar la calidad de la comida era muy muy mala.
No volveremos.

Mal, fatal no, lo siguiente, hay un desorden evidente en las comandas, salieron como 10 o 15 pedidos antes que el mio habiendo pedido antes, la distancia de seguridad en las mesas de la terraza pues tampoco era la que toca, siempre he venido a cenar aquí pero no volveré mas

Más que genial. Por un poco más que en las hamburgueserías de siempre, tienes una calidad de producto infinitamente mejor. Me gustan mucho la Burger TGB, las alitas de pollo y su salsa, así como la ensalada TGB. Sólo con la ensalada ya has comido bien. Además la ambientación de los locales es muy acertada. En general la atención y el servicio del personal es bueno.

La hamburguesa divina, las papas tajo con cheddar y mermelada de beicon de 10, lo único el batido que le falta mucha galleta, estaba soso. La atención de la chica de la caja de primera, siempre sonriendo y amable.

Los panes de la hamburguesa estaban flacidos y empapados. Y no se por qué las recordaba más grandes las hamburguesas. Bien de sabor pero lo demás deja mucho que desear.

No sólo no tenían las cervezas que anunciaban en la carta, sino que nos pusieron muchos problemas para servirnos una clara de 0,0.teniendo que acabar pagando cerca de 5€ entre cerveza y fanta, para más tarde tener que mezclarlo nosotros en la mesa. El chico no llegó a entender que mi amiga está dando el pecho a su bebé, por lo que no puede beber alcohol y que si podía hacer una excepción.
Muy buena terraza.

El encargado no nos dejó tomar la comida en el local siendo las 22: 45 y cerrando a las 00: 00 porque "este día cerraba a las 23" el restaurante con gente aun. Ni sentarnos nos dejaron

Recomanable per als dies de 2x1, la resta de dies ix un poc car tenint en compte la grandària de les hamburgueses. Però molt bo!

Muy sabroso y me encantaron la forma de servir las patatas gajo con salsa de queso y baicon, estaban buenísimas.

Peor Tgb de todos los que hemos ido. Pretendían servir las hamburguesas especiales en pan pequeño, pero cobrarte lo mismo. Vamos una estafa. Peor organización de los camareros imposible. Mesas sucias. Y para colmo, pedimos un batido de fresa y el trabajador no sabía hacerlo. Le pregunta a la chica de la caja y le dice que se apañe como pueda. Al final nos sirven el batido de fresa sin fresa (solo leche y nata). No repetiremos jamás.

Sillas incómodas, mesas pequeñas, haburgesas grasientas, incluido el pan, servicio lento, aunque creo que era por falta de personal

Me encanta tgb, toda la comida está riquisima (no como patatas fritas en ningún sitio y las de tgb hasta las repito), es genial respecto a calidad precio y sus empleados dan buena atencion

Pésimo trato. Ningún TGB había tratado así a nadie. Ahí va la cosa. Quería hacer un pedido para recoger en tienda como ya he echo en otros TGB porque resulta que la hamburguesa beyond (la vegana) no sale en las plataformas de glovo ni deliveroo. Iba a perder 30 minutos de mi vida en salir con el coche para ir a por una hamburguesa. Pero no. Llamo y me dicen que no. Pido hablar con el superior, me dice que es el. El encargado. Ese encargado que cuelga el teléfono. Que no da una solución. Pues sabéis que? Que menuda perdida de dinero con este chaval. Porque vamos tratando así a unos buenos clientes.seguro que seguro que a TGB Kinepolis no ire. Y claro no llamaré porque vamos el teléfono está ahí de decoración porque vamos si no no se para que lo tienen.

Nada especial, la hamburguesa fue anecdótica. Era minúscula y casi plana. Se escondía en el papel en el que te la dan.

Un lugar donde te zampas una hamburguesa, en la linea de los demas burguer. Con algun pequeño toque que lo hace diferente, pero no es para tirar cohetes, la atencion buena, chavalitos currando a destajo para que tengas tu hamburguesa, nos sentamos en la terraza y flipabamos, al lado esta un sitio de montaditos donde cada 5 segundos berreaban apellidos por un altavoz, imagino que para recoger en barra, lo dicho sii vas al cine y te pilla de paso. Pues eso una hamburguesa. Huir viernes noche, sabado y visperas de fiesta, en heron city desembarcan ordas de gente como si no hubiese un mañana.

Le doy dos estrellas por qué el TGB en general me gusta, pero sin duda no vuelvo ni loca a este local, camareros desganados, que te atienden con desdén y una cara que les llega al suelo, me tocó levantarme tres veces de la mesa porque no me pusieron la comanda como correspondía, una vergüenza