The Black Turtle - El Carmen, Valencia

Elena tomas y Salomé realmente grandes personas! La comida es perfecta y la gente es muy agradable.

La comida muy rica y el servicio rápido y bueno. La chica que nos atendió, Salomé, muy amable

Comida muy sabrosa.
Top Turtle Nachos y luego el club de envoltura.
Comida súper deliciosa y excelente servicio de Salomé.

Estuve cenando el sábado pasado con mis amigas y Elena nos atendió muy bien, estuvimos muy a gusto.

El mejor Black Turtle de Valencia. La hamburguesa estaba espectacular, como siempre, el punto de la carne perfecto.pero por lo que vamos a volver y lo que hace a este local especial es sin duda el servicio. Salomé nos ha atendido estupendamente, rápida, educada y encantadora, no nos podemos ir sin dejarle una reseña. Muchísimas gracias, así da gusto ir a donde sea!

Me gustaron especialmente los nachos. No son los típicos nachos de cualquier local para picotear. Elegí la hamburguesa tartufo porque me flipa el sabor a trufa y acerté. No se hace pesada y tiene ese gusto maravilloso a trufa y la carne es buenísima. Quizá pondría unas patatas fritas más artesanales y menos aceitosas.

La comida muy correcta y bien emplatada. He pedido la B*astard* y la recomiendo mucho por lo jugosa que está. Muy recomendable también por la educación del servicio. Volveré en poco tiempo!

Conseguí el Tartufo, y fue buenísimo, como el servicio de Miguel. Recomiendo el Black Turtle a todos.

El restaurante estaba prácticamente vacío y ofreciéndome la peor mesa. Escogí el menú del mediodía y realmente probé la peor hamburguesa en mucho tiempo, ya que estaba muy aceitosa. No me dieron la opción de sustituir el postre por el café. Realmente no recomendable.

Ricas burgers (un poco pesado quizá, pero no estamos comiendo ensaladilla)
El personal es súper agradable.
Una buena experiencia

Great burger spot with friendly service open late night. Very chilled vibe and good selection of alcohol too. Make sure to try a mistela with your dessert!

Cenamos en fin de semana, Sábado. La comida estaba buena pero el servicio fue lento. Teníamos mesa a las 21.30 y empezábamos a cenar casi una hora después. Nos tomaron nota de bebidas enseguida pero desde que pedimos eso hasta que nos tomaron nota de la comida pasaron unos 20 minutos. Como he dicho, la
comida buena y raciones grandes que sacian. Los nachos muy buenos, el combo también. Hamburguesa de carne deliciosa y local con una decoración diferente que se agradece. Único comentario el servicio.

Las hamburguesas y el trato estupendo! En general todo super bueno y el rollo del local es una pasada!

La hamburguesa más simple e insípida que me he comido, no sentí la cebolla, y la carne madurada horrible, las patatas bravas tenían lo mínimo de tocino, lo único bueno fue el servicio, muy amables.

Realizamos un viaje a Valencia y aprovechamos el viaje para visitar este lugar el cual tiene buena fama en redes sociales, muy lejos de la realidad o al menos de la experiencia personal que tuve.

Aproximadamente sobre las 14: 00 de la tarde quisimos entrar a comer, pero nos indicaron que evidentemente sin reserva era imposible hasta las 15: 30 o 15: 45, dado que no teníamos reserva aceptamos esperar y reservar para 6 personas a las 15: 30 como es lógico.

A las 15: 30 estábamos en la puerta y al preguntar por nuestra reserva para 6 personas, la respuesta del personal del local fue: "¿ves esa cola de fuera? Pues todos ellos también tiene reserva" lo cual demuestra en primer lugar poca educación, soberbia y poca profesionalidad, ya que afuera había una cola de unas 15 personas y todas con el mismo problema, todos ellos tenían reserva y estuvieron esperando como si no la tuvieran en la calle bajo la lluvia.

Por fin pudimos entrar al restaurante a las 16: 20 y la atención a pesar de ser con un nivel alto de amabilidad por una de las camareras no fue la mejor ya que al pedir las bebidas se equivocó en una de ellas, no obstante, se le indicó y lo corrigió, un error lo puede tener cualquiera, por lo que no va más allá, pero tras haber esperado 50 minutos en la calle lloviendo cuando tienes una reserva, pues todo sienta mal.

Pasamos a los entrantes donde pedimos dos "Special Fries", después de 25 minutos esperándolas sólo llega una de las dos que habíamos pedido, un suma y sigue. Es decir, comenzamos a comer a las 16: 45.

Cuando traen las hamburguesas para cada uno de los seis que estábamos en la mesa le indicamos al camarero que faltaba un entrante aun por traer, lo anota y comienza a repartir las hamburguesas, donde lamentablemente de nuevo hay otro error. Pedí la hamburguesa "Tower" la cual de viene con pancakes en vez de pan, sin embargo, yo había avisado a la camarera que no quería los pancakes sino pan brioche (ya que esta me dió la posibilidad) y aun así se me entregó con pancakes. Además de todos los problemas anteriores, se le suma este nuevo error y lo peor no fue eso, sino que al indicárselo al camarero, insistió de forma grosera "eso es lo que has pedido", una vez más el mismo camarero que me tomó la reserva a las 14 de la tarde para las 15: 30 y que posteriormente me mandó a la calle durante 50 minutos, se volvió a lucir con este comentario. Finalmente se llevaron mi hamburguesa mal ejecutada y volvieron a realizarla como debería de haber sido desde un principio.

Entrando a valorar la comida, una vez pude probarla, las patatas de guarnición estaban frías (como las del resto que me acompañaban), comí a destiempo del resto de las personas que me acompañaban y directamente me amargaron la comida por todos los errores y las faltas de respeto que bajo mi punto de vista recibimos. Simplemente indicar que la hamburguesa no estaba mala, pero tampoco era nada del otro mundo y las patatas frías (tanto las de guarnición como las Special Fries).

Finalmente otro camarero que nos cobró, nos invitó a unos chupitos bajo petición nuestra y nos atendió muy amablemente.

Resumen: Mal servicio por parte de uno de los camareros, mala educación de este mismo, hamburguesa aceptable y patatas frías. Estoy seguro de que no repetiré en este restaurante.

Hamburguesa con carne calcinada, las setas tostadas más bien y las patatas quemadas como podéis ver en las fotos y frías.
En cuanto al servicio, pésimo, tardaron más de media hora en servirnos las hamburguesas, y el trato para nada agradable de los camareros, deja mucho que desear.
No volveré seguro, no pongo un cero porque no lo hay.las peores con diferencia que he comido.

En la Burger Tower el papel que ponen en el plato se queda pegado a la parte inferior del Burger y tienes que tener cuidado de no comertelo.

Tremendo restaurante, recomendado 100%! Excelente comida, precios y atención. No se lo pierdan. Gracias Manuel por la excelente atención

Nice staff, nice looking restaurant. Burgers were allright but nothing extraordinary and the fries were extremely salty. Not very expensive though.

No vale la pena ir a comer a un restaurante cuando ni el propio camarero tiene ganas de trabajar. Ibamos a comer un día de esta semana pero viendo como nos atendió el camarero en la puerta del restaurante, decidimos irnos a comer a otro sitio. Nos gusta mucho Black turtle pero la gente que tienen contratada se están cargando el restaurante porque a este no volvemos más.