Tienda Orange, Carrer del Sequial

Siempre que hemos ido nos an atendido maravillosamente, con una sonrrisa y la maxima amabilidad, estamos muy contentos con el trato recivido, Carmina siempre te soluciona cualquier duda. Volveremos siempre.

La atención por parte de Guada fue excelente, nos ayudó en dos ocasiones a resolver un problema que tuvimos con la atención telefónica, es una gran profesional. Muchas gracias.

Llegar a la tienda Orange de Sueca sin móvil y salir con un móvil nuevo, configurado, con todo lo que tenía en el antiguo traspasado al nuevo, con funda y protector, con una promoción y un regalo.
Eso es CALIDAD en la atención al cliente.
Anna ha sido la mejor profesional que he conocido en mucho tiempo, se ha molestado en que yo volviera a mi ciudad a 600Km de Sueca con mi nuevo móvil perfecto.
Gracias, gracias, gracias!

Era de Vodafone y me ofrecieron tantas supuestas cosas que contraté Orange. Al dudar si por teléfono me ofrecían lo correcto y no me engañaban me fui a la tienda de Sueca y me dijeron que no me fiara del comercial del teléfono que me fiara de ellas. Cuál fue el resultado? Me dijeron un precio que nunca llegué a pagar (pago el doble que en vodafone y servicio pésimo), he ido varias veces y no me han ayudado en nada, voy a comprar un terminal y me dicen que me "regalan" también unos auriculares que llevo pagando desde el primer mes. NO RECOMIENDO PARA NADA LA TIENDA DE SUECA (ni orange tampoco)

Muy buen servicio recibido por parte de la empleada Ana.
Buscaba información para un cambio en mi operador de móvil y me ha ayudado en todo con un gesto muy amable y cordial en todo momento.
Recomendable la atención.

Cuando vas a pedir información y comprar todo correcto, pero cuidado no vayas más allá de la 19: 15 pq ya tienen prisa por cerrar.y sueltan frases del tipo de "llevo todo el día aquí y no ha entrado nadie, pues ahora tengo prisa por irme". Orange, proporcionele un curso de educación a esa empleada q no se da cuenta q esos minutitos tb alimentan a sus hijos.

No me an querido atender en horario de tienda diciéndome que estaba cerrado, y llevo más de un mes para que me informe y comprar unos rauters somos una empresa y no podemos esperar tanto que po vergüenza tenéis de darme un nume de wasap con una máquina que no soluciona nada solo pasáis de un sitio a otro como si fuéramos tontos

MUY MALA ATENCIÓN

Hace dos dias llamo por teléfono para hacer una portabilidad a Orange y el día siguiente me mandan a la tienda a recoger las tarjetas Hasta acá bien.
Cuando llego a la tienda a las 19: 20 la tienda estaba vacía 1 minuto después llega un chico y la chica ya agobiada cierra la puerta para que no entre nadie más a las 19: 29 pues me hace llama atención al cliente para combinar el número de cuenta que no “valía “ pues me dice el chico que ya está que la chica llame a su encargado para que me lo puedan arreglar y la chica dice que eso no es su trabajo. (me voy a casa) y llamo atención al cliente una vez más.
Supuestamente la chica de atención al cliente dice que mañana por la mañana ya estaría arreglado.
A todo esto no tengo línea en el teléfono desde anoche a las 00: 00. Voy esta mañana y la hermana de la que me atendió ayer me dice que todavía no está y con un tono vacilando que me busque la vida para llamar al 1470 (sabiendo que no tengo línea) le pedí por favor que no tenía posibilidad de llamar y su respuesta ES LO QUE HAY.
Yo de aquí desde la tienda no me permiten llamar
MUY FUERTE
INCOMPETENTES

Chicas muy profesionales y atentas y con muchísima paciencia, lo que tienen que aguantar las pobres.

Muy mala atecion al cliente. Fui a hacer una portabilidad con Orange y la empleada intentó en todo momento convencerme de permanecer con mi actual compañía, y luego cuando insistí hacer la portabilidad empezó a pedirme todo tipo de documentos y que todos sean en papel y sellados, vamos! Que la empleada no queria trabajar y ya esta.
Fui a Phone House y me hicieron la portabilidad en minutos sin pedirme nada raro o imposible.
Volví a la tienda Orange para entrar y ella me dejaba en la calle esperando mientras hablaba por el movil. Empleada muy mal educada.
Donde esta la compañía y los jefes que contratan gente tan desagradable como esa empleada? !