Tienda SEUR Pickup, Xàtiva

Nefasto. Siempre que pido en Zara y mandan por SEUR pasa algo. Dicen que encontraban ubicación y ya no te entregan el paquete. No leen las instrucciones de entrega ni el tlf de contacto.

Cuando el pedido no te llega a la primera, no funciona nada bien esta agencia, de hecho su "especialidad" es decir ausente o dirección incompleto/errónea cuando ninguna de las dos es cierta.
Para hacérselo mirar! Y mucho más, cuando hoy en día tenemos tantas opciones de agencias para escoger.

Hola todo el día en casa y esta publicado que era ausencia? Quien tiene número de contacto

Siempre que compro algo y me lo envian desde SEUR pasa algo con mi paquete. Esta vez ha sido entregado a una persona cuyo no se quien es y ni si quiera se donde esta. No han sido capaces antes de llamarme por telefono para saber donde dejarlo o si puedo pasar a por el paquete en la oficina. Es nefasto el servicio. Ahora llamo y se pone una maquina y no puede acceder a la informacion de mi paquete. En general SEUR España es poco profesional. PD: Espero recuperar mi osquete

Nunca entregan y ponen como que el destinatario se encontraba ausente para que tengas que ir a su oficina a por tu paquete, pagas el envío para tener que desplazarte porque que te lo lleven a casa es imposible.
Bastante decepcionante considerando que esta empresa solía ser de las mejores antes.

He ido hace un momento a enviar un paquete por wallapop y en wallapop me indica los pasos a seguir, unos de ellos es tener la etiqueta digital.vengo aposta desde mi pueblo aqui para enviarlo y me dice la xica que no lo lee y no lo puede recoger.fatal

Hola he tenido una Mala expérience con este sitio, me enviaron un paquete vinted por SOER DPD group y no logro retirarlo, me dicen el numéro es incorrecto y nunca recibi el codigo barre para poder retirar mi paquete, estoy en Francia y a los numéros que llame Tampoco tienen information, no recomiendo para nada este sitio para enviar paquetes.

Tuve que ir tres veces para recoger un paquete ya que el horario que tiene no sirve para nada

No hay tienda en Sitges. (Pick up si, pero es para recoger). En "atención al cliente" me han colgado tres veces!

Unos completos incompetentes, te hacen perder el tiempo hasta el extremo. Cero profesionalidad. De tres veces que he ido a la oficina en horario de apertura, dos me he encontrado la puerta cerrada, no se dignan ni a poner un cartel. Encima se escucha a gente dentro y pasan de tu cara, aunque te hayas tenido que ausentar de tu trabajo para poder ir adrede. Y cuando se trata de recibir un paquete, te ponen que estabas 'ausente' a pesar de no haberte movido de tu casa en todo el día, por lo que al final te toca desplazarte a ti a la oficina a recogerlo, a pesar de haber pagado precisamente gastos de envío a domicilio. Cada vez que recibo un paquete de Amazon u otra tienda, cruzo los dedos para que no sea Seur. Sin duda, la peor empresa de mensajería de Xàtiva.

Pésima atención, no son capaces ni de solucionar sus propios problemas y encima te hablan mal. No vale la pena enviar con ellos.

No van a tu casa para que tengas que recogerlo tú. Mejor contratar cualquier otra empresa de mensajería

La peor empresa de transportes con diferencia. Llamo y me dicen que exponga el problama por mail, después de varias llamadas y mails que no contestan llevo casi un mes esperando una solución que veo que no llega. Nada recomendable a no ser que quieras desesperarte al máximo

Una vergüenza!
Llevo esperando el paquete DOS SEMANAS y no llega. Me dicen que esta en Valencia, dos días después me dicen que no he estado en casa y que lo han devuelto. NO HAY NUMERO DE TELEFONO PARA HABLAR CON ALGUIEN RESPONSABLE. Al final me llaman para decir que el paquete está deteriorado y que si aun lo quiero, CLARO QUE LO QUIERO!
POR FAVOR, UN NUMERO DE TELEFONO O ALGO PARA HABLAR CON ALGUIEN.

Incompetentes. 17: 15 horas y siguen sin abrir. Ni siquiera dejan un aviso. Lo peor es que se les oye dentro charlando relajadamente.

Establecimiento de mensajeria que me sorprendió ver cerrado y delega en un taller de vehículos la recojida de los envíos de los clientes.

Pésimo servicio, el jueves esperando toda la mañana para que me traigan una tele que había encargado mi marido, le dijeron que la instalarian la televisión luego de estar toda la mañana esperando a la 1 de la tarde casi 2 me llama el telefonillo una chica muy incompetente diciéndome que si podía bajar ayudarle a subir la tela, después nose donde tiene la educación la chica esa que me dice que nose como subió la televisión encima empujando la como si no valiera nada señ@r seur.empiezan a contratar gente con educación y paciencia porque lo que tiene por ahora es una gente muy mal educada encima mal presentada horrible servicio

Unos sinvergüenzas. Te dejan las maletas a treinta metros de la entrada. Y eso q se lo pido por favor mi madre q es mayor. Unos sinvergüenzas y caros. Estoy viendo las reseñas y una estrella es de más para esta gentuza. Cierren y vayan a vender caramelos payasos

Un desastre SEUR en general. Un paquete fue devuelto (Gerona) ESTANDO a menos de cincuenta metros de la dirección de destino (Valencia) porque según ellos la dirección era incorrecta o incompleta.

O sea, que una dirección que aparece en maps apenas la escribes no es hallada por una empresa de MENSAJERÍA.

Demencial.

Porque no hay un teléfono donde llamar a seur xativa y tengo que llamar a un 902.que cobran carisimos! Aparte es la segunda vez que no pasa el transportista a recoger un paquete que tengo que devolver y tengo que llamar al 902 para programar otra recogida, espero que hoy si pase! Muy mal en el tema de recogidas!