TIPSA ONTIME VALENCIA, Carrer de L'Olivera

Las personas que me atendieron por teléfono son maravillosas y muy profesionales, sin embargo llevo esperando un pedido que hice con miroytengo desde el día 11 de julio, me llegó una parte y al ver que no me llegaba el resto no he parado de llamar, y me han dado largas hasta hoy, 3 de agosto, que por fin me han traído el bulto que me faltaba, a pesar de haber pagado por un plazo de entrega de como MÁXIMO 7 días HÁBILES.

Al menos en mi caso, la atención telefónica ha sido muy buena y la chica que me ha atendido era majísima y super profesional

La peor experiencia de mi vida. No atienden nunca al teléfono y los mails tampoco los responden. Atención al cliente nula. De vergüenza. Llevo esperando una devolución 20 días y sigue "en tránsito" y para colmo, se llaman "ontime". En fin.la peor empresa de transporte que he conocido

Mentirosos y pésimo servicio. Me dieron por ausente cuando por mi casa no pasaron, ni llamaron, ni enviaron mensaje alguno. Por ser "ausente" me toca a mí, que no tengo tiempo, ir a recoger a oficina. Les llamo un lunes para decirles que pasaré el jueves y me dicen que ahí estará mi envío. Cuando paso el jueves me dicen que no lo tienen porque tengo que avisar antes.
CON TIPSA SIEMPRE MALA EXPERIENCIA. SIEMPRE.

He trabajado para ellos preparando envíos y la peor empresa que me he podido hechar a la cara mal trato para los empleados de almacén nos hacían hacer más horas de las permitidas luego veía a compañeros que los paquetes los tiraban de mala gana incluso hasta romperse anda que no he visto romper botellas de vino no acojonsejo ni trabajar para ellos ni pedir entregar paquetes por esta empresa Dan mucha vergüenza

Más mal servicio no pueden tener.dicen que han venido a dejar el paquete pero no es así. Dos días seguidos e intentas ponerte en contacto con ellos por teléfono y no te lo cogen ni por equivocación.muy mal servicio! No lo recomiendo!

PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE
No se ponen al teléfono y Tipsa te da como número de contacto un teléfono de pago un 902.
Yo trabajo en mi empresa con GLS y aunque también fallan, son 100 veces mejores que ésta agencia.

Huye de esta empresa.

Ya es la segunda vez que me pasa con un paquete, lleva cuatro días en reparto y nunca llega, y no es porqué no estemos en casa, siempre hay alguie.n. Lo peor es que llamas para intentar solucionar algo, y nadie coge el teléfono.desesperante.

Fatal. Me ponen como incidencia porque han pasado cuando en realidad ni han acudido. He pedido recoger en plataforma y siguen poniéndolo en reparto, así llevo ya 3 días.

No cogen nunca el teléfono. El número de seguimiento de envío no funciona en la web. No sé dónde está mi paquete. Voy a perder la venta

Un desastre! Nunca cogen el telefono y el paquete nunca llega.pėsimos! Cuando pida algo, me aseguraré de que no tiene que llegarme con ellos.

4 días en reparto! Y sigue.y ahora dicen q han venido y que no estaba en casa.increíble! Impresentables!

El repartidor no ha esperado ni dos minutos a que baje en el ascensor a por el paquete; lo ha dejado encima de los buzones y se ha ido, por lo que lo podía haber cogido cualquiera. Todas las empresas están adecuando sus entregas a esta nueva situación, pero se debe cotejar quién recoge el paquete.

No cogen eñ el teléfono
Mentirosos, dejan ayi el paquete y no te lo envían. Dicen que la dirección es incorrecta. Verguenza dais

5 días está mi paquete en reparto, de casa no nos movemos y por aquí no han pasado. Llamas y no te haces con nadie. Al mail no contestan, en la oficina no cogen el teléfono o salta el fax. Llamas a la central a Madrid, te dicen que ellos no pueden acceder a los datos de las agencias, y te dan otro tlf, pero tampoco lo cogen. UN DESASTRE!

Lamentable después de estar una hora llamando y No contesta rechazan las llamadas.además de mentir con la entrega tarde y mal

No sé para qué quieren el teléfono si llamas y no lo cogen nunca y 4 días poniendo que estoy ausente y no e salido de casa porque vivo en un chalet y no e bajado al pueblo

Llevo más de 1 semana llamando y nunca contestan al telefono! SIGO ESPERANDO MI PAQUETE. TIENEN MI NÚMERO Y NO SON CAPACES DE LLAMAR COMO EN OTRAS EMPRESAS. LA ATENCIÓN PÉSIMA Y A LA HORA DE HACER EL REPARTO HACEN LO QUE LES DA LA GANA. SI LLEGO A PAGAR YO EL SERVICIO DE MENSAJERÍA. NO OS CONTRATO NI DE COÑA.
NO LE RECOMIENDO A NADIE ESTE SERVICIO/EMPRESA.

Una verdadera vergüenza, te pone en su página web que está el paquete en reparto y sin embargo no llevan nada, te hacen perder un día y si llamas por teléfono encima te dicen que si está en reparto pero que igual no lo entregan y lo dejan para otro día. Esto es alucinante la forma de trabajar que tienen. Tipsa nunca más.

Muy poca profesionalidad en atención al cliente. Tenía que recibir ayer un paquete y no llegó nada. Hoy llamé y me atendieron de una forma que deja bastante que desear, me dijo que sobre las 4 llegaría, son las 5 y 20 y me acaban de decir que llega a las 6. Por favor un poquito de profesionalidad señores.