TIPSA PATERNA, Paterna

Dos días seguidos pone incidencia y nadie ha venido a mi casa esto es una vergüenza así también trabajo yo no hay derecho SINVERGÜENZAS

Tengo un envío en tránsito, al ver que hoy no iba a estar en mi domicilio, desde la página me dejo cambiarlo para recogerlo en plataforma hoy sábado, donde dice que el horario de apertura es de 8 a 13hs, obviamente estaba cerrado. Pero para males al ya tenerlo cambiado el martes tendré que ir a buscarlo! Ya que no me deja volver a cambiarlo. Una mala gestión de información en la página.

Me enviaron un paquete a burjassot y como la delegación no existe lo dejaron en la pobla de vallbona, al final lo recanalizaron a paterna, y tras tres días sin encontrarlo.lo localizaron, la verdad que les doy un 10 a su profesionalidad, se portaron muy bien las dos chicas que ne atendieron.paloma y cova

Lo peor, agencia pésima en reparto. Un pedido de druni enviado en plazo una semana para entregarlo. Concertando con ellos la cita un viernes para miércoles siguiente x la mañana, son las 15 h, no llegó, llame a laz 14 h me dijeron 20 min. Gente así no debería estar trabajando con el paro que hay. Ya veremos si lo recibo finalmente, no lo devolvere Xk ez un regalo para hoy mismo que no se si llegará pedido con tiempo. No comprado en tiendas xk solo estaba en almacén. Druni debería pensar en cambiar transportista porque así perderán clientes seguro y no lo merecen

Recomiendo pedir y que te lo traigan ellos, llega cuando dicen, Andres en especial, un trato inmejorable.asi ds gusto pedir cosas.muchas gracias Tipsa.

Repartidor Andres muy amable, ya varias veces muy profesional a pesar de no estar en casa por motivos de trabajo en cuanto he llegado se a preocupado de entregarme mis pedidos mil gracias otra vez

Un equipo muy competente que ha superado mis expectativas. Si tenéis que confiar en una empresa de transporte, esta es la vuestra.

Trabajamos con ellos en nuestros envios, y son muy serios y rapidos, no tenemos queja ninguna, esperamos continuar trabajando con vosotros mucho tiempo.

Tipsa Paterna, el servicio de atención al cliente nefasto. No encuentran mi pedido, se lo comunico y la persona de atención al cliente me cuelga el teléfono. La educación brilla por su ausencia. Para nada recomendable

Envío viernes para reparto sábado ántes de las 10, es decir, servicio muy caro. Hoy es martes y lo han sacado "a reparto", ni se sabe donde estaba. Si se requiere un servicio de ese tipo es porque el cliente lo necesitaba como el respirar. Tienen el pescado vendido con el reparto de medicamentos y vacunas y se jiñan contigo.

La peor empresa de mensajería que existe! Llevo cuatro días para que me entreguen el paquete. Al final me dicen que tengo que pasar por la oficina de Paterna, a casi una hora de mi casa y cuando llego, la chica me dice que está en reparto. Un desastre! Muy mala coordinación, mal servicio y mala atención al cliente. Si puedes no los contrates.

Roturas, pérdidas. Si no quieres perder a tus clientes, utiliza otra empresa de reparto, y sobre todo no envies nada "reparto sábado" porque llegará la semana siguiente

Acabo de recibir un paquete y como siempre en tiempo y perfecto estado. Da gusto encontrar una empresa tan seria y profesional en este sector. He trabajado varías veces con ellos (tanto envíos como recepciones) y siempre me han dado muy buen servicio, sin problemas. Además, alguna vez he tenido que ponerme en contacto con ellos y siempre te intentan ayudar.

Les recomiendo 100%!

Muchas gracias y a seguir así.

Excelente trato de Fran cómo repartidor de esta agencia. Un chico muy involucrado en su reparto de paquetes, muy amable y atento siempre preocupado por que todo salga bien y aclarando cualquier duda sobre ello. Un diez!

Una chica maleducada nos atendió. Antipática, borde y sin ganas de trabajar. Llamabamos de parte de nuestro proveedor, porque no habla castellano, para realizar un envió a nuestra tienda en Alicante. Primera respuesta: Que llamemos a Tipsa cerca de nuestra ciudad ya que somos los que vamos a recibir el paqueta. Toda la mañana estuvimos llamando a esa oficina donde nadie nos contestó. Y la pedimos otra vez a la chica de esta oficina q por favor nos haga la gestión. Que pagarían el importe donde la recogída. O nosotros.pero que necesitamos hacer la gestión ya. Despues de pedirselo 5 veces, al final acepta el envío. Y la pedimos el importe aproximado. 24€, dandole las medidas aproximadas y el peso de la caja. Cuando llevamos todo el verano trabajando con Tipsa, paganda 8- 10€ por cajas similares. "Que es imposible, que no puede ser.bla bla bla". Despues de esta conversación tan desagradable y hartos la dijímos que de esta manera no se puede tratar a la gente, sin ganas de trabajar.y no nos dió tiempo a decir nada más porque nos colgó el teléfono.

Como pequeña empresa a la que le cuesta conseguir un cliente y conservarlo no os recomiendo para nada este sitio para enviar.
Os resumo mi experiencia.
Empecé enviando pequeñas cantidades con ellos. Y mi teléfono desde el segundo día no paro de sonar mis clientes no recibían los paquetes en el plazo establecido y se escusaban en que estaban ausentes (cuando la persona permanecía en casa) envié un pedido con reembolso el día 2 de julio y me ha llegado la transferencia el día 19 de Julio después de insistir y insistir. Otro punto que me parece más vergonzoso aún.
Perdí una clienta en cuestión de días por su mala gestión, tuvieron un fallo al poner la cantidad de un reembolso de 24 quisieron cobrar 42€. Lógicamente la clienta rechazo el paquete en la puerta. Lo mejor de este asunto es que yo no me entero al momento. Me entero días después cuando me presentó en Oficina y preguntó si todos mis paquetes enviados están sin problemas. (Antes de esto envié durante dos mañanas correos a la comercial para que me facilitara los códigos y poder hacer el seguimiento de mis envíos.) mi Consejo es que directamente no opteis por esta empresa, si es que se puede llamar así o que envieis pequeñas cantidades y tengáis la oportunidad de ver su nefasto trabajo.

Sin ningún problema todo perfecto e recibido varios envíos y sin ningún problema, buena atención al cliente muy buen servicio

Utilizamos esta mensajería ya unos años tanto de forma particular como empresarial.
Jose empleado de paterna, siempre nos atiende de una manera servicial y familiar y hace que cada envío lleve el emblema de mi compañía de forma eficiente.
Sin duda la recomiendo ya que tiene trabajadores brillantes y con entusiasmo.

Totalmente vergonzoso llevo toda la mañana esperando el paquete iré pronto me llega el email diciéndome que hay incidencia llamo a la oficina y me dicen que el chico ha timbrado varias veces y que nadie ha contestado cuando apenas media hora antes me llegó un paquete de Amazon y me temblaron y no ningún problema casualmente solamente a él es el único repartidor que no le funciona el timbre ahora tengo que esperar otro día más ya que el repartidor no está en la zona aparte la telefonista poniendo en duda mi palabra y corroborando que lo que el repartidor dice es verdad y este es ya el segundo día esperando

Muy mal servicio, mi paquete lleva en reparto una semana y ahora resulta que son dos bultos y sólo les ha llegado uno, no entiendo nada